ИТ-аутсорсинг с финансовыми гарантиями

ALP Group оказывает услуги компаниям различных категорий.
Пожалуйста, выберите подходящую категорию:

Услуги аутсорсинга от ALP Group

Заказывая услуги IT-аутсорсинга от ALP Group, вы доверяете специалистам решение всех задач и вопросов, связанных с комплексным техническим обслуживанием.


Предлагая IT-обслуживание с финансовыми гарантиями для организаций разного масштаба и сферы деятельности, мы подбираем надежные решения, индивидуальные для каждого клиента в зависимости от состояния ИТ-инфраструктуры и задач, которые необходимо решить. Вам не придётся нанимать штатных специалистов, обустраивать их рабочие места, оформлять трудовой договор и выдавать больничные листы — об этом тоже позаботимся мы.


До 100 компьютеров

ИТ-обслуживание офисов

Мы занимаемся техническим обслуживанием небольших офисов более 20 лет. Наши основные клиенты:

  • международные компании, ведущие бизнес в России и СНГ;
  • российские компании, требовательные к качеству ИТ-обслуживания.

Что входит в ИТ-аутсорсинг ALP Group

Специально для международных компаний

  • We speak English. Выделенная команда аутсорсинга поддержки международных компаний
  • Взаимодействие и сотрудничество с GlobalIT
  • Поддержка «полевых» сотрудников и филиалов в 700+ городах
  • Администрирование CRM, CLM и других корпоративных приложений
  • Аутсорсинг сопровождения цикловых конференций
  • Обслуживание мобильных устройств
Узнать больше

Наши клиенты

Почему выбирают ALP Group?

Более 100 ИТ-специалистов в штате

Достаточно ресурсов для решения средних и крупных ИТ-задач

Сжатый SLA – 5 минут

Максимально быстрое устранение сбоев в ИТ

Финансовые гарантии качества

Реальная финансовая ответственность. Не решили задачу в срок? Возвращаем 1500 р. за каждый час нарушения.

1 100 серверов и 12 700 рабочих мест на обслуживании

Наработан опыт, подходы, инструменты. Заявки решаются быстро, серверы работают надежно

Никаких студентов в штате. Подтвержденные ИТ-компетенции

Опыт и знания специалистов подтверждены сертификатами по 35 ИТ-решениям. На вас не будут учиться.

Полная документация по ИТ

Аккуратно ведем документацию по вашей ИТ-инфраструктуре. У бизнеса есть полное понимание состояния дел в ИТ.

Калькулятор стоимости ИТ аутсорсинга для небольших офисов
(до 100 компьютеров):

компьютеров

Сколько у вас в компании компьютеров ?

серверов

Сколько у вас серверов?

Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее об услугах и ценах или получить коммерческое предложение

Нажимая на кнопку «Получить КП», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
На все вопросы по IT-аутсорсингу для небольших компаний мы отвечаем
по телефону+7 495 266-62-37 или e-mail:
Подробнее про IT-обслуживание офисов до 100 компьютеров

Более 100 компьютеров

Аутсорсинг ИТ-компетенций

Наши клиенты с числом компьютеров более 100 - это:

  • международные компании, ведущие бизнес в России и СНГ;
  • российские компании, требовательные к уровню ИТ-компетенций;
  • системные интеграторы, которым нужна экспертиза по opensource и коммерческому ПО.

Наиболее востребованные услуги ИТ-аутсорсинга

Аутсорсинг администрирования серверов Компетентное ИТ-сопровождение серверной инфраструктуры Windows / Linux.
Аутсорсинг поддержки крупных и средних филиальных сетей ИТ-поддержка филиалов в 700+ городах России и СНГ.
СЦМК «Аргус» – предотвращение сбоев в ИТ-инфраструктуре Сервис онлайн мониторинга состояния ИТ-инфраструктуры. Предотвращение 80% сбоев.
Управление мобильными устройствами Администрирование смартфонов и планшетов с помощью MDM-решений.
ServiceDesk - техническая поддержка на аутсорсинге 1-я и 2-я линии технической поддержки для офисных и «полевых» сотрудников.
Узнать больше

Наши клиенты

Почему ALP Group?

1 100 серверов и 12 700 рабочих мест на сопровождении

Наработан опыт, подходы, инструменты. Заявки решаются быстро, серверы работают надежно

Сжатый SLA – 5 минут

Максимально быстрое устранение сбоев в ИТ

Выстроенная система ИТ-процессов

Отлаженные процессы оказания ИТ-услуг, учитывающие специфику средних и крупных компаний

Выделенная команда

Быстрая приемка дел. Специалисты полностью в курсе специфики вашей ИТ-инфраструктуры. Задачи решаются быстро и толково

Компетентный ИТ-менеджмент

Релевантный опыт – как по ИТ-поддержке, так и по ведению проектов

Мониторинг ИТ-инфраструктуры 24/7

Круглосуточное предотвращение сбоев

Сервис «из одного окна»

Единая точка входа по всем ИТ-вопросам. Нет размытия ответственности между разными подрядчиками

Поддержка в 700+ городах России и СНГ

Аутсорсинг поддержки центрального офиса, филиалов, «полевых» сотрудников с единым SLA

Компетенции

Компоненты Импортные решения Импортонезависимые решения
Виртуализация VMware vSphere, Microsoft HyperV KVM, Docker, OpenVZ, Proxmox, OpenStack
Операционные системы Microsoft Windows, Windows Server ОС АЛЬТ, CentOS, Debian, RHEL
Общесистемные сервисы Microsoft AD и сетевые службы OpenLDAP, Samba DC, FreeIPA
СУБД Microsoft SQL, IBM DB2, Oracle DB PostgreSQL / Postgres Профессиональный, MySQL, MongoDB
Средства коллективной работы Microsoft: Exchange, Skype for Business, SharePoint, Office 365 CommunigatePro, SOGo, Postfix, Exim, Cyrus, Courier, Ejabberd, «Мой офис»
Управление инфраструктурой и мониторинг Microsoft System Center Zabbix, Graylog, Puppet, Ansible
Системы резервного копирования Symantec / Veritas BackupExec, Microsoft DPM, Veeam Backup Bacula, Duplicity

Стоимость наиболее популярных услуг ИТ-аутсорсинга

Аутсорсинг поддержки серверной инфраструктуры

от 85 000
в месяц

Аутсорсинг поддержки СУБД

от 45 000
в месяц

Мониторинг и 3-я линия поддержки инфраструктуры

от 1 700
в месяц

ServiceDesk и поддержка пользователей

от 85 000
в месяц

Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее об услугах и ценах или получить коммерческое предложение

Нажимая на кнопку «Получить КП», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
На все вопросы по IT-аутсорсингу для среднего и крупного бизнеса мы отвечаем
по телефону +7 495 128-00-76 или e-mail

Торговым сетям

Комплексный ИТ-аутсорсинг для федеральных сетей и региональных офисов. От 30 до 10 000 точек

Наша специализация:

  • Федеральные сети. Сетевой ритейл, аптечные сети.
  • Региональные офисы. Страховые компании, медицинские офисы и отделения, пункты выдачи заказов.
  • ИТ-компании, которым требуется партнер для реализации проектов в 700+ городах.

Наиболее востребованные услуги ИТ-аутсорсинга

ИТ-обслуживание и выезды Аутсорсинг поддержки торговых точек на выезде в 700+ городах России и СНГ.
Обслуживание оргтехники на аутсорсинге Комплексное ИТ-обслуживание принтеров и МФУ.
Установка и обслуживание рабочих мест ИТ-обслуживание компьютеров в 700+ городах России и СНГ.
Аутсорсинг поддержки видеонаблюдения Выбор, установка и поддержка систем видеонаблюдения.
Настройка и обслуживание ККМ Поставка и комплексное ИТ-обслуживание кассовой техники.
Узнать больше

Наши клиенты

Почему ALP Group?

100 ИТ-специалистов в штате

Достаточно ресурсов для обслуживания средних и крупных торговых сетей

Выстроенная система управления партнерами

Гарантированный уровень сервиса во всех городах

Выстроенная система ИТ-процессов

Отлаженные процессы аутсорсинга ИТ-услуг, адаптированные под специфику ритейла

700+ городов обслуживания

Быстрый выезд в любой магазин торговой сети

Опытные специалисты

Реальный опыт работы с популярными ИТ-решениями для вашей отрасли. Быстрое устранение сбоев

Компетентный ИТ-менеджмент

Релевантный опыт – как по ИТ-поддержке, так и по ведению проектов в вашей отрасли

Сервис «из одного окна»

Единая точка входа по всем ИТ-вопросам. Нет размытия ответственности между разными подрядчиками

Проектные работы

Открытие/закрытие точек, установка оборудования, инвентаризации и пр. – комплексное решение ИТ-задач ритейла на аутсорсинге

Калькулятор стоимости ИТ аутсорсинга для торговых сетей:

магазинов

Число магазинов

300+1010306090120150180210240270300+

Стоимость обслуживания, в месяц

11 250

Число выездов, в месяц

8

Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее об услугах и ценах или получить коммерческое предложение

Нажимая на кнопку «Получить КП», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
На все вопросы по ИТ-аутсорсингу для торговых сетей мы отвечаем
по телефону +7 495 241-01-39 или e-mail

Госпредприятиям

Госкомпании, органы власти

С 2015 года оказываем услуги ИТ-аутсорсинга для:

  • государственных компаний, требовательных к уровню ИТ-компетенций;
  • предприятий и органов власти, ведущих проекты по импортозамещению;
  • системных интеграторов, которым нужна экспертиза по отечественным решениям на аутсорсинге.
Узнать больше

Наиболее востребованные услуги аутсорсинга

Поддержка ИТ-инфраструктуры на аутсорсинге Компетентная техническая поддержка серверной инфраструктуры Windows/Linux.
Техническая поддержка российского ПО на аутсорсинге Компетентная поддержка российских ИТ-решений из одного окна.
Непрерывный ИТ-аудит Анализ состояния ИТ-сервисов в режиме онлайн.

Наши клиенты

Почему ALP Group?

1 100 серверов и 12 700 рабочих мест на поддержке

Наработан опыт, подходы, инструменты. Заявки решаются быстро, серверы работают надежно

Сжатый SLA – 5 минут

Максимально быстрое устранение сбоев в ИТ

Выстроенная система ИТ-процессов

Отлаженные процессы оказания ИТ-услуг, учитывающие специфику средних и крупных компаний

Выделенная команда

Быстрая приемка дел. Специалисты полностью в курсе специфики вашей ИТ-инфраструктуры. Задачи решаются быстро и толково

Компетентный ИТ-менеджмент

Релевантный опыт – как по ИТ-поддержке, так и по ведению проектов

Сервис «из одного окна»

Единая точка входа по всем ИТ-вопросам. Нет размытия ответственности между разными подрядчиками

Поддержка в 700+ городах России и СНГ

Поддержка как центрального офиса, филиалов, «полевых» сотрудников с единым SLA

Мониторинг ИТ-инфраструктуры 24/7

Круглосуточное предотвращение сбоев

Компетенции ALP Group в отечественных и opensource решениях

Компоненты Импортные решения Импортонезависимые решения
Сеть Cisco, Mikrotik, Checkpoint, HP VyOS (Vyatta), pfSense, Quagga, Squid
Серверы, СХД HP, IBM, Dell, Huawei Эльбрус, Kraftway, Depo, iRU
Виртуализация VMware vSphere, Microsoft HyperV KVM, Docker, OpenVZ, Proxmox, OpenStack
Операционные системы Microsoft Windows, Windows Server ОС АЛЬТ, CentOS, Debian, RHEL
Общесистемные сервисы Microsoft AD и сетевые службы OpenLDAP, Samba DC, FreeIPA
СУБД Microsoft SQL, IBM DB2, Oracle DB PostgreSQL / Postgres Профессиональный, MySQL, MongoDB
Средства коллективной работы Microsoft: Exchange, Skype for Business, SharePoint, Office 365 CommunigatePro, SOGo, Postfix, Exim, Cyrus, Courier, Ejabberd, «Мой офис»
Управление инфраструктурой Microsoft System Center Zabbix, Graylog, Puppet, Ansible
Системы резервного копирования Symantec / Veritas BackupExec, Microsoft DPM, Veeam Backup Bacula, Duplicity

