Бизнес-модель IT аутсорсинга SaaS - Software as a Service

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Модель SaaS, название которой можно перевести как «программа как услуга», предполагает, что клиентская компания не покупает ПО, а пользуется им в качестве услуги.

В настоящее время под данную модель SaaS услуг уже ориентировано большое число современных бизнес-приложений. Практика показывает, что предприятие, заинтересованное в решении необходимых ему задач, не в состоянии создать нужную инфраструктуру для осуществления внедрения выбранного программного комплекса. В этом случае необходимое ПО приобретается как услуга, которая обычно оплачивается согласно числа его пользователей.

IT аутсорсинг активно использует Software as a Service в программах, которые ориентированы на управление кадрами компании, учетными записями, информационными услугами и CRM. Также данная бизнес-модель связана с Интернет-технологиями. SaaS отлично подойдет для решения задач веб-аналитики, управления контентом сайта и создание почтовой системы. Можно сказать, что непосредственная идеология модели напрямую связана с сетью. Этот факт проявляется и в отличающейся от обычного ПО архитектуре приложений, и в другом подходе к формированию структуры данных. Многие программы, созданные в рамках данной модели, способны поддерживать multi-tenant режим (множественной аренды).

Ключевое отличие режима от традиционных ASP и серверных технологий состоит в том, что для синхронного обслуживания разных клиентов необходима только одна копия программы. Однако ИТ аутсорсинг от профильной компании подразумевает, что на провайдере SaaS услуги лежит полная ответственность за полноценную масштабируемость данного сервиса.

Это означает, что аутсорсер должен обеспечить управление, техническую поддержку, качественное обновление и требуемое по мере необходимости изменение масштаба предоставляемого им сервиса. На базе SaaS можно построить и автоматизированную систему документооборота клиентской компании. В этом случае нужно в первую очередь обратить внимание на технологические и финансовые аспекты создания ПО. При приобретении обычной ECM-системы под финансовой стороной принято понимать готовность заказчика оплатить не только внедрение электронного документооборота, но и техобслуживание данной системы во время всего периода ее существования. А ведь на первоначальном этапе затраты могут быть достаточно высокими.

Свежие новости и статьи

Статьи 15 июля 2021 SLA – три «волшебные» буквы ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач
и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило?
Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко
не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть
с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса
Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг.
Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.