Отзывы клиентов

Отзывы клиентов позволяют оценить ИТ‑компанию до начала работы с ней. Мы надеемся, что письма 100+ клиентов скажут о нас больше, чем 100 страниц «продающих текстов».
ИТ-сопровождение офисов «4 Лапы»

ИТ-сопровождение офисов «4 Лапы»

Клиент
ООО «Четыре Лапы ИТ»
География
Россия
Объём
Более 500 точек
Благодаря сотрудничеству с ALP ITSM мы смогли закрыть все ключевые вопросы по обслуживанию удалённых точек нашей ИТ-инфраструктуры. В настоящий момент компания осуществляет ИТ-сопровождение торговых точек в 92 городах России.
Кейс и отзыв целиком
ИТ-сопровождение Bobst

ИТ-сопровождение Bobst

Клиент
ООО "Бобст СНГ"
География
Москва
В связи с возросшими угрозами кибератак в российском офисе компании Bobst CIS LLC было принято решение усилить меры информационной безопасности. В частности, появился вопрос о дополнительных мерах защиты программы 1С.
Кейс и отзыв целиком
Локализация ИТ-инфраструктуры австрийской компании DOKA

Локализация ИТ компании DOKA

Клиент
ООО "Дока Рус"
География
Россия

В 2022 году перед российским подразделением DOKA встала задача по отделению от глобальной ИТ-инфраструктуры. В качестве сервисной ИТ-компании мы пригласили компанию ALP ITSM, так как она уже реализовывала крупные проекты для компаний с международным присутствием и обладала необходимым опытом. С нашей стороны в проекте активно участвовали сотрудники собственного ИТ-подразделения.


Кейс и отзыв целиком
Обслуживание сети Gulliver

Обслуживание сети Gulliver

Клиент
АО Торговый дом «Гулливер и Ко»
География
Россия
Объём
65 магазинов
С начала 2018 года ИТ-специалисты ALP ITSM подготовили и провели работы по созданию, настройке и подключению ИТ-инфраструктуры еще в 12 новых магазинах «Гулливер и Ко» по всей стране. Все магазины оснащались ИТ-оборудованием. Работы велись по единым стандартам, принятым в торговой сети (установка АРМ, касс, сетевого оборудования, подключение видеокамер). В данный момент сотрудники ALP Group успешно выдерживают SLA по технической поддержке объектов заказчика уже не в 20, а в 65 магазинах по всей России.
Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка сети BAON

ИТ-поддержка сети BAON

Клиент
ООО «Бифлекс» (BAON)
География
Россия
Объём
41 магазин
Почти четыре года ALP ITSM успешно поддерживает работу контрольно-кассового, сетевого и другого оборудования в 41 магазине BAON. Помогает обслуживать автоматизированные рабочие места, минимизирует простои, точно укладываясь в сроки решения ИТ-инцидентов и проблем, указанные в договоре.
Кейс и отзыв целиком
Комплексный ИТ-аутсорсинг для KFC

Комплексный ИТ-аутсорсинг для KFC

Клиент
ООО «Ям! Ресторантс Интернэшнл Раша Си Ай Эс»
География
Россия
Объём
108 точек

Специалисты ALP ITSM с первого дня сотрудничества демонстрируют высокий профессионализм и ответственное отношение к решению поставленных задач. Благодаря совместной работе с этой компанией обеспечено бесперебойное и надежное функционирование наших программных и аппаратных ресурсов, минимизированы риски сбоев в их работе, оптимизированы затраты на развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры. А пользователи оперативно получают требуемую помощь в работе.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка офиса АО "НЗМУ"

ИТ-поддержка офиса АО "НЗМУ"

Клиент
АО «Находкинский завод минеральных удобрений»
География
г. Находка
Проектная команда ALP ITSM отвечала за планирование, подготовку, реализацию, отладку и ввод в эксплуатацию новой ИТ-инфраструктуры завода в г. Находка.
После этого сотрудники ALP ITSM передали созданную ИТ-инфраструктуру внутренней ИТ-службе компании-заказчика на поддержку, как и планировалось изначально.
Кейс и отзыв целиком
Поддержка гипермаркетов Hoff

Поддержка гипермаркетов Hoff

Клиент
ООО "Домашний Интерьер"
География
Россия
Объём
59 магазинов
Сотрудники сервисной компании, при взаимодействии со штатными сотрудниками, поддерживают бесперебойную работу ИТ- и торгового оборудования в торговых точках Hoff— обслуживают рабочие места пользователей, следят за серверным и сетевым оборудованием, монтируют киоски самообслуживания и Wi-Fi-точки доступа, модернизируют локальную сеть, обеспечивают исправность оргтехники в торговых точках, а также отслеживают соблюдение организационных и технологических стандартов при выполнении всех работ.
Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка ТД "Все для АЗС"

ИТ-поддержка ТД "Все для АЗС"

Клиент
ТД "Все для АЗС"
География
Москва

В ходе проекта сотрудники ALP ITSM организовали виртуальную машину на базе текущего сервера, затем перенесли заранее подготовленные базы и настроили доступ к системе.

После этого инженеры сервисной компании протестировали и отладили работу «1С», устранив любые, даже самые мелкие неполадки.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит INVITRO

ИТ-аудит INVITRO

Клиент
INVITRO-IT
География
Россия и СНГ

Исследование, оперативно проведенное ALP ITSM, убедительно показало, что работу тестовой среды и все процессы, связанные с ней, можно существенно оптимизировать. Мы удовлетворены профессионализмом исполнителя и предложенными вариантами по наращиванию эффективности тестовой среды.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит и открытие бутиков Dior

ИТ-аудит и открытие бутиков Dior

Клиент
OOO «Кристиан Диор Кутюр Столешников»
География
Россия
Проверка и улучшение ИТ-инфраструктуры по результатам проведенного специалистами ALP ITSM ИТ-аудита позволили компании добиться безупречной работы систем, поддержать планы расширения деятельности и все аспекты работы в России.
Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг для UNK project

ИТ-аутсорсинг для UNK project

Клиент
UNK project
География
Россия

UNK project сотрудничает с ALP ITSM c 2013 года по схеме классического ИТ-аутсорсинга. Специалисты ALP ITSM развивают ИТ-инфраструктуру UNK project, следят за изменениями нагрузки на нее, уделяя особое внимание четкому соблюдению параметров обслуживания (SLA) и их адаптации к нашим потребностям. Консультируют нас по всем вопросам, связанным с облачными технологиями, технологиями удаленного доступа, хранения и резервирования данных.

Кейс и отзыв целиком
Обслуживание АРМ магазинов «Лента»

Обслуживание АРМ магазинов «Лента»

Клиент
ООО «Лента»
География
Москва и Санкт-Петербург

Обслуживание автоматизированных рабочих мест в сети супермаркетов «Лента».

С октября 2014 специалисты ALP Group участвуют в обслуживании автоматизированных рабочих мест в головном офисе «Ленты» в Санкт-Петербурге. После расширения сотрудничества ALP Group стала обслуживать и столичный офис компании.

Кейс и отзыв целиком
Инвентаризация и «Clean-up» Adidas Group

Инвентаризация и «Clean-up» Adidas Group

Клиент
Adidas Group
География
Россия
Объём
775 торговых точек

В 2016 году специалисты ALP ITSM провели инвентаризацию торгового и ИТ-оборудования в 775 магазинах российской розничной сети Adidas AG. Информация обо всех типах, возрасте, виде, назначении торгового и ИТ-оборудования была консолидирована в ITAM - учетной программе компании-заказчика. Мы довольны качеством услуг, предоставленных ALP ITSM и можем рекомендовать компанию как профессионального и квалифицированного исполнителя.

Кейс и отзыв целиком
Отзыв от компании BLS

Отзыв от компании BLS

Клиент
ООО «Бизнеслэнд»
География
Москва

С 2009 года ALP ITSM обеспечивает BLS бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры, проверяя и оптимизируя ее, внедряя и поддерживая новые ИТ-сервисы. За 12 лет сотрудничества ИТ-компания решила для нас целый ряд связанных друг с другом технологических и консультационных задач, касающихся не только поддержания, но и постоянного, планового развития технологий. Рекомендуем ALP ITSM как компетентного ИТ-партнера, нацеленного на оптимальное решение задач клиента.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание Fischer Sports Gmbh

ИТ-обслуживание Fischer Sports Gmbh

Клиент
ООО «Фишер»
География
Россия

В рамках масштабной модернизации ИТ-инфраструктуры ALP ITSM спланировала и провела комплекс взаимосвязанных проектов (реорганизация локальной сети, виртуализация серверов, повышение отказо- и катастрофоустойчивости прикладного ПО). Это существенно улучшило работу ключевых ИТ-сервисов компании. ИТ-инфраструктура не только стала быстро масштабируемой, но и была подготовлена к установке типовых конфигураций оборудования и сервисов, нужных для работы премиальных магазинов лыжного инвентаря Fischer Sports GMBH.

Кейс и отзыв целиком
Техподдержка ОС «Альт»

Техподдержка ОС «Альт»

Клиент
ООО «Базальт СПО»
География
Россия

«Базальт СПО» сотрудничает с ALP ITSM c 2016 года. С момента вывода на рынок линейки российских операционных систем (ОС) «Альт» для госсектора и крупного бизнеса.

ALP ITSM – официальная служба вендорской техподдержки ОС «Альт». Служба принимает запросы от системных администраторов компаний, использующих наши операционные системы, максимально оперативно и качественно расследует и закрывает даже самые сложные ИТ-инциденты.

