Оптимизация быстродействия 1С: повышаем скорость и надежность 1C

Оптимизация быстродействия 1С

Повышаем скорость и надежность работы 1С.

Как средней компании сохранить всю важную информацию.

О клиенте: поставщик полимеров и химических продуктов, которые применяются в строительстве, автомобилестроении, производстве товаров народного потребления, деталей электротехнического назначения.

О выбранном решении: в компании есть несколько виртуальных машин, на которых работают 1С, почта, файловый сервис, ОС, антивирусная защита и т.д. Все их нужно резервировать. Для этого специалисты ALP Group выбрали Veritas Backup Exec 15. Этот продукт являлся оптимальным для ИТ-инфраструктуры компании-заказчика по нескольким причинам:

1) Его модель лицензирования позволяла недорого лицензировать два сервера виртуализации вместе со всеми виртуальными машинами и приложениями на них (V-Ray Edition). Этот тип лицензирования помог сотрудникам ALP Group сократить бюджет на лицензирование системы резервного копирования более чем в два раза.

2) Выбранное решение обеспечивало поддержку всех необходимых приложений. Microsoft Exchange Server, VMWare ESXi, Microsoft SQL Server и др.

О работах на проекте: «В данном случае мы не могли выбрать, например, System Center Data Protection Manager 2016, так как это решение тогда не поддерживало продукты VMWare. Да и само развертывание не было простым – все время возникали вопросы, с которыми нам приходилось обращаться к вендору, что несколько увеличило сроки работ. Но, в итоге, все заработало хорошо. Заказчик, который раньше не задумывался о том, что можно достать файл «за вчера» или восстановить базу, теперь спокойно может это делать», - говорит Сергей Идиятов, руководитель группы системного администрирования в ALP Group, отвечавший за проект.

О сроках внедрения: 3 недели.

Результат №1: компания, у которой не было полноценной системы резервного копирования (использовались бесплатные утилиты), получила ее. Стала проверяться целостность копий важной для бизнеса информации, регулярно контролироваться работа самой системы. Теперь информационные базы 1С копируются каждые 30 минут, несколько раз в день делаются копии файлов. Соответственно, любой файл и любая база могут быть восстановлены в любой момент. Даже в случае масштабного сбоя.

Результат №2: Через две недели после начала работы системы резервного копирования, пользователь случайно запустил вирус-шифратор по классической схеме – открыв письмо в почте. Сотрудники ALP Group согласовали с клиентом откат к прежней точке и восстановили все данные из резервной копии. Все прошло успешно, компании-заказчику не пришлось платить злоумышленникам. Клиент в короткие сроки получил работающие в штатном режиме ИТ-сервисы.

Как быстро и просто выявить проблемы с 1С.

Задачи проекта:

Детальный анализ производительности информационной системы (ИС) в небольшом дочернем предприятии крупной компании (ТЭК).
Формирование четких и подробных рекомендаций по оптимизации производительности ИС.
Разработка и передача методики и инструментов, позволяющих заказчику впоследствии проводить самостоятельный анализ системы.

Этапы и сроки

В периметр исследований вошли: ферма терминальных серверов, серверы баз данных, серверы приложений «1С:Предприятие», система хранения данных (СХД), платформа «1С:Предприятие» 8 в конфигурации «1С:Управление Производственным Предприятием».

Особенности проекта

Анализ производительности приложений «1С», должен был быть объективным, качественным, прикладным, т.е. учитывающим реальную производительность системы в рабочих условиях. А также позволяющим принять во внимание все аспекты бизнес-логики существующей системы и обеспечить удобство работы каждого из пользователей.
Компания-заказчик должна была получить обязательную возможность сравнения производительности приложений «1С» при разных обстоятельствах (до и после оптимизации).
Проектная команда ALP Group должна была провести анализ производительности по методике APDEX, которая является международно-признанным и широко распространенным стандартом оценки производительности информационных систем.

Итоги работы

Ключевыми результатами проекта стали:

Техническое задание, включающее в себя все требования и пожелания заказчика. А также все бизнес-процессы, требующие анализа и операции, касающиеся существующей инфраструктуры и информационной системы компании.
Детально описанная и адаптированная методика проведения анализа производительности APDEX, позволяющая максимально точно и с наименьшими затратами ресурсов выявить проблемные места существующей информационной системы. А также программа и методика испытаний.
Подробный отчет по статистике, включающий в себя собранные и аналитически-обработанные показатели производительности приложений «1С» в разных условиях и при разной нагрузке (с помощью СЦМК «Аргус»).
Развернутые рекомендации по оптимизации работы информационной системы и нагрузки на нее в части корректности, оптимальности и безопасности кода конфигурации, в части оптимальности SQL-запросов, структуры регистров и пр. (с помощью СЦМК «Аргус»).
Детальная методика тестирования и рекомендации в части архитектуры, оборудования, конфигурирования системного ПО и SQL-серверов. Программа и методика испытаний. Отчет по статистике.
План проведения всех мероприятий с подробными рекомендациями от специалистов ALP Group.

Коротко об услуге

ИТ-специалисты ALP Group анализируют производительность 1С. Находят «узкие места», которые стали причиной медленной и плохой работы приложения. Предоставляют четкие и подробные рекомендации по тому, как увеличить скорость и надежность работы 1С.

По статистике ALP Group 6 из 10 крупных компаний обращаются за помощью к внешним ИТ-специалистам чтобы повысить быстродействие информационных систем.

Чаще всего – это жалобы на медленную работу 1С: Предприятия. Но проблема не решается наращиванием аппаратных мощностей. Требуется комплексный подход к поиску, анализу и устранению проблем.

