Семейное кондитерское производство «Крем Роял» с 2006 года радует клиентов вкусной продукцией, выполненной способом hand-made из полностью натуральных ингредиентов. Кроме производства, мы имеем расширяющуюся собственную розничную сеть. Торты, пирожные и кондитерские изделия поставляются намивсеть магазинов «Азбука вкуса», «Перекресток», «Глобус Гурмэ» и во многие рестораны и кафе столицы.
После нескольких инцидентов в работе IТ-инфраструктуры было принято решение модернизировать систему, причем одним из основных требований было выполнение работ без остановки деятельности предприятия. В результате анализа соотношения цены-качества и отзывов заказчиков о выполненных аналогичных проектах наш выбор был сделан в пользу компании «ALP Group».
Работа над проектом началась с изучения специалистами ALP Group существующей инфраструктуры. Нужно отметить, что мы получили не только полный перечень недостатков и причин сбоев, но и основанную на опыте выполнения подобных проектов схему IT-инфраструктуры с указанием места установки серверов разных типов и распределения ролей. Нам были представлены предложения по покупке оборудования с детальным и аргументированным обоснованием его преимуществ, а также рекомендации по использованию программного обеспечения.
Согласование плана работ заняло немного времени, так как в нем были четко указаны этапы проектных работ, сроки выполнения и приемлемые цены.
В рамках проекта было оборудовано серверное помещение, установлен сервер виртуализации, организованы доменные службы с подключением вторичного контроллера домена. Наряду с корпоративной почтой на отдельные серверы выведены центры антивирусного управления и сервисы обновления.
В результате компания «Крем Роял» получила безопасную инфраструктуру, которая снизила риск несанкционированного доступа и позволяет централизованно оценивать состояние установки критических обновлений серверов и рабочих станций и уровень вирусной активности и своевременно предпринимать меры по устранению проблем. Централизованная система резервного копирования обеспечивает сохранность корпоративных данных.
Надежность инфраструктуры значительно повысилась по сравнению с существовавшей за счет установкинового фирменного серверного оборудования Dell последнего поколения и использования современных операционных систем Windows Server 2012.
Число инцидентов снизилось в 4 раза благодаря тому, что ключевые сервисы, такие как авторизация, динамическая настройка сетевых интерфейсов, сервис разрешения доменных имен и другие обслуживаются сразу несколькими физическими или виртуальными серверами и выполняются регламентными операциями.
Проектные работыпо договору команда компании ALP Group выполнила в согласованные сроки, а за счет ввода нового оборудования проект был реализован без прекращения рабочего процесса. Ответственное отношение к нам как к заказчику и отличное качество выполнения всех этапов работ подтверждают высокую квалификацию сотрудников компании ALP Group и ее репутацию надежного поставщика IТ-услуг.
Генеральный директор ООО «Кондитерская «Крем Роял»
Михалянц Ж.А.