Кейс и отзыв целиком
Отзыв от сети гипермаркетов Hoff

Отзыв от сети гипермаркетов Hoff

Клиент
ООО "Домашний Интерьер"
География
Россия

Специалисты ALP ITSM помогают нам открывать новые гипермаркеты с 2018 года. В 2021 году инженеры сервисной компании успешно подготовили и провели все работы по созданию, настройке и подключению ИТ-инфраструктуры в магазинах Курска и Новосибирска.

Кейс и отзыв целиком
Перенос сервисов BLS в облако

Перенос сервисов BLS в облако

Клиент
ООО «Бизнеслэнд»
География
Москва

Рекомендуем ALP Group как компетентную и профессиональную компанию, эксперты которой накопили большой опыт работы не только с традиционными ИТ-инфраструктурами, но и с «облаками». Они умеют тщательно планировать и безупречно реализовывать проекты по переносу критичных ИТ-сервисов в «облака», поддерживать их работу и грамотно управлять облачными ресурсами.

Кейс и отзыв целиком
Техподдержка Trend Micro

Техподдержка Trend Micro

Клиент
Trend Micro
География
Россия и СНГ

С ноября 2017 года ALP ITSM осуществляет русскоязычную техническую поддержку продуктов Trend Micro, связанных с безопасностью веб-приложений, электронной почты, облачных сервисов и серверов: OfficeScan, Deep Security, Scan Mail for Exchange, Control Manager, Server Protect, Interscan Web Security, Trend Micro. С октября 2018 года ALP ITSM начала оказывать русскоязычную техподдержку пользователям нашего ПО в Беларуси, Грузии, Казахстане, Молдове и Украине. Заказчик отмечает высокое качество работы сервисной компании и четкое соблюдение ее специалистами согласованных параметров качества (SLA).

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг для Nexign

ИТ-аутсорсинг для Nexign

Клиент
«Петер-Сервис» (Nexign)
География
Россия

Мы начали работать с ALP ITSM в апреле 2017 года. Эта сервисная компания в короткий срок подобрала для нас целую команду для работы на проекте «МегаФона». Очень ценно, что она полностью и в срок выполнила все обязательства. Мы планируем продолжать сотрудничество с этой компанией – на похожих и других проектах.

Кейс и отзыв целиком
Отзыв ЦТО «ЮСИЭС сервис»

Отзыв ЦТО «ЮСИЭС сервис»

Клиент
ЦТО «ЮСИЭС сервис»
География
Россия и СНГ

В ноябре 2017 года мы начали сотрудничать с ALP ITSM. Благодаря развитой партнерской сети ALP ITSM, работающей в 900+ городах России и странах СНГ, мы в несколько раз сократили наши ресурсные и финансовые затраты на поддержку ресторанов заказчика в разных регионах РФ. Нам не нужно держать собственный дорогостоящий штат ИТ-специалистов по всей стране, заниматься координацией и контролем качества их работы.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит НПФ «Будущее»

ИТ-аудит НПФ «Будущее»

Клиент
АО «НПФ «БУДУЩЕЕ»
География
Россия

Эксперты ООО «КТ-АЛП» и Центра компетенции компании по импортозамещению и Open Source, в лице Павла Рыцева, Максима Булаева, Чако Омарова и Игоря Голубкова продемонстрировали обладание широким спектром профессиональных знаний, глубоко проработанными подходами к анализу и проверке работы масштабных ИТ-инфраструктур, хорошими навыками решения сложных задач.

Кейс и отзыв целиком
Переезд Хеель в новый офис

Переезд Хеель в новый офис

Клиент
ООО "Хеель Рус"
География
Москва

Специалисты ALP ITSM остановили работу серверного оборудования в старом офисе, правильно упаковали и перевезли его — как и оборудование на рабочих местах сотрудников. Затем они все установили, настроили и подключили в новом офисе. Важно то, что сотрудники ALP ITSM действовали по заранее согласованному с нами плану, стремясь к тому, чтобы не допустить сбоев в работе основных ИТ-сервисов и остановки работы компании.

Избежать сбоев в работе 1С, электронной почты и других важных программ помогло еще и то, что их копии хранятся в облаке ALP. На время переезда инженеры сервисной компании сделали облачную часть ИТ-инфраструктуры Хеель основной, после переезда — снова резервной. Благодаря этому наши данные не пропали и не потерялись, а рабочее взаимодействие в коллективе не прервалось.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит «Поларис Инт»

ИТ-аудит «Поларис Инт»

Клиент
ООО «Поларис Инт»
География
Москва

Благодаря ИТ-аудиту Windows и Linux-инфраструктуры, заказчик получил объективную и полную оценку состояния территориально распределенной вычислительной сети, серверного оборудования, СХД, СУБД и ряда бизнес-сервисов. Анализ ИТ-сервисов на базе OC Linux, был выполнен силами Центра компетенции по импортозамещению и Open Source. «Двойные» компетенции сотрудников Центра позволили оценить сразу оба технологических стека и сократить сроки аудита на треть, не потеряв при этом в качестве аналитики.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка сети «Кораблик»

ИТ-поддержка сети «Кораблик»

Клиент
ООО «Кораблик – Р»
География
Московская область

В 2018 году ИТ-специалисты ALP ITSM создали, настроили и ввели в работу ИТ-инфраструктуру в восьми новых магазинах торговой сети. А также оснастили все открывающиеся магазины ИТ-оборудованием и проверили его перед открытием.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг Abbott

ИТ-аутсорсинг Abbott

Клиент
Abbott Laboratories

ALP ITSM успешно реализует портфель IТ-сервисов для Abbott: централизованный ServiceDesk для офисных и региональных сотрудников, включая процессы управления инцидентами, запросами, проблемами; сопровождение и развитие локальной IТ-инфраструктуры; поддержка пользователей CRM salesforce.com; поддержка бизнес-приложений; подготовка и проведение тренингов для сотрудников по использованию IТ-систем.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг сети Gulliver

ИТ-аутсорсинг сети Gulliver

Клиент
АО Торговый дом «Гулливер и Ко»
География
Россия
Объём
20 магазинов

Нам требовались специалисты 2-й линии, способные удаленно решать сложные технические проблемы или оперативно выезжать на место для устранения ИТ-инцидентов, уже понимая весь технический и организационный контекст ситуации. ALP ITSM успешно справляется с этой задачей в 20 магазинах Gulliver в разных городах России.

Кейс и отзыв целиком
INVITRO-IT feedback

INVITRO-IT feedback

Клиент
INVITRO-IT
География
Russia

The ALP ITSM project team was tasked with finding out if the INVITRO-IT test IT infrastructure meets the requirements for the performance, capacity and availability of IT services. ALP ITSM experts also defined possibilities for the optimization of infrastructure processes. The research ALP ITSM conducted in a timely manner showed clearly that the functionality of the test environment, as well as all its related processes, could be significantly optimized. INVITRO-IT satisfied with the professional level of the executor and the options suggested for the further improvement of test environment's efficiency.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг ГК «Эккейс»

ИТ-аутсорсинг ГК «Эккейс»

Клиент
ООО «Эккейс»
География
Москва

Cпециалисты ALP ITSM развернули виртуальную ИТ-инфраструктуру в облаке AZURE Stack в России, создали полноценный серверный ландшафт в офисе ГК и объединили обе части инфраструктуры в общую сеть. Локальная часть надежной и отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры была построена по единым с глобальной частью технологическим стандартам и политикам, с использованием лучших мировых практик.

Кейс и отзыв целиком
Проектные работы UNK project

Проектные работы UNK project

Клиент
АМ UNK project
География
Россия

Команда ИТ-партнера предложила нам изменить модель обслуживания с классической сервисной на сервисно-ориентированную. В результате смены модели мы получили целый ряд преимуществ.

Кейс и отзыв целиком
Отзыв от компании Viatris

Отзыв от компании Viatris

Клиент
ООО "Виатрис"
География
Москва

Совместно с международной командой техподдержки было разработано несколько вариантов сценариев переезда.

Была проведена серьезная совместная работа по снижению возможных последствий отреализации ИТ-рисков, внимательно рассмотрены все возможные сценарии.

Кейс и отзыв целиком
Отзыв ЦТО «ЮСИЭС сервис»

Отзыв ЦТО «ЮСИЭС сервис»

Клиент
ЦТО «ЮСИЭС сервис»
География
Россия
Объём
115 ресторанов

Специалисты ALP ITSM внимательно следят за техническим состоянием парка печатающей техники, оперативно диагностируют неисправности – удаленно или на выездах. И устраняют их в точном соответствии с едиными параметрами SLA.

Мы ценим качество услуг ALP ITSM и рекомендуем эту компанию как квалифицированного и надежного ИТ-партнера всем крупным ресторанным и торговым сетям, работающим на территории России.

Кейс и отзыв целиком
Перевод «Верваг-Фарма» на удаленку

Перевод «Верваг-Фарма» на удаленку

Клиент
ООО «Верваг Фарма»
География
Россия

Специалисты ALP ITSM работающие с нами с 2017 года, за сутки организовали для наших сотрудников сервис удаленных рабочих столов, позволяющий всем — от бухгалтеров до многочисленных «полевых» сотрудников — без малейших сложностей и неудобств начать работу из дома со всеми привычными программами и документами (с электронной почтой, 1С, со специализированными приложениями и т.д.).

Кейс и отзыв целиком
Перенос в облако ИТ «Интерэнерго»

Перенос в облако ИТ «Интерэнерго»

Клиент
ООО «Интерэнерго»
География
Россия

В связи с быстрым распространением коронавируса и введением карантина, нам потребовалось оперативно перевести команду из 100 человек на удаленную работу.

Специалисты ALP ITSM спланировали и провели все работы, необходимые для перевода наших сотрудников на «удаленку». Решение наших задач было тщательно продуманным и учитывающим все – от самых сложных требований руководства и коллектива до технологических особенностей имеющейся ИТ-инфраструктуры.