Посмотреть подробнее

Почему штатный ИТ-отдел не может определить причины медленной работы 1С?

1С – сложная, многокомпонентная система. В 90% случаев к проблемам с производительностью информационных систем приводят:

неверно выбранная архитектура системы;
ошибки и недостатки кода;
неоптимальные настройки СУБД;
ошибки в выборе и настройке оборудования;
ошибки в настройках операционных систем;
нерегулярное обслуживание баз данных.

Причем проблемы могут касаться сразу нескольких областей. А в вашей компании, скорее всего, нет штатных экспертов, способных взглянуть на систему комплексно: собрать данные, которые бы нарисовали полную и глубокую картину, проанализировать все «узкие места» и понять, над чем конкретно и в каком порядке нужно поработать.

Скрыть

Что нужно для решения проблем с 1С?

ALP Group обладает всем необходимым набором знаний и инструментов, помогающим оперативно найти и решить любые проблемы с быстродействием 1С.

Команда

Экспертиза

Более 100 успешных проектов по аудиту и оптимизации быстродействия 1С:Предприятие.
Пользователей системы: от 50 до 5 000.

Экспертиза ALP Group охватывает все компоненты информационной системы 1С:Предприятие:

Сетевая и серверная инфраструктуры, СХД
Системы виртуализации (HyperV, VMware, Open Source)
Операционные системы и системное ПО (Windows, Linux)
СУБД (MS SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2)
Платформа 1С:Предприятие
Код конфигурации 1С:Предприятие

Позволяет выявить и устранить скрытые проблемы в узких местах, на стыках платформы, технологий и кода.

Методика

Методика, разработанная специалистами ALP Group, предполагает:

«Нулевой» этап проекта. Каскад микро-аудитов. Он позволяет:

Быстро выявить и устранить явные ошибки и дисбаланс ресурсов, привести в порядок наиболее проблемные и важные для заказчика части ИТ-инфраструктуры. Оптимизировать неоптимальные запросы к БД, исправить неверные настройки СУБД, компенсировать нехватку вычислительной мощности, продублировать ненадежные каналы связи в регионах.
Четко увидеть, как идет прогресс. Избежать неверных или неоптимальных решений. На каждом проблемном участке инфраструктуры специалисты замеряют состояние до и после работ, затем проверяют результат.
Сэкономить время и деньги. Микро-аудиты дешевле, проще и точнее глобальной проверки (общего ИТ-аудита). Кроме того, с помощью микро-аудитов базовое состояние системы всегда остается актуальным. И компания экономит время на вход в новые проекты по оптимизации.

Разбиение общей задачи на микро-проекты. Помогает быстрее и точнее отслеживать ошибки и результаты на отдельных этапах.

Не разбивая сложные проекты на этапы, компания рискует получить «долгострой» с непредсказуемым конечным результатом.

Если поставленная цель оптимизации труднодостижима (например, повышение производительности «1С» в 2 раза), проект разбивается на серию самостоятельных этапов. Каждый из них будет длиться 1,5-2 недели (в отличие от 1,5-3 месяцев стандартного подхода). Решая задачи последовательно, на первом этапе можно повысить производительность 1С на 20-25%, на втором - еще на 20-25% и т.д.
На каждом этапе анализируется состояние системы, определяется проблема, эксперты предлагают решение и оптимизируют систему, вновь замеряются показатели. Если запланированные результаты не достигнуты, проводится очередная итерация работ по оптимизации этого участка.

Инструменты

Cервис централизованного мониторинга и контроля информационных систем (СЦМК) «Аргус» - главный и обязательный инструмент методики ALP Group.

Сервис обеспечивает непрерывный сбор информации о работе системы и первичный анализ ее состояния на всех уровнях: аппаратном, инфраструктурном, на уровне программного кода и бизнес-процессов.

Включает в себя целый комплекс технологий, позволяющих максимально быстро и просто собирать, анализировать и визуализировать информацию о состоянии ИТ-систем заказчика:

система мониторинга Zabbix
решение на базе InfluxDB для сбора и обработки плохо структурированной информации и анализа данных
Grafana для визуализации данных
«1С:Центр контроля качества» для проектов по оптимизации приложений, построенных на платформе «1С:Предприятие»

Как это работает?

По заявке клиента ALP Group собирает команду специалистов.
На нулевом этапе к ИТ-системе заказчика подключается СЦМК «Аргус», который анализирует ИТ-инфраструктуру, выявляя проблемы на определенных участках или стыках систем.
Эксперты определяют узкие места инфраструктуры и разбивают проект на этапы.
На каждом этапе фомулируются цели, определяются проблемы, производится оптимизация.
После оптимизации работы 1С: Предприятие СЦМК «Аргус» снова собирает статистику, определяя, удалось ли достичь поставленных в начале проекта результатов.
После окончания всех работ СЦМК работает еще несколько месяцев, анализируя состояние системы и находя возможные ошибки. Если проблем не возникает, специалисты ALP Group отключают мониторинг.
Для гарантии бесперебойной работы критичных для бизнеса систем, эксперты ALP Group рекомендуют оставить мониторинг в постоянном режиме. Для большинства крупных и средних бизнесов, работающих с решениями на базе 1С, такая возможность позволяет избежать потери денег и времени при простоях и сбоях. Проблемы с 1С выявляются на самых ранних этапах. И устраняются до того, как стали критичными.

Хотите поговорить с нашими клиентами?

Оставьте ваши контакты, телефон, ФИО и e-mail. Наши представители свяжутся с вами в течение часа.

Обязательное поле!

Нажимая на кнопку «Отправить заявку», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности