Городской центр бронирования и туризма (ГЦБиТ) специализируется на работе с корпоративными клиентами и обслуживает деловые путешествия свыше тысячи российских и транснациональных корпораций. Активными пользователями корпоративных информационных систем и сервисов являются более 500 сотрудников компании. Серверная группировка компании, расположенная в двух московских офисах, насчитывает 18 серверов.
Непрерывность предоставления корпоративных информационных сервисов является критическим фактором успешной работы для большинства сотрудников компании. Ключевыми бизнес-подразделениями предъявляются высокие требования к доступности информационных систем и сервисов, безопасности и отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры в целом.
Первым шагом по приведению ИТ-инфраструктуры компании в соответствие бизнес-требованиям являлся ИТ-аудит.
Задача ИТ-аудита - выработка подходов и практических рекомендаций, следование которым позволяет достичь плановых показателей по отказоустойчивости инфраструктуры.
Проведение работ по ИТ-аудиту было поручено ALP Group. Компания была выбрана в качестве исполнителя на основании предшествующего опыта успешного решения подобных задач у других заказчиков. Работы проводились в период с августа по сентябрь 2010 года.
Аудит ИТ-систем ГЦБиТ включал:
- формулирование списка ключевых сервисов и требований к их доступности;
- сбор информации о текущем состоянии оборудования и ПО;
- анализ собранной информации;
- подготовку сводного отчета, в котором сформулированы конкретные шаги для достижения плановых показателей по доступности сервисов.
В результате ИТ-аудита было принято решение о модернизации ИТ-инфраструктуры с применением новейших технологий, включая виртуализацию серверной инфраструктуры. Новая инфраструктура послужит платформой для развертывания всех пользовательских сервисов компании. Выполнение проекта по модернизации ИТ-инфраструктуры также поручено ALP Group.
Выражаем благодарность специалистам ALP Group за профессиональное проведение ИТ-аудита, способность решать сложные задачи в сжатые сроки, понимание всех проблем нашего предприятия.
Еще один отзыв о сотрудничестве: ИТ-аутсорсинг для Akzo Nobel
Директор департамента ИТ ЗАО «ГЦБиТ»
Петухов М.Ю.
