О компании
ZENDEN Group — российский диверсифицированный многопрофильный холдинг федерального масштаба. Под управлением компании находится розничная сеть, современные торговые центры, обувные производства, зарубежные представительства и ряд социальных проектов.
Благодаря активному использованию лучшего мирового опыта и новейших технологий при производстве обуви, высокой квалификации менеджмента и персонала — холдинг ежегодно показывает высокие производственные и финансовые результаты.
О проекте
Во всех городах присутствия наша компания стремится стать первым, лучшим и единственным выбором для своих покупателей. Поэтому мы постоянно тестируем технологии, которые помогают более тесно взаимодействовать с клиентами, предсказывать их потребности и предвосхищать запросы.
Одной из таких технологий стала система Digital Signage, которая позволяет наладить регулярные трансляции видеороликов с информацией о товарах, акциях и специальных предложениях внутри магазинов сети.
Группа ZENDEN давно сотрудничает с ALP Group. Специалисты этой ИТ-компании работали над проектом по созданию и модернизации ИТ-инфраструктуры в новых и существующих магазинах нашей сети, а также отвечали за приведение к принятым ИТ-стандартам новых торговых точек. Теперь они поддерживают их бесперебойную работу. При этом у ALP Group есть и большой опыт работы с видеостенами, поэтому мы пригласили их к «пилотному» внедрению системы Digital Signage.
Раньше мы уже пробовали внедрить похожее решение в ряде магазинов, но оно ограничивалось воспроизведением роликов на обычных бытовых телевизорах. Пилотный проект по установке и подключению профессиональной видеостены мы решили провести в магазине в ТЦ «Авиапарк». Это одна из самых больших торговых точек ZENDEN с очень высокой проходимостью. В рамках этого проекта мы планировали протестировать решение, построенное на профессиональном оборудовании. Нам было нужно точно оценить, какой прирост посетителей оно дает и в каких случаях.
Ход работ
Важно то, что специалисты ALP Group выполнили проект «под ключ». Были качественно проведены все необходимые подготовительные и основные работы, организованы сложные согласования, возникшие сверх рамок проекта (доработки готового решения и др.).
Непосредственная установка системы потребовала серьезных подготовительных действий. Так, например, в ALP Group спроектировали и собрали специальный кронштейн, который должен был поддерживать конструкцию из шести видеоэкранов. В тесном сотрудничестве с соответствующими специалистами ZENDEN и при полном контроле со стороны ALP Group была спроектирована, согласована и реализована схема подключения электропитания.
Кроме того, сотрудники подрядчика взяли на себя не только задачи по монтажу поддерживающей конструкции, установке и настройке видеостены, но и все сложные согласования работ с администрацией торгового центра.
Надо отдать должное компании-исполнителю – ее специалисты терпеливо отнеслись к ряду доработок и изменений, которые возникли уже в ходе работ. И даже несмотря на некоторые объективные задержки, ALP Group максимально сократила сроки работ, при этом не потеряв в их качестве.
Результаты
Проектная команда компании-исполнителя смонтировала видеостену, размером 3х2, состоящую из 6-ти профессиональных видеопанелей. Габариты смонтированного экрана составили 1776 х 2094 мм. Кроме того, она подключила к видеостене специализированный медиа-плеер, который транслирует высококачественное изображение в режиме 24/7.
Планы на будущее
Как заказчик, мы убедились, что в торговых точках с самой высокой проходимостью и оборотом имеет смысл устанавливать только профессиональное видеооборудование. Поэтому мы готовим список магазинов, где планируем установить видеостены. В будущем мы рассчитываем внедрить систему удаленной трансляции видеоконтента, которая поможет нам централизованно управлять потоками актуальных видеоматериалах в наиболее приоритетных торговых точках сети.
Еще один позитивный отзыв от клиента: ИТ-обслуживание федеральной сети обувных магазинов ZENDEN
Рекомендации
Рекомендуем ALP Group как партнера, у которого наработаны сильные организационные и технические компетенции – как по базовым, так и по более сложным ИТ-услугам, таким как системная трансляция видеоконтента и Digital Signage. А также как компанию, хорошо понимающую не только технические, но и деловые цели, задачи и приоритеты успешных и активно расширяющихся торговых сетей.
Директор по маркетингу ZENDEN Group
Вероника Горячая
