ALP Group провела испытания сервера распределенного мониторинга

Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг. Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

ALP Group подготовила и успешно протестировала в пилотной эксплуатации сервер распределенного мониторинга.

Он позволяет при меньших затратах, по-сравнению с коммерческим ПО, осуществлять контроль за многими важными составляющими гетерогенной сети (Windows, Unix, Linux, Cisco и пр.). И контролировать такие параметры, как доступность интернет-каналов, серверов, рабочих станций, сетевого оборудования. А также работоспособность таких ИТ-сервисов как Exchange, AD
FTP.  Проверяется также нагрузка на ЦП, дисковую подсистему, память, сетевую подсистему. Идет отслеживание всех ИТ-событий,  ошибок в работе сервисов и ПО. Выявляются и предотвращаются незапланированные остановки и перезапуски сервисов и оборудования, ошибки бэкапов Exchange, SQL, нахождение почтового сервера в SPAM-листах и многие другие события.

Настройка критериев работоспособности происходит согласно специально разработанному регламенту, который может быть взят как шаблон и легко модифицирован под нужды заказчика. Шаблоны, реализующие регламент по мониторингу, позволяют легко внести изменения на всех контролируемых объектах, путем изменений параметров самого шаблона. Это значительно экономит время как при изменении регламента, так и при большом количестве контролируемых параметров.

Пилотный проект позволил проверить работу распределенной системы мониторинга, при которой центральный сервер производит обмен данными с подчиненными серверами. Они, в свою очередь, обмениваются данными с агентами и контролируемыми устройствами. Так же были проверены различные варианты уведомлений об инцидентах, с помощью e-mail рассылок, уведомлений посредством SMS через телефон, подключенный к серверу мониторинга, уведомлений через IM-клиенты.

Сервер позволяет вести статистику контролируемых параметров, ИТ-событий, инцидентов и визуализировать ее в виде графиков, диаграмм, отчетов. Инциденты могут быть обработаны согласно SLA. И с построением соответствующих отчетов.

С помощью внедренной системы мониторинга у ряда корпоративных заказчиков  ALP Group и в самой компании были предотвращены ИТ-проблемы на рабочих станциях, что позволило избежать потерь от их простоя. Так же были выявлены проблемы с установкой антивирусного ПО через центральный антивирусный сервер, Это дало возможность качественно реализовать антивирусную защиту всего парка машин.

Свежие новости и статьи

Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.