Аудит инфраструктуры ИТ – важный шаг на пути ее оптимизации

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Информационная инфраструктура компании призвана обеспечивать ее эффективную работу и непрерывность бизнеса. Она должна предоставлять персоналу удобные в использовании инструменты для обмена данными и надежного их хранения. Если функционирование информационной системы не отвечает потребностям направления бизнеса компании, допущенные в ходе ее создания ошибки негативно влияют на работу, отсутствует или неверно осуществляется долгосрочное планирование, то это приводит к тому, что любой сбой в работе компьютеров и сети наносит предприятию значительный ущерб. При этом содержание ИТ структуры обходится недешево, вот только вложенные средства никак не способствуют повышению качества работы системы.

Аудит инфраструктуры ИТ – важный шаг на пути ее оптимизации

Аудит инфраструктуры ИТ предоставляет возможность возможность найти в ее работе «узкие места», негативно отражающиеся на ее функционировании, и сформировать оптимальный бюджет развития и модернизации информационной системы предприятия с целью приведения ее в полное соответствие с требованиями бизнеса.

Какими убытками грозит неудовлетворительное функционирование ИТ инфраструктуры

Например, при простое склада в случае, когда из-за сбоя в системе не работают принтеры и невозможно распечатать требуемые документы, компания среднего бизнеса может понести убытки от пяти до десяти тысяч долларов (в час!). В случае утраты базы данных, в которой содержалась первичная документация, может потребоваться много человеко-часов для восстановления не только всей утерянной информации, но даже истории одного дня работы.

В то же время обусловленные непредвиденными ситуациями вложения в ИТ инфраструктуру могут оказаться напрасными, поскольку в лучшем случае с их помощью удастся разрешить одну проблему из множества. Инвестиции иногда могут быть даже избыточными, но из-за отсутствия четкого планирования того, на что их нужно потратить, могут не приносить желаемых результатов. Привлечение специализирующейся в данной области компании с целью проведения аудита ИТ систем позволит получить объективную картину ее работы с определением того, что именно следует оптимизировать, сколько это будет стоить, и получением точных рекомендаций по оптимизации функционирования информационной системы.

ИТ инфраструктура

Аудит ИТ инфраструктуры необходим, когда:

  • нужно иметь точную информацию о состоянии программной и аппаратной части компьютерного парка, сетевого и серверного оборудования и установленных бизнес-приложений;
  • требуется найти способы решения проблем в функционировании информационной структуры;
  • надо понять, не связана ли недостаточная результативность действий внутреннего ИТ подразделения с уровнем квалификации ее сотрудников, или причиной этого является недостаточность инвестирования либо несоответствие ожиданий руководства компании от результатов вложений в ИТ;
  • следует провести анализ эксплуатационных рисков, способных отрицательно повлиять на ведение бизнеса и принять меры по их ликвидации или уменьшению нежелательных последствий;
  • необходимо оптимизировать затраты на эксплуатацию инфраструктуры ИТ;
  • требуется оценить и далее обосновать бюджет для обновления и оптимизации информационной системы на будущий год;
  • нужно спланировать наилучший путь развития ИТ инфраструктуры в соответствии со стратегией развития компании в целом.

Начинать проводить аудит ИТ систем всегда следует со сбора и формализации требований компании к качеству ее работы в общем и особенно к важным для непрерывности бизнеса сервисам в частности. Четко сформулированные требования к доступности информационной системы и уровню надежности сохранности данных, допускаемым периодам простоя и объемам утери информации становятся основой для проведения дальнейших работ в рамках аудита.

Комплексный аудит включает:

    • проведение инвентаризации компьютерного и сетевого оборудования;
    • документирование серверной и сетевой инфраструктуры;
    • проведение анализа поставщиков ПО и оборудования и действующих лицензионных соглашений;
    • поиск ошибок в конфигурации;
    • осуществление анализа эксплуатационных рисков;
    • разработку с целью соответствия потребностям компании предложений по:
      • изменению настроек серверной инфраструктуры,
      • модернизации оборудования,
      • оптимизации работы программного обеспечения.

Комплексный аудит

Информация, получаемая заказчиком после проведения аудита ИТ инфраструктуры:

      • полная картина состояния информационной системы предприятия;
      • оптимальный бюджет модернизации информационной структуры;
      • анализ эксплуатационных расходов и рекомендации по их уменьшению;
      • список проблемных зон и активов;
      • оценка разных вариантов развития инфраструктуры с оценкой стоимости проведения ее модернизации;
      • описание реальных эксплуатационных рисков, обусловленных возможной остановкой ИТ сервисов, уменьшением производительности и уничтожением данных;
      • советы по повышению надежности функционирования действующей ИТ структуры и уменьшению возможностей отказов.

Заказчик получит ценную информацию, которая в дальнейшем поможет ему принимать взвешенные управленческого решения. Аудит ИТ систем и инфраструктуры, отчет о результатах которого позволит сформировать достаточный годовой бюджет развития и модернизации сервисов, а также составить план мероприятий для их проведения в соответствие с требованиями бизнеса заказчика, поможет сэкономить немалые средства. Трезвая оценка положения и получение подробных рекомендаций по оптимизации расходов позволит исключить необоснованные затраты и предотвратить негативные последствия возможных сбоев и снизить саму вероятность их возникновения.

Проведение аудита ИТ инфраструктуры

Положительный результат от проведения аудита ИТ инфраструктуры возможен только при условии обращения к сертифицированным специалистам, работающим в компании, применяющей комплексный подход и имеющей достаточный опыт в данном виде деятельности.

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!