Оплата наших услуг

Как начать получать качественный сервис ALP ITSM через неделю? Сделать 7 простых шагов к качественному ИТ-сервису:
Оплата наших услуг
Свяжитесь с нами
Позвоните по телефону +7 (495) 266-62-37 или напишите нам на e-mail: outsource@alp-itsm.ru
Пригласите нас на встречу
На встрече мы знакомимся, определяем приоритетные задачи сервиса
Завершите текущий договор
Отправьте уведомление о расторжении договора. Есть время на передачу дел
Запустите договор с ALP
Подписание договора с ALP начинается с согласований по электронной почте. Обычно это занимает 1 неделю
Прокачайте сисадмина
Отправьте вашего сисадмина к нам на собеседование. Мы можем взять его на испытательный срок
Запустите передачу дел
Мы выделяем команду и принимаем дела. Сразу начинаем оказывать поддержку
Качественный ИТ‑сервис
Начните получать качественный ИТ‑сервис. С понятным планом развития ИТ и с финансовыми гарантиями качества
На этапе переговоров наши специалисты оценивают стоимость IT услуг, которая уточняется после проведения предварительного обследования. Если обе стороны (Заказчик и Исполнитель) удовлетворены результатами переговоров, заключается договор, и по указанным Клиентом контактным данным мы высылаем счет на оплату и другие бухгалтерские документы. Мы всегда учитываем пожелания наших клиентов и предоставляем документы в той форме, которая удобна Заказчику (в печатном или электронном виде).

Работая с юридическими лицами, мы всегда заключаем договор и высылаем пакет бухгалтерских документов, в который входят счет, счет-фактура и акт выполненных работ. Доставка по Москве осуществляется курьерской службой, непосредственно в офис вашей компании. По России документы отправляются Почтой РФ.

Чтобы получить документы в системе ЭДО (электронного документооборота), отправьте заявку нашему менеджеру на электронную почту, указав наименование системы, ID-номер, а также реквизиты вашей компании (ИНН, КПП).

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КТ‑АЛП»
Сокращенное наименование: ООО «КТ‑АЛП»
Наименование на анг.языке: CT‑ALP LLC
Юридический адрес: 123022, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, ул. 2‑я Звенигородская, д. 13, стр. 41, эт. 7, пом. I, ком. 11
Фактический адрес: 123022, г. Москва, Звенигородская 2‑я ул., д. 13, стр. 41 эт. 7
Телефон/факс: 8 (800) 555-51-51 / +7 (495) 785-51-51
ИНН: 7703402450
КПП: 770301001
ОГРН: 5157746093335 (25.11.2015 г.)
Регистрационный номер в ПФР: 087-103-135317
Регистрационный номер в ФСС: 7736053559
Код по ОКПО: 45891462
Код по ОКВЭД: 62.02, 26.20, 33.20, 46.66, 47.41, 47.41.4, 47.59.1, 47.78.1, 62.01, 62.09, 63.11, 63.11.1, 72.19, 73.11, 82.99, 95.11, 96.09
ОКАТО: 45286575000
ОКОГУ: 4210014
ОКТМО: 45380000000
ОКФС: 16
ОКОПФ: 12300
Расчетный счет в рублях: 407028105 000 704 90879
Расчетный счет в долларах в ЕВРО: 40702 978 6 000 706 315 19
Расчетный счет в Тенге (KZT): 40702 398 0 000 707 810 92
Корр.счет: 30101810445250000360
БИК: 044525360
Банк: Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»
Адрес банка: 119991, г. Москва, ул. Вавилова, д. 24

Качество услуг ALP ITSM гарантируется юридически. Ответственность сторон закреплена в Соглашении об уровне сервиса (SLA) — специальном приложении к Договору.

SLA отвечает на следующие вопросы:

  • ВРЕМЯ РЕАКЦИИ: Как быстро моя заявка поступит в работу?
  • ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ: Когда она будет выполнена?
  • ФИНАНСОВЫЕ ГАРАНТИИ: Гарантирует ли ALP ITSM качество сервиса?

В случае нарушения сроков реакции или выполнения задачи мы гарантируем возврат от 1000 до 1500 руб. за каждый час просрочки в зависимости от выбранного тарифа.

Свои жалобы и предложения, а также обращения по вопросам качества обслуживания в компании ALP ITSM вы можете направлять на e-mail q@alp. ru.

Обратная связь

Проконсультируем и поможем рассчитать оптимальную цену под Ваши требования. Отвечаем за 1 час по будням с 9:00 до 19:00.
Опишите кратко вашу задачу
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Закрыть

Запрос КП

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Получить консультацию

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Обратный звонок

Оставьте ваши контакты — ФИО и телефон. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Ваша заявка успешно отправлена!

Наш менеджер перезвонит в ближайшее время.
Отвечаем за 1 час по будням с 9:00 до 19:00.
Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день с 9:00 до 10:00.

А пока предлагаем —

Познакомиться с историей, компетенциями, ключевыми сотрудниками ALP ITSM
Почитать 120+ отзывов российских и между­народных клиентов