ALP Group: ИТ-инфраструктура ОАО «Красногорсклексредства» вышла на новый уровень

Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.


ALP Group объявляет об успешном завершении проекта по комплексной оптимизации ИТ-инфраструктуры ОАО «Красногорсклексредства» ––– крупнейшего российского предприятия-производителя лекарственных средств, входящего в состав международного холдинга Martin Bauer. В результате проекта значительно повысилась отказоустойчивость и катастрофоустойчивость IT-инфраструктуры и ее ключевых сервисов, необходимых для качественной ежедневной работы предприятия. Выросла безопасность хранения и работы с важной для бизнеса информацией, улучшились коммуникации с польскими и немецкими предприятиями в составе холдинга. Предприятию также удалось сэкономить порядка 100 тыс. евро, ранее предназначавшихся на закупку дорогостоящего дополнительного оборудования и перенаправить эти средства на более приоритетные направления. 

Для устранения обнаруженных в результате комплексного аудита и анализа IT-инфраструктуры проблем специалисты ALP Group предложили компании целую систему мер по оптимизации. В нее вошли проекты по реорганизации серверной инфраструктуры, системы хранения данных и работы локальной сети компании, проекты по улучшению системы резервного копирования и исправлению накопившихся ошибок в работе сервисов AD DS и DNS. Также проектная группа запланировала миграцию сервиса «1С:Предприятие» в среду виртуализации и миграцию почтового сервера на современную платформу MS Exchange. 

Но в первую очередь на предприятии необходимо было реализовать комплекс мер по повышению информационной безопасности — в частности, провести аудит уровня прав доступа сотрудников, согласовать и настроить права, исходя из актуальных функциональных полномочий, ранжировать права на удаленный доступ к рабочим документам и сведениям, а также полностью обновить версии программно-аппаратного комплекса. 

Помимо работ по стабилизации технической инфраструктуры, компании требовалась и квалифицированная поддержка существующих информационных систем и IT-сервисов.
Все согласованные с заказчиком работы были выполнены в заранее намеченные сроки. Проведенный комплекс мероприятий позволил значительно повысить отказоустойчивость и катастрофоустойчивость всей IT-инфраструктуры и ее ключевых сервисов, необходимых для качественной ежедневной работы крупного производственного предприятия. Важно и то, что была улучшена безопасность хранения и работы с важной для бизнеса информации, внедрены согласованные с IT-службой клиента политики, регламентирующие работу по управлению IT-инфраструктурой компании, ее сервисами, информационными системами и ресурсами. 

Результаты проекта, оказавшие влияние на бизнес заказчика 

Вырос уровень информационной безопасности. Совместно с заказчиком была разработана матрица прав доступа ко всем информационным системам и сервисам компании. С ее помощью права доступа каждой группы сотрудников были приведены в актуальное состояние, что сняло риски неработоспособности инфраструктуры и потери важной информации. Была обеспечена комплексная антивирусная защита за счет стандартизации, обеспечения полного покрытия серверов и рабочих станций. Это застраховало систему от сбоев, связанных с несанкционированным доступом. 

Кроме того, специалисты ALP Group разработали регламенты, касающиеся обеспечения антивирусной защиты и обновления ПО. Был реализован комплекс работ, направленных на рост безопасности сети (работы, связанные с учетными записями, паролями, удаленным доступом к документам и сервисам и т.д.). 

Возросли качество и скорость работы с информацией. За счет обеспечения отказоустойчивости и катастрофоустойчивости ИТ-инфраструктуры и ее ключевых сервисов, в компании значительно улучшились качество и скорость работы с оперативной информацией. В рамках проектов по росту отказоустойчивости и надежности инфраструктуры специалисты ALP Group обеспечили «горячее» резервирование всех сервисов компании. Развернули новую, более совершенную систему резервного копирования всех данных в виртуальной среде (что дополнительно увеличило ее гибкость и надежность), а также обеспечили отказоустойчивость файлового сервиса путем репликации. 

Повысилась надежность работы систем. Благодаря миграции «1С:Предприятие» в среду виртуализации под управлением Hyper-V и решению проблем этого приложения, связанных с его производительностью и недостаточно частым обновлением, а также благодаря миграции почтового сервера на Exchange, практически прекратились сбои и остановки критичных для бизнеса крупной компании ИТ-сервисов. Была обеспечена непрерывность важнейших процессов учетной системы –закупок, производства, контроля качества, хранения, сбыта, финансового и управленческого учета. 

Улучшились коммуникации с зарубежными компаниями холдинга. За счет перенастройки туннелей прекратились сбои при подключении к сервисам компаний Martin Bauer в Польше и Германии, обмен информацией между структурными единицами холдинга стал происходить максимально четко и оперативно. 

Холдинг перенаправил порядка 100 тыс. евро, сэкономленных в результате реализации проекта, на наиболее приоритетные направления. Стабилизационные работы выявили области, которых дополнительные инвестиции могут стать избыточными и несвоевременными. И привести к ненужному дублированию уже имеющихся ИТ-сервисов, инструментов и мощностей. В результате проведенных работ сэкономленные средства были направлены на другие, более приоритетные направления. 

«В результате стабилизации ИТ-инфраструктура крупного предприятия заработала эффективно что послужило, в свою очередь, более эффективному развитию бизнеса. Количество инцидентов и сбоев системы, мешающих работе предприятия, снизилось до минимального, характерного для любой «живой» системы», а качество и оперативность работы существенно выросли», — говорит Дмитрий Бессольцев, руководитель департамента IT-аутсорсинга и проектов ALP Group. 

«Мы выбрали ALP Group в качестве делового партнера не только благодаря тому, что команда проекта доказала свой профессионализм, но и благодаря умению специалистов разговаривать на языке бизнеса, определять, какие направления оптимизации ИТ-инфраструктуры необходимы для дальнейшего развития компании, предлагать решения, способные устранить недостатки, неполадки и исторически сложившиеся «белые пятна» в работе информационных систем с учетом эффективности затрат для достижения поставленных бизнес-целей», — говорит Елена Лупинович, руководитель управления бизнес-технологий ОАО «Красногорсклексредства». 

О заказчике 

ОАО «Красногорсклексредства» — крупнейший российский производитель лекарственных средств из растительного сырья, входящий в состав международного холдинга Martin Bauer. Современное производственное предприятие в Красногорске, отвечающее всем международным нормам и стандартам качества, успешно работает по нескольким востребованным российским и зарубежными рынками направлениям. Производство обеспечивает преобладающую долю российского рынка лекарственных трав и сборов. Ассортиментный ряд продуктов ОАО «Красногорсклексредства» насчитывает свыше 160 наименований и постоянно расширяется. 

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!