Отзыв компании Хеель о переезде в новый офис

Старт сотрудничества:
08.09.2020

Хеель — международная фармацевтическая компания, в препаратах которой объединены преимущества гомеопатии и традиционной медицины. Все продукты Хеель производятся в Германии, в соответствии с высокими фармацевтическими стандартами. Сегодня лекарственные средства Хеель доступны в 50 странах мира, включая Россию.

Выбор ИТ-партнера

В июне 2020 мы запланировали переезд в новый офис. Нам нужно было оперативно решить все организационные, технические и административные вопросы, связанные с обустройством сотрудников в новом офисе, перевозкой, установкой и настройкой ИТ-оборудования. В этом нам помогла компания ALP Group, наработавшая большой опыт подобных проектов.

Работы и результаты

Специалисты ALP Group остановили работу серверного оборудования в старом офисе, правильно упаковали и перевезли его — как и оборудование на рабочих местах сотрудников. Затем они все установили, настроили и подключили в новом офисе. Важно то, что сотрудники ALP Group действовали по заранее согласованному с нами плану, стремясь к тому, чтобы не допустить сбоев в работе основных ИТ-сервисов и остановки работы компании. Не менее важной стала и проведенная ими после переезда проверка работы оборудования и ИТ-сервисов.

Избежать сбоев в работе 1С, электронной почты и других важных программ помогло еще и то, что их копии хранятся в облаке ALP Group. На время переезда инженеры сервисной компании сделали облачную часть ИТ-инфраструктуры Хеель основной, после переезда — снова резервной. Благодаря этому наши данные не пропали и не потерялись, а рабочее взаимодействие в коллективе не прервалось.

Обратная связь

Все прошло максимально гладко. Ребята из ALP Group и сотрудники с нашей стороны были полностью вовлечены в процесс. Несмотря на сложные условия в новом офисе (там параллельно завершался ремонт), все отлично справились.

Отдельная благодарность — Александру Антонову из ALP Group за то, что присутствовал все 5 дней переезда, координировал работы, следил за сроками, направлял не только своих коллег из департаментов ITSM и СКС, но и вел коммуникацию с электриками бизнес-центра и монтажниками «Билайна», чем сильно помог. Также мы благодарны Александру за активное участие в работах по подключению оборудования сотрудников в новом офисе. И за ответы на их многочисленные вопросы.

Генеральный директор
Чиркова Елена Михайловна

Свежие новости и статьи

Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.