Кейс и отзыв целиком
Перевод «Атриум» на удаленную работу

Перевод «Атриум» на удаленную работу

Клиент
АМ «Атриум»
География
Россия

ALP ITSM очень быстро – всего за два выходных дня – предоставили нам все необходимые инструменты для удаленной работы. Наши специалисты – не потеряли в качестве реализуемых проектов и продолжили выполнять все договоренности с клиентами – по чертежам, эскизам, правкам и согласованиям в них. Естественно, что техническая поддержка процесса удаленной работы в нашей компании тоже легла на плечи сотрудников ALP ITSM.

Кейс и отзыв целиком
IT service for Christian Dior Couture

IT service for Christian Dior Couture

Клиент
OOO «Кристиан Диор Кутюр Столешников»
География
Россия

Check and improvement of IT infrastructure allowed us to achieve excellent operation of the systems, support our extension plans and all the aspects of our business in Russia. We would like to thank all the team of ALP Group for their high-quality and professional work, ability to interact with the customer and achieve the expected result just in time. All the project activities were guided by ALP Group IT Manager Roman Bezruchenok. We would like to make special note of his leadership competences, ability to reach mutually beneficial agreements and high expertise.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка Angelini

ИТ-поддержка Angelini

Клиент
«Анджелини Фарма Рус»
География
Россия

За время сотрудничества сервисная компания «КТ-АЛП» зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер. Специалисты выполняют все технические и организационные задачи в строго обозначенные сроки и на высоком профессиональном уровне.

Кейс и отзыв целиком
Техническая поддержка ZASPORT

Техническая поддержка ZASPORT

Клиент
ZASPORT
География
Москва, Санкт-Петербург, Сочи

Сотрудничество с ALP ITSM началось в ноябре 2017 года. За три месяца специалисты обеспечили торговым оборудованием 8 новых магазинов, в двух из которых полностью провели работы по установке и подключению техники, настройке кассового ПО, включая нетривиальные задачи, связанные с подключением и настройкой фискальных накопителей нового образца.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание магазинов ZENDEN

ИТ-обслуживание магазинов ZENDEN

Клиент
ООО «Дом одежды»
География
Россия
Объём
102 обувных магазина

К настоящему моменту ALP ITSM успешно завершила работы по модернизации и развитию серверного ландшафта в более чем 40 магазинах ZENDEN (ООО Дом Одежды). Общий объем работ – 102 торговые точки в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Ейске, Кирове, Курске, Нижнекамске, Нижнем Новгороде, Самаре, Смоленске, Сочи, Твери, Туле, Тюмени и других городах РФ. Заказчик доволен уровнем технологий и стабильностью результатов.

Кейс и отзыв целиком
IT service of Fischer Sports GmbH

IT service of Fischer Sports GmbH

Клиент
ООО «Фишер»
География
Россия

As part of a large-scale modernization of the IT infrastructure, ALP ITSM planned and conducted a set of interrelated projects (reorganization of the local network, server virtualization, increase of fault tolerance and disaster recovery of the application software). This has significantly improved the work of the company's key IT services. The IT infrastructure not only became rapidly scalable but was also prepared for installing typical configurations of equipment and services necessary for the launch and operation of Fischer Sports GMBH premium ski equipment stores, which opened in December 2018 in Moscow and Sochi.

Кейс и отзыв целиком
Technical support for Trend Micro

Technical support for Trend Micro

Клиент
Trend Micro
География
Россия и СНГ

Since November 2017, ALP ITSM has been providing Russian-language technical support for our company's products related to the security of web applications, email, cloud services and servers: OfficeScan, Deep Security, Scan Mail for Exchange, Control Manager, Server Protect, Interscan Web Security and others. In October 2018, ALP ITSM began to provide Russian-language technical support to users in CIS countries — Belarus, Georgia, Kazakhstan, Moldova and Ukraine. We would like to note the high quality of work of this service company and strict adherence of its specialists to the agreed quality parameters (SLA — Service Level Agreement).

Кейс и отзыв целиком
IT-аутсорсинг для Dynapac

IT-аутсорсинг для Dynapac

Клиент
ООО «Динапак»
География
Россия

ALP ITSM максимально гладко и незаметно для наших сотрудников перевезли всё оборудование в здание нового офиса, установили его и ввели в работу. И все это – без малейших сбоев и простоев, в крайне сжатые сроки. Кроме того, специалисты ALP ITSM имеют опыт и понимают все тонкости работы с ИТ-службами международных компаний и успешно решают даже самые сложные задачи, требующие постоянного взаимодействия с ними.

Кейс и отзыв целиком
Обслуживание ИТ «Санлайн»

Обслуживание ИТ «Санлайн»

Клиент
ООО «СК Санлайн»
География
Московская область

Более 10 лет специалисты ALP ITSM оказывают комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры и реализуют ИТ-проекты, развивающие бизнес САНЛАЙН.

Продуманный подход каждого ИТ-менеджера и специалиста ALP ITSM ко всем вопросам, связанным с технологиями, способность всегда предложить оптимальное для нас решение, позволяют нам рекомендовать эту компанию, как высококвалифицированного ИТ-партнера, полностью отвечающего за результат.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг "Верваг Фарма"

ИТ-аутсорсинг "Верваг Фарма"

Клиент
ООО «Верваг Фарма»
География
Россия
Объём
200 сотрудников

ИТ-аутсорсинг для компании Верваг Фарма

Сотрудники ALP Group работают качественно и оперативно, с соблюдением всех сроков. И во время переезда, и в момент решения повседневных технических задач.
Рекомендуем эту компанию нашим коллегам и партнерам по фармацевтическому рынку.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание «Буду мамой»

ИТ-обслуживание «Буду мамой»

Клиент
ООО «Буду мамой»
География
Россия
Объём
7 магазинов

Заказчик рекомендует крупным и средним торговым сетям сотрудничество с ALP Group как с профессиональным и надежным поставщиком внешних ИТ-услуг, обладающим высоким уровнем технической экспертизы и сильными организационными навыками.

Кейс и отзыв целиком
Перенос в облако ИТ «Генерент»

Перенос в облако ИТ «Генерент»

Клиент
ООО «Генерент»
География
Россия

Специалисты ALP ITSM успешно перевели основные ИТ-сервисы нашей компании в облако. Проведенные работы позволили нам значительно улучшить работу основных программ, избежать даже самых небольших сбоев и простоев из-за недостаточно хорошей работы ИТ.

Кейс и отзыв целиком
IT maintenance services for Angelini

IT maintenance services for Angelini

Клиент
Angelini Pharma Rus LLC
География
Россия

Throughout the period of successful cooperation, KT-ALP has established itself as a reliable and responsible partner. All technical and organizational issues are resolved comprehensively and in strict accordance with the schedule.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит «Обнинскоргсинтез»

ИТ-аудит «Обнинскоргсинтез»

Клиент
АО «Обнинскоргсинтез»
География
г. Обнинск

Проектная команда ALP Group провела в компании «Обнинскоргсинтез» ИТ-аудит сетевой инфраструктуры. В результате заказчик получил полную картину состояния сети и подробные рекомендации по устранению обнаруженных отклонений. Также были разработаны направления развития, позволяющие модернизировать, масштабировать и развивать сетевую инфраструктуру. Генеральный директор компании-заказчика отдельно отметил профессионализм Максима Булаева, координировавшего ИТ-аудит со стороны ALP ITSM. И высокую квалификацию основного эксперта на проекте — Чако Омарова.

Кейс и отзыв целиком
Внедрение Digital Signage для ZENDEN

Внедрение Digital Signage для ZENDEN

Клиент
ZENDEN Group
География
Россия

Группа ZENDEN давно сотрудничает с ALP Group. Специалисты этой ИТ-компании работали над проектом по созданию и модернизации ИТ-инфраструктуры в новых и существующих магазинах нашей сети, а также отвечали за приведение к принятым ИТ-стандартам новых торговых точек. Теперь они поддерживают их бесперебойную работу. При этом у ALP Group есть и большой опыт работы с видеостенами, поэтому мы пригласили их к «пилотному» внедрению системы Digital Signage.

Кейс и отзыв целиком
Отзыв об ИТ-переезде

Отзыв об ИТ-переезде

Клиент
OOO «Россошанский Агротрейд»
География
Москва

От лица компании Россошанский Агротрейд хочу поблагодарить ALP ITSM за прекрасную организацию переезда ИТ-инфраструктуры в наш временный офис в Сити. В результате слаженной работы команды ALP ITSM с другими подрядчиками и администрацией бизнес-центра, проект переезда инфраструктуры был выполнен в срок, и наши сотрудники смогли в первый же рабочий день без проблем приступить к своим обязанностям.


Кейс и отзыв целиком
Сопровождение ИТ «De’Longhi Россия»

Сопровождение ИТ «De’Longhi Россия»

Клиент
ООО «ДЕЛОНГИ»
География
Россия

В рамках проекта по модернизации серверного ландшафта специалистами ALP ITSM проведены ИТ-аудит, монтаж нового серверного оборудования, развертывание контроллера домена и коммуникационных сервисов на базе продуктов Microsoft, миграция учетных и пользовательских данных. По окончании внедрения ALP ITSM взяла на себя техническую поддержку и сопровождение созданной ИТ-инфраструктуры.

