Оплата наших услуг

Как начать получать качественный сервис ALP через неделю?

Сделать 7 простых шагов:

<

7 шагов к качественному ИТ сервису

Связаться с нами

Пригласить нас на встречу

  • Знакомимся
  • Определяем приоритетные задачи сервиса

Запустить подписание договора с ALP

  • По электронной почте
  • Обычно это занимает 1 неделю

Завершить текущий договор

  • Отправить уведомление о расторжении договора
  • Есть время на передачу дел

Что делать со своим сисадмином?

  • Отправить к нам на собеседование
  • Мы можем взять его на испытательный срок

Запустить передачу дел

  • Мы выделяем команду и принимаем дела
  • Сразу начинаем оказывать поддержку

Начать получать качественный ИТ-сервис

  • С понятным планом развития ит
  • С финансовыми гарантиями качества

Как оплатить услуги?

На этапе переговоров наши специалисты оценивают стоимость IT-аудита, которая уточняется после проведения предварительного обследования. Если обе стороны (Заказчик и Исполнитель) удовлетворены результатами переговоров, заключается договор, и по указанным Клиентом контактным данным мы высылаем счет на оплату и другие бухгалтерские документы. Мы всегда учитываем пожелания наших клиентов и предоставляем документы в той форме, которая удобна Заказчику (в печатном или электронном виде).

Способы получения бухгалтерских документов

Работая с юридическими лицами, мы всегда заключаем договор и высылаем пакет бухгалтерских документов, в который входят счет, счет-фактура и акт выполненных работ. Доставка по Москве осуществляется курьерской службой, непосредственно в офис вашей компании. По России документы отправляются Почтой РФ.

Чтобы получить документы в системе ЭДО (электронного документооборота), отправьте заявку нашему менеджеру на электронную почту, указав наименование системы, ID-номер, а также реквизиты вашей компании (ИНН, КПП).

Реквизиты

Реквизиты компании

Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «КТ-АЛП»
Сокращенное наименование:
ООО «КТ-АЛП»
Наименование на анг.языке:
CT-ALP LLC
Юридический адрес:
123022, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, ул. 2-я Звенигородская, д. 13, стр. 41, эт. 7, пом. I, ком. 11
Фактический адрес:
123022, г. Москва, Звенигородская 2-я ул., д. 13, стр. 41 эт. 7
Телефон/факс:
8 (800) 555-51-51 / +7 (495) 785-51-51
ИНН:
7703402450
КПП:
770301001
ОГРН:
5157746093335 (25.11.2015 г.)
Регистрационный номер в ПФР:
087-103-135317
Регистрационный номер в ФСС:
7736053559
Код по ОКПО:
45891462
Код по ОКВЭД:
62.02, 26.20, 33.20, 46.66, 47.41, 47.41.4, 47.59.1, 47.78.1, 62.01, 62.09, 63.11, 63.11.1, 72.19, 73.11, 82.99, 95.11, 96.09
ОКАТО:
45286575000
ОКОГУ:
4210014
ОКТМО:
45380000000
ОКФС:
16
ОКОПФ:
12300

Банковские реквизиты

Расчетный счет в рублях:
407028105 000 704 90879
Расчетный счет в долларах в ЕВРО:
40702 978 6 000 706 315 19
Расчетный счет в Тенге (KZT):
40702 398 0 000 707 810 92
Корр.счет:
30101810445250000360
БИК:
044525360
Банк:
Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк»
Адрес банка:
119991, г. Москва, ул. Вавилова, д. 24

Наши гарантии

Качество услуг ALP Group гарантируется юридически. Ответственность сторон закреплена в Соглашении об уровне сервиса (SLA) — специальном приложении к Договору.

SLA отвечает на следующие вопросы:

  • ВРЕМЯ РЕАКЦИИ: Как быстро моя заявка поступит в работу?
  • ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ: Когда она будет выполнена?
  • ФИНАНСОВЫЕ ГАРАНТИИ: Гарантирует ли ALP Group качество сервиса?

В случае нарушения сроков реакции или выполнения задачи мы гарантируем возврат от 1000 до 1500 руб. за каждый час просрочки в зависимости от выбранного тарифа.

Свои жалобы и предложения, а также обращения по вопросам качества обслуживания в компании ALP Group вы можете направлять на e-mail q@alp.ru.

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!