Компания-заказчик
«Резилюкс Дистрибьюшн» занимается изготовлением пластиковых преформ для упаковочной продукции и в течение многих лет занимает лидирующие позиции на рынке ПЭТ-упаковки. На успех нашей компании влияет несколько факторов: стратегическая направленность деятельности, технологическое лидерство, наличие патентов и зарегистрированных образцов продукции. Штаб-квартира «Резилюкс» находится в Бельгии, в Москве работает российское представительство.
ИТ-обслуживание
Наши пользователи работают через терминальные сервера, развернутые на базе решений Citrix. Служба технической поддержки центрального офиса в Бельгии обслуживает ИТ-инфраструктуру российского офиса (сетевое и серверное оборудование). Задачи, связанные с оборудованием и программным обеспечением на рабочих местах, мы уже много лет отдаем компании ALP Group. Как и вопросы, для решения которых нужен постоянный контакт с глобальной техподдержкой и, одновременно, с российскими сервис-провайдерами. Специалисты ИТ-партнера каждый раз находят для нас оптимальное решение.
Проектные работы
На данный момент российское представительство «Резилюкс Дистрибьюшн» готовит проект по открытию нового производственного объекта в Московской области. Сейчас идет согласование работ с бельгийской штаб-квартирой. Команда ALP Group, за работу которой отвечает Евгений Александров, уже предложила нам перечень оборудования, отвечающего корпоративным стандартам, необходимого для нового офиса, расположенного непосредственно на производстве. Это сервер, коммутаторы, маршрутизаторы, источник бесперебойного питания. ALP Group, совместно с сотрудником «Резилюкс», также возьмет на себя координацию работы интернет-провайдеров и технических служб при подготовке офиса к открытию.
Обратная связь
Хочется отметить четкость и слаженность действий команды ALP Group. За годы совместной работы у нас не было никаких нареканий к специалистам этой ИТ-компании. Сотрудники ИТ-партнера обладают большим опытом и высокой квалификацией. Один из несомненных плюсов всей команды – знание специфики, регламентов работы иностранных коллег, умение общаться и оперативно общими усилиями находить решение даже самой сложной ИТ-проблемы.
Рекомендуем ALP Group компаниям схожего масштаба и профиля, как зрелого и профессионального поставщика ИТ-услуг.
Генеральный директор
Литвинов А.А.