Кейс и отзыв целиком
Замена ФН в HENDERSON

Замена ФН в HENDERSON

Клиент
HENDERSON
География
Россия
Объём
63 магазина

В апреле 2018 года подразделение ALP Group по работе с филиальными и торговыми сетями взяло на себя еще один проект — по замене фискальных накопителей в онлайн-кассах магазинов HENDERSON. Всего за две недели специалисты сервисной компании заменили 130 фискальных накопителей в 63 салонах-магазинах по всей России. ALP Group  продемонстрировала профессиональный подход к работе с контрольно-кассовым оборудованием, умение находить правильные решения и точно соблюдать сроки.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание «Газпром нефть»

ИТ-обслуживание «Газпром нефть»

Клиент
ООО «Газпром нефть – Таджикистан»
География
Таджикистан
Объём
25 АЗС

Проектная команда ALP Group повысила отказоустойчивость и доступность инфраструктуры ООО «Газпром нефть – Таджикистан», модернизировала сервер баз данных компании, устранила технические проблемы, влияющие на качество бизнес-процессов предприятия.

Кейс и отзыв целиком
Техническая поддержка Chiesi

Техническая поддержка Chiesi

Клиент
ООО «Кьези Фармасьютикалс»
География
Россия
Объём
150 сотрудников

Специалисты ALP Group хорошо справляются с поставленными задачами — все их действия правильно спланированы и организованы. А технологическая часть тщательно продумана. Они опираются на подробную статистику работы систем и сервисов компании и на обратную связь от пользователей. Ни один, даже самый небольшой запрос на ИТ-обслуживание не теряется и не игнорируется. И медицинские представители, и команда в офисе довольны.

Кейс и отзыв целиком
Technical support of Chiesi

Technical support of Chiesi

Клиент
Chiesi Pharmaceuticals
География
Russia

Chiesi Pharmaceuticals recommends ALP Group as a qualified and professional IT partner who precisely understands the specifics of the work and needs of both global pharmaceutical companies and their local representative offices.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка Nostrum Oil & Gas PLC

ИТ-поддержка Nostrum Oil & Gas PLC

Клиент
Nostrum Oil & Gas PLC
География
Санкт-Петербург

За июль 2014 года специалисты ALP Group создали для Nostrum надежную и отказоустойчивую ИТ-инфраструктуру. Они полностью отвечали за проверку совместимости и установку необходимого оборудования и ПО, за его бесперебойную работу. И, конечно, за открытие офиса компании в Санкт-Петербурге в запланированные сроки. В рамках постоянной ИТ-поддержки, команда ALP Group также взяла на себя ответственность за качественную работу всех сервисов, отсутствие сбоев и простоев по вине ИТ (превентивное устранение ИТ-инцидентов и пр.).

Кейс и отзыв целиком
IT services for Nostrum Oil & Gas PLC

IT services for Nostrum Oil & Gas PLC

Клиент
Nostrum Oil & Gas PLC
География
St.Petersburg

Nostrum Oil & Gas PLC highly appreciates the ALP Group as a competent IT-partner with good organizational skills in addition to strong technical expertise. And would like to emphasize the high professionalism of Roman Bezruchenok, an IT-manager who always offers truly optimal solutions and adopts a customer-oriented approach. Nostrum recommends him as an experienced coordinator of IT projects who can convincingly and effectively speak with customers not only in the language of IT, but also in that of business.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание «Кораблик»

ИТ-обслуживание «Кораблик»

Клиент
ООО «Кораблик – Р»
География
Россия
Объём
188 магазинов

С июня 2016 года ИТ-специалисты ALP Group осуществляют поддержку 188 магазинов ООО «Кораблик-Р».

Благодаря разработанной поставщиком ИТ-услуг и постоянно применяющейся схеме одинаково высоких параметров качества (SLA) для всей территории РФ, каждая торговая точка «Кораблика» получает неизменно высокий уровень ИТ-поддержки. Причем, вне зависимости от того, в каком из 80 городов России расположен тот или иной магазин.

Кейс и отзыв целиком
Проектная работа для Watcom Group

Проектная работа для Watcom Group

Клиент
Группа компаний «Watcom»
География
Россия
Объём
130 торговых точек

Учитывая сжатые сроки, ALP Group пришлось работать без пилотных проектов, на которых можно было бы отточить весь процесс внедрения. Несмотря на это, в декабре 2017 специалисты сервисной компании установили датчики в 130 торговых точках организации-заказчика, расположенных в нескольких регионах России. Проект занял всего три недели и прошел без ошибок и «помарок». Во-многом, благодаря двойной системе контроля региональных ИТ-партнеров, принятых в сети ALP Group (ИТ-процессы, различные чек-листы, многочисленные фотоотчеты).

Кейс и отзыв целиком
Отзыв Abbott Laboratories

Отзыв Abbott Laboratories

Клиент
Abbott Laboratories
География
Россия

ALP Group provides IT services such as IT-outsourcing and projects, web development and support, creation of databases and software, and conducting interactive training webinars. ALP Group is our reliable partner and our companies have bееn successfully cooperating for more than 17 years.

Кейс и отзыв целиком
Digital Signage в «Евразия-дизайн»

Digital Signage в «Евразия-дизайн»

Клиент
«Евразия-дизайн»
География
Москва и Санкт-Петербург
Объём
60 магазинов

Видеоконтент во всех 60 магазинах Москвы и Санкт-Петербурга транслируется на экраны точно по согласованному расписанию, система продолжает работать даже в случае отказа техники. Торговая сеть уверена в том, что ее покупатели всегда получают актуальную и достоверную информацию об акциях, специальных предложениях и других маркетинговых активностях.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-проекты для Uriage

ИТ-проекты для Uriage

Клиент
Дерматологические лаборатории Урьяж
География
Москва

Открытие филиала Uriage в России стало для всей компании очень важным этапом. Александр Глазунов, ответственный за этот проект со стороны ALP Group, скрупулезно налаживал каждый «механизм», следил за тем, чтобы все с самого начала работало безупречно.


Кейс и отзыв целиком
Uriage's Feedback on Technical Support

Uriage's Feedback on Technical Support

Клиент
Dermatological Laboratories Uriage
География
Russia

Establishment of the Russian branch is a very important milestone for our company. Moreover, after the launch of operations, we could not afford even a brief interruption of communications with numerous customers. Alexander Glazunov was responsible for the implementation of the project and the quality of all the services provided by ALP Group, and it was a great luck for us as a customer. Alexander scrupulously "debugged every procedure" and made sure that everything worked flawlessly from the very beginning.

Кейс и отзыв целиком
Анализ ИТ Tormax Automatic

Анализ ИТ Tormax Automatic

Клиент
ООО «Автоматические двери ТОРМАКС»
География
Россия

Помимо сильных технических компетенций специалистов ALP Group заказчик отметил их сильные организационные навыки, умение правильно планировать проектную работу и разрабатывать варианты решений, в которых учтены все требования, особенности работы и ситуации. «Тормакс» рекомендует ALP Group всем компаниям схожего профиля.

Кейс и отзыв целиком
IT Analysis of TORMAX Automatic Doors, LLC

IT Analysis of TORMAX Automatic Doors, LLC

Клиент
TORMAX Automatic Doors, LLC
География
Russia

In addition to the strong technical competence of the ALP Group specialists, we would like to note their strong organizational skills, the ability to properly plan the project work, and develop solutions that consider all of the requirements, specifics of work, and situations of the customer company. We recommend this IT partner to all companies of our same profile.

Кейс и отзыв целиком
Техническая поддержка Cornelius

Техническая поддержка Cornelius

Клиент
ООО "Корнелиус Рус"
География
Москва

За все время сотрудничества специалисты ALP Group неоднократно решали самые сложные ИТ-инциденты, связанные с работой офисного и банковского программного обеспечения. Стоит отметить, что помимо описанных в договоре работ, партнеры постоянно дают нам детальные рекомендации, которые предотвращают серьезные проблемы с ИТ: например, советы по частоте обновлений системы или усилению антивирусной защиты в периоды серьезных киберугроз.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит администрации Смоленской области

ИТ-аудит администрации Смоленской области

Клиент
Администрация Смоленской области
География
Смоленская область

По итогам проведенного анализа проектная группа предложила целый ряд рекомендаций, нацеленных на оптимизацию и развитие ИТ-инфраструктуры по направлениям, важным для Департамента Смоленской области по информационным технологиям.

Например, на развитие и масштабирование системы виртуализации, повышение надежности серверной инфраструктуры и СХД, на рост зрелости инфраструктуры и дальнейшее развитие процессов управления ИТ-проблемами и изменениями.

Проектная группа отметила целый ряд положительных аспектов работы Департамента Смоленской области по ИТ. Прежде всего, наличие оборудования последнего поколения и правильно выбранных технологий. А также разумный подход к привлечению внешних ИТ-компаний для проведения технологически сложных работ.


Кейс и отзыв целиком
ИТ-переезд АЕБ

ИТ-переезд АЕБ

Клиент
Ассоциация европейского бизнеса
География
Москва

В результате переезда ALP Group помогла заказчику решить не только основные, но и важные дополнительные задачи (переход на IP-телефонию и др.). Ассоциация Европейского бизнеса (АЕБ) готова рекомендовать ALP Group международным компаниям и известным бизнес-ассоциациям, как надежного ИТ-партнера, который качественно оказывает как базовые, так и высокоуровневые технологические услуги, благодаря большому числу экспертов и опытных ИТ-специалистов в команде.

Кейс и отзыв целиком
Feedback of the Association of European Businesses

Feedback of the Association of European Businesses

Клиент
Association of European Businesses
География
Moscow

The move gave us a technological impulse for active development. Our modernized infrastructure will simplify and accelerate the development and scaling of our business. We want to note the high professionalism of ALP Group, their extensive experience in the field of IT, maximum attentive attitude to the tasks of international corporate customers, as well as their ability to quickly resolve technical, organizational and administrative issues.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-инфраструктура для ZPMC

ИТ-инфраструктура для ZPMC

Клиент
ООО «ЗПМС»
География
Россия

Мы довольны тем, что ALP Group стала нашим постоянным партнером. В данный момент ее специалисты обеспечивают нам качественное ИТ-обслуживание на постоянной основе (поддержку АРМ, серверного, сетевого оборудования, консультирование пользователей по техническим и организационным вопросам и пр.). Рекомендуем ALP Group как надежного партнера в сфере ИТ-инфраструктуры всем глобальным компаниям, имеющим представительства в России или только намеревающимся открыть их.

