Опасен ли переезд медицинской компании для жизни пациентов?

Статьи 28 июля 2021 ИТ аутсорсинг и ИТ-аутстаффинг – в чем разница?

От клиентов часто можно услышать: «Нам остро не хватает рабочих рук, все штатные единицы заняты, нужно взять кого-то на подряд». Желание вполне объяснимое, учитывая огромный дефицит ИТ-специалистов, от которого сейчас страдает вся отрасль.

Закрыть потребность во внешних ИТ-специалистах можно по-разному: через ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг. Многие путают эти понятия, считая их почти равнозначными. Но между ними есть существенные различия. Выясняем, какие именно.

Статьи 15 июля 2021 SLA – три «волшебные» буквы ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач
и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило?
Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко
не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть
с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса
Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг.

Как мы уже писали, переезд торгово-производственной компании в новое здание — дело сложное. Если компания решает переехать собственными силами, простой в несколько дней или даже недель ей обеспечен. В это время страдают продажи, портятся отношения с клиентами, уходит прибыль… А если сменить офис нужно медицинской компании? Например, такой как «Ангиомед»?

Компания работает по международным стандартам, поставляя медицинское оборудование и расходные материалы для сердечно-сосудистой хирургии. И лучше, чем кто-либо, понимает, что простои, критичные для любого бизнеса, в медицине могут обернуться не просто многомилионными убытками, а летальными исходами для пациентов, которым нужны срочные операции на сердце. Поэтому переезд коллектива из 10 человек и перенос всей IT-инфраструктуры нужно было провести очень быстро, профессионально и по заранее согласованному плану.

«Ангиомед» обратился к нам, в ALP Group. Наших специалистов выбрали потому, что у нас уже есть большой опыт техподдержки и эксплуатации IT-инфраструктур медицинских компаний. И, конечно, опыт организации их оперативных переездов на новое место. Не последнюю роль сыграли глубокие технические знания и умения команды, а также ответственность каждого ее специалиста за конечный результат. Отметим, что все эти качества команда ALP Group смогла продемонстрировать, начав поддержку IT-инфраструктуры заказчика за несколько лет до переезда. Соответственно, за это время в «Ангиомеде» успели по достоинству их оценить.

«Ситуация была идеальной — в офисе, кроме голых стен ничего не было. Ничего не мешало воплотить любую идею компании. Мы на месте узнали, как и куда заказчик хочет посадить сотрудников, все с ним распланировали, разметили, подписали и сделали четко по плану. Ни при прокладке СКС, ни при подключении Интернета, ни при расстановке рабочих мест накладок или неприятностей не случилось. Получился конвейер в лучшем смысле этого слова – отключаешь все на старом месте, подключаешь на новом, глядя в план… И бизнес-процессы не прерываются! Да, один человек остается консультировать и проверять в рабочие дни, везде ли работают Интернет, телефония, нужно ли кого-то проконсультировать. Но это страховочный и очень недолгий период. Потом про переезд просто забывают. И это лучшая похвала для профессионалов», — говорит Ольга Антонова, менеджер по работе с ключевыми клиентами ALP Group.

«При переезде в новый офис сложнее всего без потерь демонтировать, а потом правильно, четко и быстро собрать на новом месте все, что относится к корпоративной IT-инфраструктуре. И при этом не забыть, что все это делается для удобства каждого из коллектива. В случае же с медицинскими организациями скорость и четкость работы становятся очень критичными. Поэтому доверять переезд нужно не просто специалистам своего дела, а тем, кто постоянно работает с медицинскими компаниями, знает все об их нуждах, приоритетах и отвечает за каждое предложенное решение. В случае с ALP Group все эти условия соблюдаются в полной мере», — считает Владимир Дроздовский, технический директор «Ангиомед».

Свежие новости и статьи

Статьи 15 июля 2021 SLA – три «волшебные» буквы ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач
и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило?
Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко
не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть
с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса
Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг.
Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.