Отзыв о работе ALP Group от сети гипермаркетов Hoff

Сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff насчитывает 59 магазинов по всей России. Общая площадь гипермаркетов сети более 320 000 м². В компании работают более 5500 сотрудников, гипермаркеты Hoff ежегодно посещают более 17 млн человек.


Открытие новых торговых точек в регионах

Ежегодно Hoff открывает новые гипермаркеты магазины по всей России. В «пики» открытий торговых точек в разных регионах страны на ИТ-службу компании ложится слишком большая нагрузка. В это время штатным специалистам нашей компании становится необходима квалифицированная и оперативная помощь, которую можно получить по схеме ИТ-аутсорсинга.


Сотрудничество с ALP Group

Специалисты ALP Group помогают нам открывать новые гипермаркеты с 2018 года. Наше сотрудничество началось с того, что они оперативно открыли гипермаркет в Липецке и взяли его на постоянную техподдержку, а также обеспечили качественную работу всего печатного оборудования в новом магазине.

В 2021 году инженеры сервисной компании успешно подготовили и провели все работы по созданию, настройке и подключению ИТ-инфраструктуры в магазинах Курска и Новосибирска. В перечень работ вошли: установка АРМ, монтаж касс самообслуживания, сетевого оборудования, подключение видеокамер, монтаж СКС на складе Hoff и т.д.Все работы проводились и контролировались согласно строгим стандартам качества, принятым в сервисной компании.


Результаты

Благодаря сотрудничеству с ALP Group, мы открываем гипермаркеты HOFF точно в срок. Открытия проходят по графику, работы планируются и ведутся очень качественно, а их стоимость для нашей компании остается разумной.


Обратная связь

Хочется особо отметить профессионализм Виталия Постнова, курирующего со стороны ALP Group весь процесс планирования работ и открытия новых региональных магазинов Hoff. А также отвечающего за анализ оценку результатов ИТ-проектов по открытию торговых точек. Виталий очень точно понимает наши потребности, внимательно относится к деталям и несет личную ответственность за успешное выполнение каждого проектного этапа.

Рекомендуем ALP Group, как профессионального, высококвалифицированного и надежного ИТ-партнера, обладающего десятилетним опытом работы с торговыми сетями и очень хорошо понимающего специфику работы ритейла.

Зам. директора по ИТ по инфраструктуре и сервисам
Бобылев М.С.

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.