Кейс и отзыв целиком
IT infrastructure creation for ZPMC

IT infrastructure creation for ZPMC

Клиент
ZPMC
География
Russia

We are pleased that ALP Group has become our permanent partner. At present, its experts provide us with high-quality IT-servicing on a regular basis (APM support, server and network hardware, users consulting on technical and organizational issues, etc.). We recommend ALP Group as a reliable partner in the field of IT infrastructure to all global companies which have representatives in Russia or intend to open such representatives.

Кейс и отзыв целиком
Техническая поддержка BOBST

Техническая поддержка BOBST

Клиент
OOO «Бобст СНГ»
География
Москва

Мы благодарны команде и руководству ALP Group за профессиональную поддержку, серьезную экспертизу в вопросах общения с глобальной ИТ-службой, четкое понимание поставленных задач и их оперативное решение. Особо благодарим Илью Андрусенко, курирующего все работы в нашей компании, за инициативность, корректность, хорошие организационные навыки и постоянное внимание к нашим запросам.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-инфраструктура для «Атриум»

ИТ-инфраструктура для «Атриум»

Клиент
АМ «Атриум»
География
Россия

Технологический фундамент, созданный ИТ-специалистами и руководителем проекта со стороны ALP Group, позволяет легко масштабировать ИТ-сервисы компании. Наше ПО работает стабильно, заметно возросла производительность систем. У нас появился запас для дальнейшего роста бизнеса. Только за время проекта количество хранимых данных увеличилось вдвое. Новая система позволила нам легко расширяться, набирать новых сотрудников и привлекать новых клиентов.

Кейс и отзыв целиком
Техническое обслуживание PAYOT

Техническое обслуживание PAYOT

Клиент
PAYOT
География
Москва

Рекомендуем ALP Group как профессионального и зрелого ИТ-партнера, умеющего работать в организационных и технических регламентах, свойственных международным предприятиям.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит для «ВИСТЕКС»

ИТ-аудит для «ВИСТЕКС»

Клиент
ВИСТЕКС
География
Россия

Нам оказали сервис высокого класса. Когда все очень точно, правильно и комфортно. И ты не задумываешься о том, как это работает.

Кейс и отзыв целиком
Перенос в облако ИТ «РусИнжиниринг»

Перенос в облако ИТ «РусИнжиниринг»

Клиент
ООО «РусИнжиниринг»
География
Россия
Объём
150 рабочих мест

Всего за две недели проектная команда ALP Group подготовила и осуществила перевод 150 рабочих мест компании-заказчика в собственное облако (ALP Cloud). Предварительно специалисты системного интегратора помогли клиенту определить, каким образом лучше всего провести миграцию. После чего подготовили инфраструктуру «РусИнжиниринг» для перехода, убрав слабые места ИТ-ландшафта и проведя тестирование новой среды.

Кейс и отзыв целиком
Аудит ИТ «ПСК СТРОЙСИЛА»

Аудит ИТ «ПСК СТРОЙСИЛА»

Клиент
ООО «ПСК СТРОЙСИЛА»
География
Россия

Руководство «ПСК СТРОЙСИЛА» полностью удовлетворено результатами ИТ-аудита серверного ландшафта и решениями, которые предложили специалисты компании-исполнителя. Заказчик рекомендует ALP Group, как надежного, квалифицированного и профессионального поставщика услуг ИТ-аудита, имеющего одинаково глубокие компетенции как в части коммерческих, так и в части «свободных» продуктов.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-оснащение ООО «УМЦ»

ИТ-оснащение ООО «УМЦ»

Клиент
ООО «Уральский медицинский центр»
География
Екатеринбург

Благодаря компетенциям и опыту специалистов ALP Group, все работы были проведены качественно и в оговоренные сроки, новая клиника «Уральского медицинского центра» в Екатеринбурге была открыта вовремя. Все ИТ-сервисы — оргтехника, ПК, Интернет, печать, файловые ресурсы, общие и специализированные медицинские приложения — работают стабильно, у пользователей не возникает вопросов или неудобств.

Кейс и отзыв целиком
IP-телефония в Cream Royal Bakery

IP-телефония в Cream Royal Bakery

Клиент
ООО «Кондитерская “Крем Роял”»
География
Москва

ALP Group удалось найти оптимальное про срокам и финансово выгодное решение всех наших задач. Новая телефония оптимизирует основные бизнес-процессы компании (работу с клиентами, партнерами, сотрудниками), помогает сохранять высокое качество обслуживания заказчиков и не терять их лояльность.

Теперь любой сотрудник в отделе может оперативно принять звонок, поступивший отсутствующему на месте или занятому коллеге. Звонки не теряются, клиенты тут же получают нужные ответы и необходимую информацию. Лояльность к компании тоже сохраняется («Мне быстро, вежливо и четко ответили»).

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание Resilux

ИТ-обслуживание Resilux

Клиент
OOO «Резилюкс Дистрибьюшн»
География
Москва

Хочется отметить четкость и слаженность действий команды ALP Group. За годы совместной работы у нас не было никаких нареканий к специалистам этой ИТ-компании. Один из несомненных плюсов всей команды – знание специфики, регламентов работы иностранных коллег, умение общаться и оперативно общими усилиями находить решение даже самой сложной ИТ-проблемы.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание Takko Fashion

ИТ-обслуживание Takko Fashion

Клиент
ООО «Фэшен Фэмили»
География
Россия


ALP Group обслуживает систему видеорекламы на мониторах (Digital Signage), во всех магазинах Takko Fashion в России. Заказчик рекомендует ALP Group как профессионального и надежного ИТ-партнера.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание MZ5 GROUP

ИТ-обслуживание MZ5 GROUP

Клиент
ООО «МЦ5 Групп»
География
Россия

ALP Group сумела быстро и правильно организовать качественную работу по инцидентному обслуживанию 110 торговых точек MZ5 GROUP (это более 50% магазинов сети в России). В результате этого в группе компаний слаженно и эффективно действует единая система технической поддержки.

Кейс и отзыв целиком
Техническая поддержка "Эксар"

Техническая поддержка "Эксар"

Клиент
ОАО «Эксар»
География
Россия и СНГ

Выражаем благодарность сотрудникам ALP Group за высокое качество оказанных услуг по обслуживанию оборудования и программного обеспечения, рабочих мест и оргтехники. За квалифицированную подготовку к открытию и за поддержку региональных представительств.

Кейс и отзыв целиком
Обслуживание ИТ IDEAS4RETAIL

Обслуживание ИТ IDEAS4RETAIL

Клиент
ЗАО «Корадо»
География
Россия
Объём
75 магазинов

С апреля 2015 специалисты ALP Group осуществляют внешнее IT-обслуживание 75 магазинов группы компаний IDEAS4RETAIL (Imaginarium, Hamleys, Mamas&Papas, Cook House). Заказчик рекомендует ALP Group как надежного ИТ-партнера, хорошо понимающего требования крупных торговых сетей к уровню ИТ-сервиса.

Кейс и отзыв целиком
Комплексное ИТ-обслуживание TEREX

Комплексное ИТ-обслуживание TEREX

Клиент
ООО «ТЕРЕКС ЭмЭйчПиЭс Рус»
География
Россия
Объём
5 сервисных центров

По результатам долгого сотрудничества заказчик отмечает высокий профессионализм сотрудников ALP Group, отвечающих за общую поддержку и обслуживание ПО и оборудования. Представители заказчика также делают акцент на высоком качестве взаимодействия первой линии технической поддержки с американскими и европейскими сотрудниками головной корпорации (Terex MHPS GmbH).

Кейс и отзыв целиком
ИТ-проект для RED BOX CO

ИТ-проект для RED BOX CO

Клиент
RED BOX CO.

Благодаря огромному опыту и глубоким компетенциям специалистов ALP Group в работе с решениями на базе открытого ПО, компании удалось оперативно решить проблемы с каналами связи, сократив риски сбоев и минимизировав расходы на телефонию. А также поддержать непрерывность бизнеса.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг для Akzo Nobel

ИТ-аутсорсинг для Akzo Nobel

Клиент
ООО «Акзо Нобель Автопокрытия»

За время сотрудничества ALP Group продемонстрировала ответственный и компетентный подход к выполнению поставленных нами задач. Компания своевременно выполняла свои обязательства по предоставлению соответствующего требованиям специалиста и оказывала содействие в решении вопросов по IT, не входивших в состав услуг в договоре.


Кейс и отзыв целиком
ИТ- анализ «Красногорск лексредства»

ИТ- анализ «Красногорск лексредства»

Клиент
ОАО «Красногорск лексредства»
География
г. Красногорск

Специалисты ALP Group проверили имеющуюся IT инфраструктуру на соответствие требованиям к производительности, емкости и доступности основных сервисов. Выяснили, насколько полно соблюдены рекомендации производителей ПО и оборудования по настройке и эксплуатации. Выявили степень применения компанией общепринятых подходов к работе с основными IT сервисами. И предложили способы устранения обнаруженных ошибок и отклонений.

Кейс и отзыв целиком
Стабилизация ИТ «Красногорск лексредства»

Стабилизация ИТ «Красногорск лексредства»

Клиент
ОАО «Красногорск лексредства»
География
г. Красногорск

Работы, проведенные сотрудниками ALP Group, повысили отказоустойчивость и катастрофоустойчивость всей IT-инфрастуктуры и ее ключевых сервисов, необходимых для ежедневной работы предприятия. Все согласованные с заказчиком работы были выполнены в намеченные сроки.

