Совместный вебинар «ДоксВижн» и ALP Group 05 декабря 2017

Статьи 10 ноября 2022 Как мы на Яндекс Почту мигрировали: кейс ALP ITSM
ALP ITSM обеспечивает IT-поддержку компаниям разного масштаба — от небольших офисов с 20 сотрудниками до международных фастфуд-гигантов. Мы помогаем нашим клиентам находить выгодные IT-решения, подбираем и устанавливаем оптимальные сервисы. Но недавно мы сами оказались в ситуации, когда нужно было отказываться от привычных решений и искать новые варианты. Рассказываем, как наша компания численностью 120 сотрудников переходила на отечественный почтовый продукт и что из этого вышло.
Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.

05 декабря 2017 года в 11.00 по Москве состоится часовой совместный вебинар «ДоксВижн», разработчика системы управления документами и бизнес-процессами предприятий Docsvision, и ALP Group, системного интегратора, одного из российских поставщиков услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита.

Посмотрев вебинар, вы узнаете:

  • Как партнеру компании-разработчика, отвечающего за внедрение продукта "на месте" определить, что проблема в ИТ-инфраструктуре заказчика, и как аргументированно доказать это с фактами и цифрами в руках.
  • Как решать, и, главное, предотвращать такие проблемы заранее.
  • Какие современные инструменты, подходы и компетенции помогут инцидентов и проблем в ИТ-инфраструктуре решений.

Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group, расскажет:

  • Как комплекс ИТ-сервисов ALP Group, дополняющих услуги «ДоксВижн», дает возможность исключить конфликтные ситуации с заказчиками, корректно отвечая на вопрос: «Кто виноват и что делать?», если решение начинает работать неидеально.
  • Как партнеры «ДоксВижн» могут предотвратить трудноопределимые проблемы с быстродействием и стабильностью СЭД, нехваткой вычислительных мощностей, выявлением неполадок «на стыках» ПО и т.д.

Вместе интегратор и разработчик детально рассмотрят ИТ-сервисы, которые предлагает ALP Group для поддержки в ИТ-проектах:

  • ИТ-аудит инфраструктуры заказчика («под задачу» и непрерывный).
  • Полная или частичная поддержка ИТ-инфраструктуры решения.
  • Мониторинг и контроль «здоровья» инфраструктуры в онлайн-режиме.
  • Проактивное предотвращение ИТ-инцидентов и проблем.
  • Оперативное выявление корневых причин инцидентов.
  • Автоматизированный анализ достаточности ресурсов и их оптимизация (сайзинг) в традиционной инфраструктуре.

Участие бесплатное, но требуется предварительная РЕГИСТРАЦИЯ.


По всем организационным вопросам обращайтесь, пожалуйста, к Полине Третьяковой (tretyakova.p@docsvision.com)

Анонс вебинара на сайте «ДоксВижн»:

https://www.docsvision.com/o-kompanii/events/events_674.html?regnow=1

Подключайтесь, будет интересно!

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.