Мобилизация бизнеса: без EMM уже не обойтись
По мере внедрения цифровых технологий как в бизнес, так и в нашу повседневную жизнь, все большее значение приобретает поддержание информационной безопасности. В последнее время стали часто говорить о таком явлении, как «мобилизация бизнеса». Эффективное построение и обслуживание ИТ инфраструктуры в наши дни невозможно без управления мобильностью компании — ЕММ. Рассмотрим подробнее, что это такое, а заодно расскажем, как компания может стать мобильной.
Даже если организация не совсем готова к включению в свои бизнес-процессы мобильных устройств, независимо от того, на какой платформе они работают, кому принадлежат и ряду других факторов, в скором времени ей придется это сделать. Таковы требования упомянутой нами выше мобилизации бизнеса. Уже можно говорить о мировой тенденции, игнорировать которую предприятиям, желающим расти и развиваться, просто нельзя.
Сейчас ситуация такова, что сотрудники компании стремятся пользоваться своими девайсами для исполнения рабочих обязанностей не только на работе, но и дома. Уровень использования для нужд бизнеса личных смартфонов и ноутбуков столь высок, что решения, рассчитанные на пользователей, начинают оказывать влияние на сферу корпоративных ИТ.
Значение смартфонов для действующей информационной экосистемы
Оно весьма впечатляюще и будет только расти. Эксперты предрекают их значительное увеличение в ближайшие три года. Это означает, что предприятия должны сформировать собственный комплексный подход, обеспечивающий оперативное внедрение решений, направленных на безопасность мобильных устройств. Они должны работать на используемых сотрудниками в рабочих целях личных девайсах — смартфонах, планшетах и компьютерах.
На самом деле эта задача не так уж и сложна, как может показаться на первый взгляд. Ведь стандартные антивирусы даже самые маленькие фирмы используют очень давно. Однако они, как и блокируемые при использовании вне корпоративных сетей мобильные гаджеты, уже неактуальны. Необходима комплексная защита, создать которую вполне реально. Чтобы результативно внедрять подход Mobile First, необходимо пользоваться новейшими технологиями и стратегиями.
Немного об EMM
Под EMM или управлением мобильностью компании понимается общая архитектура управления и безопасности, помогающая поддерживать среды с различными операционными системами. Это дает возможность персоналу предприятий задействовать в работе личные смартфоны, ПК и планшеты с целью доступа к корпоративным информационным ресурсам — приложениям и базам данных. Такой подход позволяет полноценно включать устройства сотрудников в ИТ инфраструктуру с соблюдением требований безопасности.
Три основных составляющих ЕММ:
- MDM — управление мобильными устройствами
- MAM — управление мобильными приложениями
- MCM — управление мобильным контентом
Все они служат построению защищенной и масштабируемой корпоративной архитектуры. EMM обеспечивает возможность управления и безопасности, требующихся для поддержки настольных ОС, в том числе Windows 10 и macOS.
Как известно, успех внедрения любой новой системы зависит от того, будет ли она положительно воспринята пользователями. При EMM пользовательский опыт учитывается в обязательном порядке, более того, ему придается первостепенное значение. Необходимо также, чтобы платформа EMM позволяла компании организовывать свои бизнес-процессы путем использования мобильного ПО, доступного на любом девайсе.
Однако EMM-система нужна не только для удовлетворения потребностей персонала предприятия, но и для облегчения работы ИТ подразделений, упрощения контроля доступа и аутентификации. А также для управления пользователями своими устройствами и возможности устранения проблем без участия корпоративной службы поддержки.
Актуальные тенденции
По мере изменения рынка мобильных технологий нормой станет корпоративная ИТ инфраструктура, предполагающая использование различных операционных систем. Пользователям нужен выбор: они хотят сами решать, какое устройство использовать в работе. Поэтому корпоративные ИТ должны обеспечивать безопасность и управление одновременно разных мобильных ОС.
До мобилизации бизнеса ИТ службы обычно были готовы гарантировать безопасность систем на основе Windows, а также Blackberry. Поэтому и администрирование было намного проще. Однако в последние годы происходит достаточно частое кардинальное обновление среды Windows, а с выходом «десятки» это стало происходить еще чаще. Также возникло множество версий iOS и Android. Чтобы эффективно работать на бизнес, корпоративная ИТ инфраструктура обязана стать особенно гибкой. Это необходимо для того, чтобы можно было оперативно внедрять каждый выходящий на рынок гаджет или новое приложение.
Вот почему так важно мониторить мобильный рынок, чтобы быстро отреагировать на изменение предпочтений пользователей. Нужно быть в курсе последних новинок — среди девайсов и операционных систем. Плюс следует время от времени проводить анкетирование персонала с целью выявления его планов, чтобы знать, какой девайс может быть использован им в работе в скором времени, и быстро организовать его поддержку.
Компания ALP ITSM гарантирует высококачественное обслуживание ИТ инфраструктуры вашей компании с применением самых эффективных технологий. Обращайтесь к нам, и мы вместе подберем наиболее выгодный вам тариф и подходящую форму сотрудничества. Большой опыт и квалификация нашей команды позволяют обеспечить непрерывность вашей бизнес-деятельности в любых экономических условиях.