Заказчик выбрал ALP Group в качестве делового партнера не только благодаря тому, что команда проекта доказала свой профессионализм, но и благодаря ее умению разговаривать на языке бизнеса. Определять, какие направления оптимизации ИТ инфраструктуры необходимы для дальнейшего развития компании, предлагать решения, способные устранить недостатки и исторически сложившиеся «белые пятна» в работе информационных систем.

Кейс и отзыв целиком
Техническая поддержка Omron

Техническая поддержка Omron

Клиент
Компания Omron
География
Москва

Эффективное и плодотворное сотрудничество позволяет Omron рекомендовать ALP Group в качестве надёжного партнера в ИТ-сфере. Причем, как для работы с российскими, так и с представительствами иностранных компаний.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание «БенТрейд»

ИТ-обслуживание «БенТрейд»

Клиент
ООО «Бeнтpeйд»
География
Россия

Среди требований к IT-компании на первом месте для нас стоят профессионализм, надежность и лояльность, желание слышать и понимать наши потребности. В лице ALP Group мы нашли именно такого партнера. Коллеги взяли на себя все вопросы, связанные с IT - от консультаций наших сотрудников, до выполнения инфраструктурных проектов.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит для «Омега»

ИТ-аудит для «Омега»

Клиент
ГК «Омега»

Если компания сама не специализируется на информационных технологиях, гораздо проще, дешевле и надежнее передать непрофильную деятельность профессионалам. Самое важное — выбрать опытного и ответственного партнера. Для нас таким партнером стала ALP Group, и мы можем рекомендовать ее услуги всем небольшим узкопрофильным предприятиям, которые пока только рассматривают возможность передачи ИТ-работ на аутсорс. Особенно это касается сложных работ и проектов.

Кейс и отзыв целиком
Создание ИТ-портала для PepsiCo

Создание ИТ-портала для PepsiCo

Клиент
ООО «Фрито Лей Мануфактуринг»
География
Россия

Компания PepsiCo отмечает оперативность, профессионализм, понимание специфики бизнес-процессов и высокое качество работы сотрудников ALP Group на всех стадиях реализации проекта. А также рассчитывает на дальнейшее продуктивное взаимодействие.

Кейс и отзыв целиком
Мониторинг ИТ «Сбербанк - АСТ»

Мониторинг ИТ «Сбербанк - АСТ»

Клиент
ЗАО «Сбербанк - АСТ»
География
Россия

После внедрения системы мониторинга значительно сократились системные сбои в работе сервисов компании. Новая система позволяет сотрудникам ИТ-департамента оперативно получать данные о состоянии инфраструктуры, выявлять и устранять проблемы на ранней стадии.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-сопровождение офиса Solvay

ИТ-сопровождение офиса Solvay

Клиент
ООО «Сольвей Восток»
География
Россия

К моменту возникновения задачи по оснащению нового российского офиса Solvay, специалисты ALP Group уже более 15 лет успешно выполняли весь комплекс работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры компании. Главное, что можно сказать о результатах проведенных работ по переезду: запуск ИТ- инфраструктуры нового офиса осуществлен в согласованные сроки. В первый же рабочий день она работала без существенных сбоев.

Кейс и отзыв целиком
Комплексный анализ ИТ «Автотрейд-АГ»

Комплексный анализ ИТ «Автотрейд-АГ»

Клиент
ООО «Автотрейд-АГ»
География
Россия

ALP Group сформировала для заказчика подробную «дорожную карту», отражающую то, как именно, к какому моменту, с какими ресурсными и финансовыми затратами «Автотрейд-АГ» сможет сделать ИТ-инфраструктуру полностью отказо- и катастрофоустойчивой. После чего специалистам компании были доверены все работы, связанные с оптимизацией ИТ-ландшафта, реорганизацией критичных для бизнеса сервисов, защитой важной информации. И с дальнейшим развитием предприятия в части ИТ.


Кейс и отзыв целиком
Модернизация сети "Гроссис"

Модернизация сети "Гроссис"

Клиент
ООО «Гроссис Эксперт»
География
Россия

Проект включил в себя несколько ключевых этапов: миграцию с почтового сервера голландской компании в облачное решение Microsoft Office 365, организацию резервного копирования данных физических серверов для увеличения их отказоустойчивости, установку основных сервисов, переназначение ролей для выхода из домена материнской организации и т.д. После завершения работ по разделению и модернизации серверного ландшафта специалисты ALP Group стали осуществлять полную поддержку ИТ-инфраструктуры «Гроссис Эксперт».

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг для «Алексион Фарма»

ИТ-аутсорсинг для «Алексион Фарма»

Клиент
ООО «Алексион Фарма»
География
Россия

В течение 18 месяцев (2013 – 2015 годы) специалисты ALP Group успешно выполняли задачи компании «Алексион Фарма», связанные с поддержкой локальной ИТ-инфраструктуры. В эти задачи входила постоянная работа с инцидентами и запросами пользователей бизнес-приложений и информационных систем, взаимодействие с глобальной технической поддержкой и помощь в реализации инфраструктурных решений.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание «ВАСТОМ»

ИТ-обслуживание «ВАСТОМ»

Клиент
ЗАО "Фирма ВАСТОМ"
География
Россия

«Костяк» команды, которая работает с нами, довольно стабилен. Я хорошо знаю практически всех – даже тех, кто консультирует из Санкт-Петербурга, т.е. удаленно. Устраивает абсолютно все – высокий профессиональный уровень ИТ-специалистов, их компетентность, способность предложить оптимальное решение любой, даже самой сложной задачи, умение правильно организовать все запланированные работы и при этом точно уложиться в сроки и бюджеты.  В общем, мне и пожелать-то нечего сверх того, что уже есть.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит «Стройсервис-АВФ»

ИТ-аудит «Стройсервис-АВФ»

Клиент
«Стройсервис-АВФ»
География
Россия

Комплексный аудит ИТ-инфраструктуры «Стройсервис-АВФ»

Благодаря комплексному аудиту компания-заказчик получила подробнейшую картину состояния ИТ-инфраструктуры — специалисты ALP Group выявили все критичные риски и возможные точки отказа. А также определили направление развития предприятия в ИТ.

Кейс и отзыв целиком
Поддержка ИТ-сервисов UNK project

Поддержка ИТ-сервисов UNK project

Клиент
ООО «АМ Ю-ЭН-КЕЙ ПРОДЖЕКТ»
География
Москва

ALP Group постоянно ведет удаленную поддержку ИТ-сервисов UNK Project. С учетом специфики деятельности архитектурного бюро, обслуживание предусматривает регулярные выезды сотрудника ALP Group в офис UNK Project на полный рабочий день для решения проблем на месте. Менеджер следит за качеством и оперативностью выполнения заявок. В обязанность ALP Group также входит поставка ИТ-оборудования, лицензий и комплектующих.

Кейс и отзыв целиком
Модернизация ИТ «Линджери Групп»

Модернизация ИТ «Линджери Групп»

Клиент
ООО «ПК Линджери Групп»
География
Москва

Результатом проекта стало повышение надежности и производительности работы ИТ-инфраструктуры, обеспечение безотказной работы ИТ-сервисов и непрерывности бизнес-процессов компании.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка Alinga CG

ИТ-поддержка Alinga CG

Клиент
ООО «Алинга Консалтинг и Аудит»
География
Россия

Работы специалистов ALP Group по сопровождению инфраструктуры заказчика начались в феврале 2013 года. Первым этапом стал аудит, в ходе которого были выявлены все узкие места инфраструктуры. Особое внимание уделялось вопросам безопасности клиентских данных — надежности их хранения, доступности, защите от несанкционированного доступа. Для устранения обнаруженных проблем и уязвимостей был предложен набор современных решений, обеспечивающих быстрый и безопасный доступ к сервисам и данным компании.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг для центра социальной помощи

ИТ-аутсорсинг для центра социальной помощи

Клиент
ГБУ СО «Областной центр социальной помощи семье и детям»
География
Самарская область

В 2013 году, в связи с ростом штата и ИТ-инфраструктуры, перед областным центром встали две задачи. Провести аудит компьютерного парка. И выбрать оптимальную с экономической точки зрения модель ИТ-обслуживания. Последнее важно для учреждения, полностью финансируемого из госбюджета.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание «Bryanston CIS»

ИТ-обслуживание «Bryanston CIS»

Клиент
ООО «Брайнстон СиАйЭс»
География
Россия

ALP Group работает с «Bryanston CIS» с 2013 года. Специалисты компании поддерживают бесперебойную работу офисного интернета, телефонии, сервера и программного обеспечения рабочих станций компании-заказчика. Располагая квалифицированными кадрами, ALP Group обеспечивает высокое качество и соблюдает четкие сроки выполнения всех работ в рамках абонентского обслуживания (переезд, поддержка ИТ-инфраструктуры, проект по резервному копированию и др.).

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание «МДМ Проджект»

ИТ-обслуживание «МДМ Проджект»

Клиент
ООО «МДМ Проджект»
География
Москва

За время сотрудничества был воплощен в жизнь ряд проектов, в результате которых была нормализована работа сети, организован полноценный удаленный доступ ко всем сервисам компании и т.д. Была увеличена отказоустойчивость оборудования, а вся информационная структура компании стала работать намного лучше.

Кейс и отзыв целиком
Модернизация ИТ «Гефест»

Модернизация ИТ «Гефест»

Клиент
ООО «Гефест»
География
Россия

В ходе проекта компания ALP Group подтвердила свою компетентность. Этот поставщик услуг ИТ-аудита и ИТ-аутсорсинга продемонстрировал надежный и ответственный подход к решению поставленных задач.

Кейс и отзыв целиком
Модернизация ИТ «СИМКО»

Модернизация ИТ «СИМКО»

Клиент
ГК «СИМКО»
География
Россия

Передача функций по сопровождению ИТ- инфраструктуры подрядной организации на аутсорсинг позволила ГК «СИМКО» сконцентрироваться на решении основных задач бизнеса. И повысить ИТ-¬эффективность компаний группы при гарантированной надежности ключевых сервисов.

Кейс и отзыв целиком
Открытие офиса ALPE consulting

Открытие офиса ALPE consulting

Клиент
ООО «АЛЬПЕ Консалтинг»
География
Россия

Компания ALPE Consulting выражает благодарность компании ALP Group за организацию и осуществление проекта по оперативному развертыванию ИТ-инфраструктуры и последующему переезду в новый офис.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутстаффинг ALPE Consulting

ИТ-аутстаффинг ALPE Consulting

Клиент
ООО «АЛЬПЕ Консалтинг»
География
Россия

В январе 2012 г. был заключен договор по ИТ-аутстаффингу. В рамках договора специалистами компании ALP Group осуществляется техническое обслуживание основных сервисов ALPE consulting: корпоративного портала, SAP-серверов, корпоративной почты. Также ALP Group оказывает оперативную профессиональную поддержку удаленным офисам компании ALPE consulting, которые располагаются в городах Санкт-Петербург и Казань.

Кейс и отзыв целиком
Внедрение ПО в школе №3 Самары

Внедрение ПО в школе №3 Самары

Клиент
МБОУ Школа № 3 г.о. Самара
География
г. Самара

Благодаря проведенному ALP Group внедрению MS Office 365 и обучению работе с ним, в школе было решено большинство острых вопросов, связанных с ИТ.

Кейс и отзыв целиком
Оптимизация ИТ «Гидравликовъ»

Оптимизация ИТ «Гидравликовъ»

Клиент
ООО «ГРУППА ГИДРАВЛИКОВЪ»
География
Россия

За время взаимодействия с заказчиком ALP Group смогла в полной мере продемонстрировать одно из своих самых сильных качеств: умение правильно планировать и точно бюджетировать весь спектр работ, связанных с модернизацией и поддержкой сложной ИТ-инфраструктуры небольшого предприятия. Это позволило клиенту избегать ненужных «авральных» активностей и неоправданно-высоких трат на ИТ.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-проект «Кварц-Транс»

ИТ-проект «Кварц-Транс»

Клиент
ООО «Кварц-Транс»
География
Московская область

В ходе проекта, который занял 20 рабочих дней, команда ALP Group перестроила инфраструктуру компании и обеспечила рост ее производительности за счет дополнительных вычислительных мощностей. Благодаря этому инцидентов, связанных со сбоями в работе критически-важных сервисов, у «Кварц-Транс» теперь почти не возникает.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание ООО «ФРЭКОМ»

ИТ-обслуживание ООО «ФРЭКОМ»

Клиент
ООО «ФРЭКОМ»
География
Россия

Благодарим ALP Group за работу. Отмечаем высокий профессионализм сотрудников, оперативность в комплексной технической поддержке и сопровождении ИТ-инфраструктуры.

Кейс и отзыв целиком
Аудит ИТ в ЗАО «Парамед»

Аудит ИТ в ЗАО «Парамед»

Клиент
ЗАО «Парамед»
География
Россия и СНГ

Результаты аудита и выработанные рекомендации стали основой для программы модернизации ИТ-инфраструктуры в компании "Парамед"

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит «Экоцентр МТЭА»

ИТ-аудит «Экоцентр МТЭА»

Клиент
ООО НПФ «Экоцентр МТЭА»
География
Россия

Аудит ИТ-инфраструктуры НПФ «Экоцентр МТЭА»

Специалисты ALP Group провели детальный анализ, который позволил выявить компании-заказчику выявить слабые места инфраструктуры. И предложили оптимальное решение обнаруженных проблем. После этого «Экоцентр МТА» модернизировал серверный ландшафт в полном соответствии с рекомендациями ALP Group.

Кейс и отзыв целиком
Модернизация ИТ «Мать и дитя»

Модернизация ИТ «Мать и дитя»

Клиент
ООО «Ивамед»
География
Россия

В ходе выполнения проекта сотрудники ALP Group показали превосходное знание различных аспектов информационных технологий и понимание специфики медицинских учреждений. Работы по проекту, продолжавшиеся в течение месяца, не потребовали даже кратковременной остановки в работе врачей и другого медицинского персонала. Взаимодействие между специалистами ALP Group и собственной ИТ-службой клиники было весьма эффективным на всех этапах проекта.


Кейс и отзыв целиком
Открытие офиса «Диаверум Русс»

Открытие офиса «Диаверум Русс»

Клиент
ООО «Диаверум Русс»
География
Москва

В связи с расширением бизнеса, перед компанией «Диаверум» встала задача по увеличению площади производственных помещений и их оборудованию. Результатом взаимодействия ALP Group с заказчиком стал реализованный проект по созданию офисной IТ-инфраструктуры. В состав работ вошли: заключение договора с провайдером интернет-услуг, организация серверного пространства, запуск беспроводной сети, конфигурирование Checkpoint firewalls, установка ПК и принтеров, внедрение сервиса «1С», настройка резервного копирования и обучение пользователей.

Кейс и отзыв целиком
Отзыв от «Санлайн»

ИТ-обслуживание «Санлайн»

Клиент
ООО «СК Санлайн»

Сотрудничество между компаниями началось в 2008 году и продолжается, уже более четырех лет. Первые проекты были направлены на стабилизацию работы ИТ-сервисов. И связаны со снижением количества аварийных ситуаций и рисков их возникновения. В дальнейшем акценты сместились с устранения рисков аварий на плановое наращивание ИТ-ресурсов соразмерно развитию бизнеса. Стиль сотрудничества между компаниями — командная работа ИТ-менеджмента ООО «СК Санлайн» и специалистов ALP Group.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка «Бизнеслэнд Сёрвисиз»

ИТ-поддержка «Бизнеслэнд Сёрвисиз»

Клиент
ОOО «Бизнеслэнд Сёрвисиз»
География
Россия

Сотрудничество между компаниями продолжается уже более двух лет, в течение которых специалисты ALP Group осуществляют работы по анализу и технической поддержке действующей ИТ-инфраструктуры «Бизнеслэнд». А также решают задачи внедренческого характера.

Кейс и отзыв целиком
Поддержка офиса «Пуч Рус»

Поддержка офиса «Пуч Рус»

Клиент
ООО «Пуч Рус»
География
Москва

За время сотрудничества специалисты ALP Group проявили предметный подход к работе, оперативность, профессионализм, квалифицированность и внимание к пожеланиям заказчика. Компания благодарит за эффективное сотрудничество и надеется на укрепление партнерских отношений.

Кейс и отзыв целиком
Облачная миграция НПП «Экопромика»

Облачная миграция НПП «Экопромика»

Клиент
ООО «НПП Экопромика»
География
Россия и СНГ

Результатом сотрудничества с ALP Group стал реализованный проект по миграции сервисов компании-заказчика в облако: терминального сервера, почтового и файлового сервисов, приложения «1С». Переход к использованию облачных технологий сократил затраты заказчика на обслуживание и модернизацию собственной аппаратной инфраструктуры.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка для «1С-КТ»

ИТ-поддержка для «1С-КТ»

Клиент
ООО «Компьютерные технологии»
География
Россия

В проект, который специалисты ALP Group начали в январе 2013, вошли мониторинг работы виртуальной инфраструктуры, арендуемой «Компьютерными технологиями», ее обновление, обеспечение ее стабильности и надежности.

Кейс и отзыв целиком
Модернизация IT ООО «КомбоЛифт»

Модернизация IT ООО «КомбоЛифт»

Клиент
ООО «КомбоЛифт»
География
Россия

Компании потребовалось модернизировать IT-инфраструктуру в максимально короткие сроки и без остановки работы. Соотношение цены и качества, а также отзывы об аналогичных проектах, позволили заказчику сделать выбор в пользу ALP Group.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит клиентов «Пепеляев Групп»

ИТ-аудит клиентов «Пепеляев Групп»

Клиент
ООО «Пепеляев Групп»
География
Россия и СНГ

С 2010 года по настоящее время специалисты ALP Group выполняют работы по антимонопольному аудиту для крупных клиентов «Пепеляев Групп». В состав работ входит автоматический анализ электронных писем, выявляющий несанкционированную передачу конфиденциальной информации третьим лицам, извлечение сообщений из общего массива и передача их заказчику.

Кейс и отзыв целиком
Стабилизация IT «Крем Роял»

Стабилизация IT «Крем Роял»

Клиент
ООО «Кондитерская «Крем Роял»
География
Москва

После нескольких инцидентов, повлиявших на непрерывность работы компании, заказчик решил модернизировать IT-инфраструктуру предприятия. В результате проекта, проведенного ALP Group, «Крем Роял» получил надежную инфраструктуру с высоким уровнем безопасности, состояние которой можно оценивать централизованно.

Кейс и отзыв целиком
Модернизация ИТ ОАО «ЦИУС ЕЭС»

Модернизация ИТ ОАО «ЦИУС ЕЭС»

Клиент
ОАО «ЦИУС ЕЭС» - «ЦИУС Волги»
География
г. Самара

Команда ALP Group обеспечила филиалу ОАО «ЦИУС ЕЭС» в Самаре качественное обслуживание и совершенствование высоконагруженной IT-инфраструктуры. Все работы выполнялись строго в рамках согласованного SLA, что свидетельствует о системном подходе компании к работе с клиентами и профессионализме специалистов.

Кейс и отзыв целиком
Модернизация ИТ ООО «Аудит Груп»

Модернизация ИТ ООО «Аудит Груп»

Клиент
ООО «Аудит Груп»
География
Россия

Результатом проекта стало повышение надежности и производительности ИТ-инфраструктуры, рост эффективности защиты информации и обеспечение непрерывности бизнес-процессов. После успешного завершения проекта компания доверила дальнейшее сопровождение серверного ландшафта ALP Group.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит ТРЦ «Ролл Холл»

ИТ-аудит ТРЦ «Ролл Холл»

Клиент
ТРЦ «Ролл Холл»
География
Москва

Подробный отчет ALP Group по результатам ИТ-аудита, лег в основу планов по развитию информационно-вычислительной инфраструктуры ОАО «Гончар» (компании-собственника ТРЦ «Ролл Холл») на три последующих года.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-проект фонда «Наследие поколений»

ИТ-проект фонда «Наследие поколений»

Клиент
Фонд «Наследие поколений»
География
Москва

Необходимо отметить скорость и качество выполнения всех работ, пунктуальность, профессионализм и ответственность сотрудников компании ALP Group. Главным результатом работы по формированию ИТ-инфраструктуры стала бесперебойность и надежность функционирования всех компонентов системы.

Кейс и отзыв целиком
Развертывание ИТ «ПEТЕРКА и ПАРТНЕРЫ»

Развертывание ИТ «ПEТЕРКА и ПАРТНЕРЫ»

Клиент
ООО «ПEТЕРКА и ПАРТНЕРЫ»
География
Россия

Выражаем благодарность за помощь в создании и последующем обслуживании ИТ-инфраструктуры нового офиса. Отмечаем профессиональную и оперативную работу команды ALP Group, а также внимательность к нашим пожеланиям на всех этапах проекта.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-аудит ЗАО «ГЦБиТ»

ИТ-аудит ЗАО «ГЦБиТ»

Клиент
ЗАО «ГЦБиТ»
География
Москва

Задачей проекта являлась выработка подходов и практических рекомендаций для достижения плановых показателей по отказоустойчивости ИТ-инфраструктуры. В результате ИТ-аудита заказчиком было принято решение о модернизации инфраструктуры с применением новейших технологий.

Кейс и отзыв целиком
Внедрение ИТ «East Balt Rus»

Внедрение ИТ «East Balt Rus»

Клиент
ООО «Ист Болт. Рус»
География
Россия

За время совместной работы компания «АЛП-КТ» зарекомендовала себя как надежный партнер. Отмечаем четкое исполнение компанией «АЛП-КТ» договорных обязательств и использование современных технических решений.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-сопровождение Solvay Pharma

ИТ-сопровождение Solvay Pharma

Клиент
ООО «Солвей Фарма»
География
Москва

Московское представительство «Солвей Фармасьютикалз ГмбХ» выражает ALP Group благодарность за техническую поддержку, обеспеченную нашей компании. Хотелось бы отдельно отметить эффективную и профессиональную работу специалистов ИТ-компании и оперативность выполнения работ.

Кейс и отзыв целиком
Создание портала Capital Group

Создание портала Capital Group

Клиент
ООО «Капитал Груп»
География
Москва

Благодарим специалистов компании ALP Group за профессиональный подход к проекту - работы были выполнены в согласованные сроки и качественно. Все наши пожелания и особенности бизнеса были учтены.

Кейс и отзыв целиком
Внедрение портала в ГК «Русагро»

Внедрение портала в ГК «Русагро»

Клиент
ООО «Группа Компаний Русагро»
География
Россия

В ходе проекта были автоматизированы рутинные бизнес-процессы компании: регистрация входящей и исходящей документации, учет и хранение внутренних документов компании на всех стадиях жизненного цикла, постановка и контроль за исполнением поручений, замещение сотрудников с автоматическим переназначением задач и др.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-поддержка OYSTAR Russia

ИТ-поддержка OYSTAR Russia

Клиент
ООО «ОЙСТАР»
География
Москва

Техническая поддержка ИТ-инфраструктуры московского офиса OYSTAR Russia

За годы сотрудничества специалисты ALP Group проявили компетентность, пунктуальность и обязательность при выполнении всех видов работ. Особенно необходимо отметить внимательность к нашим пожеланиям и рациональность предлагаемых решений.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание Salamander

ИТ-обслуживание Salamander

Клиент
ООО «Саламандер в России»
География
Москва

В течение нескольких лет «АЛП-96» осуществляет комплексное обслуживание компьютерной техники «Саламандер в России». За это время она зарекомендовала себя как надежный партнер, четко исполняющий договорные обязательства.

Кейс и отзыв целиком
Оптимизация 1С в «Фаворит-авто»

Оптимизация 1С в «Фаворит-авто»

Клиент
ООО «Фаворит-авто»
География
Россия

В ходе проекта были выявлены и устранены причины низкой работоспособности информационных сервисов компании, реализованных на базе 1С. Результатом проекта стало значительное сокращение времени на обработку заказов.

Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание Belmay

ИТ-обслуживание Belmay

Клиент
Компания «Белмей Фрегренсиз Лимитед»
География
Россия

Выражаем благодарность ALP Group за успешное сотрудничество и квалифицированный подход к работе. Хотим особо отметить профессионализм и компетентность сотрудников, достойное качество услуг, оперативное реагирование технической поддержки на ИТ-запросы.


Кейс и отзыв целиком
ИТ-обслуживание ТД «Золотой ключик»

ИТ-обслуживание ТД «Золотой ключик»

Клиент
ООО Торговый дом «Золотой ключик»
География
Москва

С удовлетворением отмечаем четкое исполнение компанией «АЛП-96» договорных обязательств, использование современных технических решений, высокий профессионализм сотрудников. Рекомендуем «АЛП-96» как высокопрофессионального, оперативного и надежного партнера в области сервисного обслуживания компьютерной техники.

Кейс и отзыв целиком
Обслуживание КТ "ДЭФО"

Обслуживание КТ "ДЭФО"

Клиент
Компания «ДЭФО Москва»
География
Москва

Благодарим за высокое качество выполняемых работ по комплексному обслуживанию компьютерной техники салонов и офисов компании "ДЭФО".


Кейс и отзыв целиком
Обслуживание КТ «Адвентистский центр здоровья»

Обслуживание КТ «Адвентистский центр здоровья»

Клиент
АНО «Адвентистский центр здоровья»
География
Москва

Администрация стоматологической клиники «Адвентистский центр здоровья» выражает свою признательность фирме «АЛП-96» за высокое качество обслуживания компьютерной техники.


Кейс и отзыв целиком
ИТ-аутсорсинг для «Апрель Торус»

ИТ-аутсорсинг для «Апрель Торус»

Клиент
ООО «Апрель Торус»
География
Москва

Все отделы компании оперативно откликаются на наши запросы, внимательно разбираются с сутью проблем, дают профессиональные советы и рекомендации и, самое главное, быстро и качественно выполняют работу. Создание и реконструкция сайта, установка и настройка программного обеспечения, монтаж и наладка сети, поставка и настройка компьютерной и оргтехники, поставка расходных материалов и т.д. - вот неполный круг вопросов, по которым мы не один год успешно сотрудничаем. Надеемся, что и далее наше сотрудничество будет развиваться.

Кейс и отзыв целиком
Обслуживание КТ Russia Partners

Обслуживание КТ Russia Partners

Клиент
Компания «Раша Партнерс Менеджмент Л.Л.С.»
География
Москва

За время совместной работы компания «АЛП-96» зарекомендовала себя как заслуживающий доверия надежный партнер. При этом хотелось бы подчеркнуть эффективность работы специалистов компании и оперативное реагирование при возникновении технических проблем.


Кейс и отзыв целиком
Обслуживание КТ «Все для дома»

Обслуживание КТ «Все для дома»

Клиент
ТПФ «Все для дома»
География
Москва

Хочется отметить быстрое и доброжелательное реагирование сотрудников ЗАО «АLР-96» на наши обращения по доработкам программного обеспечения. Все обновления попадают к нам вовремя. Все поставленные задачи решаются оперативно и в срок, что свидетельствует о высоком уровне подготовки специалистов компании.


Кейс и отзыв целиком
Обслуживание КТ ГУП НИИОСП им. Н.М. Герсеванова

Обслуживание КТ ГУП НИИОСП им. Н.М. Герсеванова

Клиент
ГУП НИИОСП им. Н.М. Герсеванова
География
Москва

Выражаем благодарность фирме «АЛП-96» за оперативное решение вопросов сервисного обслуживания и ремонта компьютерной техники.

Кейс и отзыв целиком
Обслуживание КТ ЦНИКВИ

Обслуживание КТ ЦНИКВИ

Клиент
Центральный научно-исследовательский кожно-венерологический институт
География
Москва

Специалисты «АЛП-96» оказывают эффективные и высокопрофессиональные услуги. А также оперативно выполняют работу по заявкам наших сотрудников.


Кейс и отзыв целиком

Свежие новости и статьи

20 мая 2024

Microsoft отключает российские компании от облачных сервисов

22 марта 2024

Cloud.ru и IT-компания ALP ITSM заключили партнерское соглашение

6 ноября 2023

Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?

1 сентября 2023

Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk.

14 июля 2023

SLA – три «волшебные» буквы

5 июня 2023

Спасли IT-инфраструктуру клиента и уберегли компанию от убытков. Кейс ALP ITSM

Закрыть

Запрос КП

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Получить консультацию

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Обратный звонок

Оставьте ваши контакты — ФИО и телефон. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Ваша заявка успешно отправлена!

Наш менеджер перезвонит в ближайшее время.
Отвечаем за 1 час по будням с 9:00 до 19:00.
Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день с 9:00 до 10:00.

А пока предлагаем —

Познакомиться с историей, компетенциями, ключевыми сотрудниками ALP ITSM
Почитать 120+ отзывов российских и между­народных клиентов