О компании
ООО «Вершина Девелопмент» — девелоперская компания, работающая с объектами недвижимости и управлением проектами. Существенная часть операционной деятельности завязана на стабильной работе ИТ-инфраструктуры и системе 1С, поэтому любые сбои напрямую влияют на бизнес-процессы.
Задачи для ИТ-партнёра
К моменту обращения у нас сложилась критическая ситуация: текущий поставщик облачной инфраструктуры объявил о закрытии. Требовалось в сжатые сроки перенести всю инфраструктуру к новому провайдеру, не допуская остановки работы компании.
Дополнительно у нас были накопленные проблемы с производительностью 1С. Система работала медленно и нестабильно, что регулярно создавало сложности в ежедневной работе сотрудников. Поэтому задача изначально формулировалась шире, чем просто миграция: важно было не перенести «как есть», а пересобрать архитектуру с учётом текущих ограничений и узких мест.
Результаты сотрудничества
На старте мы ориентировались на срок около одного месяца, однако фактически работы заняли два месяца. Увеличение сроков было связано с внешними факторами: потребовалось дополнительное время на получение настроек специализированного ПО, а также на изменение разрешённого IP-адреса со стороны контролирующих органов. Эти процессы находились вне прямого контроля команды ALP ITSM и потребовали дополнительной координации.
Несмотря на это, сам процесс миграции был выстроен аккуратно и последовательно. Перенос инфраструктуры между дата-центрами в Москве прошёл без прерывания бизнес-процессов. Для нас это был ключевой критерий — любые простои были недопустимы.
Важной частью проекта стала не только миграция, но и оптимизация. В ходе работ была обновлена архитектура сервера 1С. Команда ALP ITSM не ограничилась переносом текущих настроек, а проанализировала существующие проблемы и предложила изменения, которые позволили повысить стабильность и скорость работы системы. В результате мы получили более устойчивую и предсказуемую инфраструктуру.
Обратная связь
По итогу работ хотим отметить высокий уровень технической экспертизы и внимательное отношение к деталям. Специалисты ALP ITSM не работали «по шаблону», а погружались в особенности нашей инфраструктуры и учитывали ограничения, с которыми мы столкнулись. Все действия планировались так, чтобы минимизировать риски прерывания бизнес-процессов компании.
Мы также отметили клиентоориентированность команды и готовность гибко реагировать на возникающие сложности, особенно в части взаимодействия с внешними организациями и регуляторными требованиями.
В итоге мы получили не просто выполненную задачу по миграции, а устойчивое решение, которое закрыло как срочную потребность в переносе, так и накопленные проблемы с производительностью ключевых систем.
Генеральный директор
Патес А.С.
