IT услуги

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Компания ALP Group предлагает IT услуги премиального качества по реальной цене. Мы успешно работаем и развиваемся на рынке уже 20 лет. За это время нашими клиентами стали видные представители бизнеса в Москве и в регионах, и все они остались полностью удовлетворены качеством нашей работы, о чем свидетельствуют их благодарные отзывы и наше долгосрочное сотрудничество.

Основные ИТ услуги от ALP:

  • абонентское обслуживание ПК, серверов, сетей
  • удаленное администрирование
  • проведение аудита систем
  • обеспечение информационной безопасности
  • обеспечение информационной безопасности
  • служба поддержки пользователей – HelpDesk

Аутсорсинг IT услуг

Это одно из ключевых и самых востребованных направлений нашей деятельности. Ведь ни одна компания, включая средний и малый бизнес, стремящаяся работать долго и успешно, не может обойтись без эффективно действующей информационной системы. Поэтому ей необходимы IT услуги, предоставляемые максимально качественно и не слишком дорого.

Мы предлагаем 3 тарифа на обслуживание:

  • экономичный
  • партнерский
  • безлимитный

Вы можете выбрать вариант, наиболее подходящий для вашей организации по количеству нужных IT услуг и их параметрам, не переплачивая за лишние сервисы и уровень обслуживания.

Гарантия качества и надежности от ALP Group – 100%

  • С каждым Заказчиком заключается договор и Соглашение об уровне сервиса (SLA), где детально описываются параметры оказания ИТ услуг.
  • Мы несем финансовую и юридическую ответственность за соблюдение уровня качества при предоставлении сервисов.
  • Информационная система вашей фирмы всегда будет под надежным контролем, в любой ситуации.
  • ALP обеспечит необходимое качество обслуживания, независимо от обстоятельств: если один из ИТ специалистов не сможет выполнить свои обязанности, его тут же заменит другой.
  • Контроль над степенью удовлетворенности заказчиков и соблюдением SLA осуществляет Служба качества ALP Group.
  • ИТ услуги и проекты по построению и оптимизации ИТ инфраструктуры базируются на стандартах ITIL, ISO 9000, PMBOK: мы имеем все необходимые сертификаты.
  • У нас работает большое число сотрудников, 80% из которых являются сертифицированными и аттестованными специалистами.

Оказание каждой айти услуги от ALP эффективно потому, что:

  • в своей работе мы руководствуемся принципами ITSM;
  • задачи решаются с помощью проектного подхода (формирование документации, проведение аудита);
  • качественно реализуются концептуальные решения (портальные, IP-телефония, и др.);
  • мы устраняем все проблемы и защищаем интересы клиентов в любой ситуации;
  • члены нашей команды имеют опыт работы с различными программами и оборудованием;
  • их высокая квалификация, подтвержденная аттестациями и сертификатами, позволяет решать все вопросы максимально быстро и действенно;
  • мы знаем все о современных технологиях и умеем применять их наиболее эффективно.

Предоставление техподдержки от ALP в г. Москва: ваши преимущества

  • Обслуживание осуществляют высококвалифицированные специалисты, имеющие огромный опыт и знания.
  • Мы оптимизируем работу вашей ай ти инфраструктуры, повысив общую эффективность вашего бизнеса.
  • Мы оптимизируем работу вашей ай ти инфраструктуры, повысив общую эффективность вашего бизнеса.
  • Служба контроля качества тщательно следит за исполнением SLA и качеством сервисов.
  • Постоянная поддержка пользователей позволяет быстро решать все вопросы.
  • Гибкая система тарифов: вы оплачиваете только то, что вам нужно.

Обратитесь к нам, и мы подберем подходящее вам решение, объясним условия и начнем работать – качественно и надежно, как всегда работает ALP Group.

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!