О компании
Мы российское подразделение и уполномоченный представитель международной компании bioMérieux, разрабатывающая решения в сфере медицинской и лабораторной диагностики. Продукты компании применяются в здравоохранении и пищевой промышленности.
Задачи для ИТ-партнёра
В рамках переезда нашего офиса в Москве нам было важно сохранить непрерывность бизнес-процессов и стабильную работу сотрудников. Мы искали партнёра, который сможет не только выполнить перенос рабочих мест, но и заранее проработать техническое решение с учётом требований глобальной поддержки.
Перед ИТ-партнером стояли задачи по организации закупки оборудования, учёту параметров провайдера для стабильного интернет-соединения и построению сетевой инфраструктуры в новом офисе.
Результаты сотрудничества
В рамках проекта была выполнена комплексная работа, которая охватила несколько последовательных этапов.
Подготовительный этап включал в себя:
- Коммуникацию с иностранной поддержкой для выработки технического решения;
- организацию закупки всего необходимого оборудования;
- получение от провайдера технических параметров, требуемых для настройки стабильного интернет-соединения.
Это позволило заранее снять технические риски и избежать доработок в процессе переезда.
На этапе непосредственно переезда специалисты ALP ITSM выполнили:
- демонтаж рабочих мест на старом месте;
- аккуратный монтаж с проверкой работоспособности в новом помещении;
- настройку сетевого оборудования;
- коммутацию сетевых розеток;
- настройку сервиса Wi-Fi;
- проверку СКС.
Завершающий этап включал подключение рабочих мест и проверку доступности всех корпоративных сервисов. Благодаря качественной подготовке и слаженной реализации наши сотрудники смогли полноценно работать в первый же день в новом офисе.
Проект был рассчитан на 14 календарных дней, активная фаза заняла 7 дней. Все работы были выполнены в запланированные сроки, без простоев и влияния на бизнес-процессы. Это позволило нам провести переезд максимально бесшовно.
В дальнейшем мы рассматриваем развитие сотрудничества, включая миграцию важных сервисов в облако и проекты по локализации бизнеса в России.
Обратная связь
Мы отметили оперативность команды ALP ITSM и готовность помогать в решении возникающих вопросов. В рамках проекта переезда особенно хочется выделить работу проектного офиса: процесс был тщательно спланирован и реализован без сбоев, что обеспечило подключение сотрудников в новом офисе с первого дня.
Высоко оцениваем как техническую экспертизу, так и клиентоориентированность команды. Мы увидели внимательность к деталям, слаженную работу и способность адаптироваться к изменениям в ходе проекта. Этот комплекс позволил минимизировать риски и избежать простоев в работе компании.
Финансовый директор
Илуридзе Е.А.