Стоимость наиболее популярных ИТ услуг

ИТ-аудит возможности импортозамещения

от 16 000

Пилотный проект по импортозамещению

от 15 000

Разработка плана миграции на отечественное ПО

от 21 000

Работы по миграции на отечественное ПО

от 2 100 в час

Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее об услугах и ценах или получить коммерческое предложение

Нажимая на кнопку «Получить КП», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
На все вопросы по ИТ-аутсорсингу для госкомпаний мы отвечаем
по телефону +7 495 127-74-13 или e-mail

Наш опыт

Комплексный IT аутсорсинг для KFC Обеспечиваем полный портфель ИТ-сервисов для KFC в России – с 2012 года.
IT аутсорсинг для Adidas Провели инвентаризацию оборудования и оказали услугу «Clean-up» в торговых точках
Техническая поддержка Fischer Sports С 2017 года обеспечиваем комплексное ИТ-обслуживание российского представительства Fischer Sports GmbH – офиса и фирменных магазинов.
Аудит и техническая поддержка Christian Dior С 2017 года эксклюзивно обеспечиваем комплексный сервис для Christian Dior Couture в России – от аудита инфраструктуры до поддержки открытия бутиков.
IT Аутсорсинг для De’Longhi Провели аудит. Модернизировали ИТ-инфраструктуру. Сопровождаем серверный парк «De'Longhi Россия» с 2011 года.
Аутсорсинг поддержки магазинов Gulliver Решили все ИТ-инциденты в 20 магазинах Gulliver в различных городах России.
Аутсорсинг обслуживания сети магазинов SUNLIG 169 магазинов на обслуживании ALP Group с 2015 года. Оперативно решаем инциденты от Калининграда до Южно-Сахалинска.
Комплекс ИТ услуг для Abbott Решаем запросы полевых и офисных сотрудников Abbott с 2011 года.
Классический ИТ аутсорсинг для UNK project Сотрудничаем с 2013 года, отрабатываем все запросы по серверному и сетевому оборудованию, а так же запросы, связанные с обслуживанием рабочих станций и периферийного оборудования.
Аутсорсинг ИТ обслуживания BLS «Бизнесленд Сервисиз» С 2009 года обеспечиваем бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, проверяя и оптимизируя ее, внедряя и поддерживая новые сервисы.

Профессиональный IT-аутсорсинг для компаний любого масштаба и сферы деятельности

Мы предлагаем комплексный ИТ аутсорсинг с 1996 года, а специализированный сервис для торговых сетей осуществляем более 6 лет. В штате ALP Group работает более 100 высококвалифицированных специалистов, имеющие реальный опыт работы с популярными решениями для ритейла. Мы круглосуточно решаем заявки в 3200+ торговых точках.


Для работы по каждому направлению аутсорсинга сформированы команды, выработаны подходы, разработаны эффективные инструменты. Имеется собственный центр компетенций по импортозамещению в ИТ. Мы не учимся на Вас, а используем свой опыт и знания для оперативного и качественного IT-аутсорсинга. Для каждого клиента и проекта выделяется команда специалистов. Все задачи решаются быстро и толково. У нас достаточно ресурсов и опыта для решения ИТ-задач любых масштабов.


Помимо базы накопленных знаний и проверенных инструментов, мы используем собственные решения для комфортного и безопасного внедрения IT-технологий. Безупречная служба ServiceDesk отвечает за скоростное реагирование на ваши заявки, инструмент ALP:ITSM обеспечит контроль решения ИТ-запросов, а сервис СЦМК «Аргус» гарантирует онлайн мониторинг состояния здоровья ИТ-инфраструктуры.


Обращаясь к нам за IT-обслуживанием, Вы не тратите ценное время и трудовые ресурсы на обслуживание компьютеров, поддержку серверов, установку и настройку программного обеспечения и прочие задачи, а получаете полноценную поддержку и возможность развития информационных систем любых масштабов и сложности. Аутсорсинг ALP Group - это 100% выполнение взятых на себя обязательств перед партнерами в России и странах СНГ.


Позвоните или оформите заявку на сайте, чтобы получить коммерческое предложение с оптимальными для Вашего бизнеса условиями аутсорсинга.