ИТ в условиях санкций
В 2022 году у компаний, работающих в России, возникли новые ИТ-риски:
Уход из России крупных ИТ-игроков. Невозможно купить решения Microsoft и Google. Аналогично — SAP и Oracle. Cisco заявляет о блокировке своих устройств. Долго и дорого поставляется серверное оборудование. Без официальной гарантии.
Для международных компаний — риск «перерезания пуповины». Когда Head office отключает российское представительство от общей ИТ-инфраструктуры. Бизнес в России останавливается — не работает ERP, CRM, электронная почта.
Основная задача Центра — подготовить клиентов к работе в новых условиях:
- Локализовать ИТ-инфраструктуру. Подготовить ее к отделению от централизованной инфраструктуры Head office.
- Разработать или адаптировать ИТ-процессы.
- Выстроить процесс поддержки и устойчивого развития ИТ в условиях санкций.
Подход Центра компетенций ALP ITSM к решению этой задачи:
- Анализ ИТ-инфраструктуры клиентов для выявления решений, уязвимых перед санкциями и отделением от ИТ-инфраструктуры Head office.
- Анализ ИТ-процессов и их связи с бизнес-процессами.
- Проектирование локализованной, самодостаточной ИТ-инфраструктуры.
- Подбор и тестирование альтернативных, санкционно-независимых ИТ-решений.
- Миграция на новые ИТ-решения.
- Внедрение и адаптация ИТ-процессов.
- Поддержка и развитие внедренных ИТ-решений.
Компания ALP Group оказывает ИТ услуги в Москве с 1996 г. В других городах России и СНГ с 2014 года. Наша задача — помочь Вашему бизнесу расти и развиваться с помощью информационных технологий. Мы нацелены на эффективное долгосрочное сотрудничество.
В спектр наших услуг входят:
- ИТ-аутсорсинг для офисов международных компаний
- ИТ-обслуживание российских компаний, требовательных к уровню сервиса
- Cоздание, модернизация и поддержка серверной ИТ-инфраструктуры
- ИТ-поддержка филиальных и розничных сетей в 700 городах
- Миграция в облака, повышение отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры
- ИТ-аудит и оптимизация работы инфраструктуры
В ALP Group работает более 100 ИТ-специалистов, каждый из которых обладает специализацией и компетенциями в конкретной области. За каждое действие мы несем ответственность и предоставляем Заказчикам прозрачную отчетность по всем выполненным работам. Вам точно нужны наши ИТ-услуги, если:
- Вы представляете международную компанию со сферой деятельности в России и СНГ и нуждаетесь в компетентной ИТ-поддержке
- Ваша компания предъявляет высокие требования к качеству услуг и нуждается в поддержке непрерывности IT-процессов
- Ваш ИТ-отдел не справляется с возложенными на него задачами: сервисы работают в замедленном режиме, а текущие проблемы растут как снежный ком, влияя на сопутствующие бизнес-процессы
- Вы хотите оптимизировать расходы на ИТ, не потеряв в функционале
- Вам нужен аудит IT-системы Вашей компании
- В планах — проект по импортозамещению в ИТ
Команда ALP Group — это ИТ-менеджеры и специалисты, а также эксперты с богатым опытом работы в живой профессиональной среде. Мы сотрудничаем с крупными и средними заказчиками из РФ и стран СНГ.
ИТ услуги компаниям до 100 компьютеров
ИТ-обслуживание офисов
ИТ-облуживание офисов международных и российских компаний. Комплексная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры.
Анализ состояния IT-инфраструктуры. Поиск «узких мест». Рекомендации по приведению в порядок.
Отказоустойчивость 1С, почты, домена за счет дублирования в облаке.
Онлайн контроль состояния здоровья ваших серверов.
Устранение проблем с быстродействием 1С.
Внедрение системы резервного копирования с защитой от вирусов-шифровальщиков.
Объединение офисов в разных городах в безопасную и надёжную сеть.
Настраиваем ИТ-инфраструктуру так, чтобы Ваши сотрудники работали из дома так же эффективно, как из офиса.
Наши клиенты
по телефону +7 (495) 266-62-37 или e-mail: outsource@alp-itsm.ru
IT услуги для организации более 100 ПК
Аутсорсинг ИТ-компетенций
Компетентная ИТ-поддержка серверной инфраструктуры Windows/Linux.
Системный анализ состояния ИТ-инфраструктуры. Обнаружение проблем и рисков. Подготовка рекомендаций по их устранению.
Комплексный подход к повышению быстродействия информационных систем.
Проекты по миграции ИТ-инфраструктуры на решения с открытым кодом.
Подбор и предоставление квалифицированных специалистов Helpdesk, системных и сетевых администраторов, ИТ-менеджеров.
Анализ быстродействия и надежности ИТ-систем в режиме онлайн.
Сервис онлайн мониторинга состояния ИТ-инфраструктуры. Предотвращение 80% сбоев.
Проекты по переводу локальной ИТ-инфраструктуры в IAAS. Windows, Linux.
ИТ-поддержка филиалов в 900+ городах России и СНГ.
1я и 2я линия технической поддержки для офисных и «полевых» сотрудников.
Проекты по определению требуемых ИТ-мощностей под конкретную задачу.
Поддержка и администрирование смартфонов и планшетов с помощью MDM-решений.
Наши клиенты
по телефону +7 (495) 128-00-76 или e-mail service@alp-itsm.ru
Оказание ИТ услуг торговым сетям
Магазины, рестораны, аптеки
Наша специализация:
- Федеральные сети. Сетевой ритейл, аптечные сети.
- Региональные офисы. Страховые компании, медицинские офисы и отделения, пункты выдачи заказов.
- ИТ-компании, которым требуется партнер для реализации проектов в 900+ городах.
ИТ-поддержка торговых точек на выезде в 900+ городах России и СНГ.
Поставка и комплексное ИТ-обслуживание кассовой техники.
Проекты по подготовке ИТ-инфраструктуры торговых точек к открытию и закрытию.
Комплексное ИТ-обслуживание принтеров и МФУ.
Выбор, установка и поддержка систем видеонаблюдения.
Анализ состояния ИТ-инфраструктуры. Подготовка рекомендаций.
Учет ИТ-оборудования торговых точек. Вывоз неиспользуемого оборудования.
ИТ-обслуживание компьютеров в 900+ городах России и СНГ.
Наши клиенты
по телефону +7 (495) 241-01-39 или e-mail itretail@alp-itsm.ru
ИТ услуги для Госпредприятий
Госкомпании, органы власти
Создание и поддержка программно-аппаратных комплексов (ПАК) на базе российского оборудования и ПО.
Компетентная поддержка российских ИТ-решений из одного окна.
Проекты по импортозамещению в ИТ: операционные системы, управление инфраструктурой, СУБД, рабочие места.
Компетентная техническая поддержка серверной инфраструктуры Windows/Linux.
Полный анализ «здоровья» ИТ-инфраструктуры. Подготовка отчета и рекомендаций по улучшению.
Анализ состояния ИТ-сервисов в режиме онлайн.
Подбор конфигурации аппаратного обеспечения для инфраструктурных проектов.
Наши клиенты
