Коротко об услуге
Полный срез «здоровья» ИТ в компании – в каждом макрорегионе и регионе, в каждом городе присутствия, филиале. В каждом дочернем и зависимом обществе.
Когда нужен ИТ-аудит
Чаще всего проверку того, как работает ИТ-инфраструктура инициирует руководство крупного предприятия. Цель такой проверки – получить срез «здоровья» ИТ, понять, как работают все информационные системы и ИТ-сервисы крупной государственной организации – в каждом регионе присутствия, филиале, дочернем или зависимом обществе. И что нужно сделать, чтобы улучшить работу ИТ, а значит – и организации в целом.
Комплексный ИТ-аудит от ALP Group
Позволяет крупному государственному заказчику получить ответы на главные вопросы:
- Как работают ключевые для организации сервисы (почта, телефония, сеть, специализированные приложения)?
- Насколько хорошо защищена важная для компании информация?
- Правильно ли настроено сетевое и серверное оборудование?
- За счет чего организация может повысить качество ИТ-обслуживания?
Как делается комплексный ИТ-аудит
Первый этап
Тщательный анализ всех объектов ИТ-аудита
На первом этапе проводится тщательный анализ всех объектов ИТ-аудита по всем направлениям:
- сетевое и серверное оборудование,
- операционные системы,
- программное обеспечение.
Второй этап
Оценка возможных отклонений от рекомендаций, принятых стандартов или лучших ИТ-практик.
На втором этапе специалисты оценивают возможные отклонения от рекомендаций производителя, от принятых стандартов или лучших ИТ-практик.
Этот процесс включает в себя анализ и оценку:
- организационно-распорядительной документации (ИТ);
- целостности и связности инфраструктуры;
- быстродействия, надежности и отказоустойчивости оборудования, ПО и бизнес-приложений, включая схемы резервного копирования;
- ландшафта и быстродействия приложений;
- конфигураций сетевого оборудования, межсетевого экрана, Active Directory (АD), Exchange, файлового сервиса, внутренних ИС заказчика;
- состояния компьютеров и сетевого оборудования; правильности формирования бюджета на закупку компьютерных и сетевых комплектующих на календарный год;
- процессов разработки/аутсорсинга разработки веб-приложений, направленных на минимизацию количества аналогичных недостатков в будущем;
- эксплуатационных рисков и существующих мер по их предотвращению;
- удовлетворенности сотрудников организации качеством работы с информационными системами и ИТ-сервисами (анкетирование).
Завершающий этап
Формирование детального отчета с указанием выявленных ИТ-проблем.
Завершающий этап ИТ-аудита – формирование детального отчета с указанием выявленных ИТ-проблем. В отчете указывается степень влияния ИТ-проблем на непрерывность работы компании-заказчика, риски и оптимальный порядок их устранения.
Что позволяет оценить отчет по итогам ИТ-аудита
Эффективность работающих ИТ-решений.
Соответствуют ли затраты на ИТ результату.
Компетентность ИТ-команды.
Насколько правильные технически, организационно и финансово решения в части информационных технологий принимают ИТ-специалисты компании.
Риски бизнеса, связанные с ИТ.
Возросшая вероятность простоя сервера, которому исполнилось 5 лет, — это ИТ-риск. А связанные с этим недельные сбои в работе электронной почты — бизнес-риск. Компания, проверяющая ИТ, должна предупредить не только об ИТ-риске, но и о его влиянии на бизнес. И указать в отчете, что сделать, чтобы этого риска избежать.
Соответствие требованиям.
Есть ли несоответствия стандартам или лучшим мировым практикам. Как устранить острые и хронические ИТ-проблемы (поэтапный план действий).
Почему стоит выбрать ИТ-аудит от ALP Group?
Сильная команда и компетенции
В нашу команду входят специалисты разных профилей – системные архитекторы, специалисты по серверам и системам хранения данных (СХД), по сетям передачи данных, информационной безопасности и т.д. Такой состав позволяет нам всесторонне оценивать ИТ-инфраструктуру любой сложности.
Решения с большим потенциалом
Мы предлагаем решения, устраняющие исторически сложившиеся недостатки и «белые пятна» в работе информационных систем. При этом в них всегда заложен потенциал для дальнейшего развития ИТ.
Практическая направленность ИТ-аудита
Качественный ИТ-аудит – это полноценный, рентабельный проект. Результат проекта - подробный экспертный отчет по аудиту, учитывающий особенности информационных систем, сервисов и бизнеса конкретной компании. Заказчик может обратиться с этим отчетом к любой организации или специалисту, способному навести порядок в ИТ. Именно поэтому мы не практикуем бесплатных или пробных ИТ-аудитов.
