Совместный вебинар «ДоксВижн» и ALP ITSM 05 декабря 2017
05 декабря 2017 года в 11.00 по Москве состоится часовой совместный вебинар «ДоксВижн», разработчика системы управления документами и бизнес-процессами предприятий Docsvision, и ALP ITSM, системного интегратора, одного из российских поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита.
Посмотрев вебинар, вы узнаете:
- Как партнеру компании-разработчика, отвечающего за внедрение продукта «на месте» определить, что проблема в ИТ-инфраструктуре заказчика, и как аргументированно доказать это с фактами и цифрами в руках.
- Как решать, и, главное, предотвращать такие проблемы заранее.
- Какие современные инструменты, подходы и компетенции помогут инцидентов и проблем в ИТ-инфраструктуре решений.
Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP ITSM, расскажет:
- Как комплекс ИТ-сервисов ALP ITSM, дополняющих услуги «ДоксВижн», дает возможность исключить конфликтные ситуации с заказчиками, корректно отвечая на вопрос: «Кто виноват и что делать?», если решение начинает работать неидеально.
- Как партнеры «ДоксВижн» могут предотвратить трудноопределимые проблемы с быстродействием и стабильностью СЭД, нехваткой вычислительных мощностей, выявлением неполадок «на стыках» ПО и т.д.
Вместе интегратор и разработчик детально рассмотрят ИТ-сервисы, которые предлагает ALP ITSM для поддержки в ИТ-проектах:
- ИТ-аудит инфраструктуры заказчика («под задачу» и непрерывный).
- Полная или частичная поддержка ИТ-инфраструктуры решения.
- Мониторинг и контроль «здоровья» инфраструктуры в онлайн-режиме.
- Проактивное предотвращение ИТ-инцидентов и проблем.
- Оперативное выявление корневых причин инцидентов.
- Автоматизированный анализ достаточности ресурсов и их оптимизация (сайзинг) в традиционной инфраструктуре.
Участие бесплатное, но требуется предварительная РЕГИСТРАЦИЯ.
По всем организационным вопросам обращайтесь, пожалуйста, к Полине Третьяковой (tretyakova.p@docsvision.com)
Анонс вебинара на сайте «ДоксВижн»:
https://www.docsvision.com/o-kompanii/events/events_674.html?regnow=1
Подключайтесь, будет интересно!
