Как известно, при ИТ аутсорсинге непрофильные для данной организации функции, связанные с работой информационных сервисов, поручаются специализированной внешней компании, имеющей опыт и соответствующие ресурсы. Если вы как раз подыскиваете аутсорсера, советуем вам остановить свой выбор на ALP Group – это одна из лучших команд в своей области, сумевшая реализовать множество ответственейших проектов и помочь своим клиентам оптимизировать в сторону уменьшения затраты на ИТ.
Итак, при ИТ аутсорсинге, который, благодаря всем приносимым им преимуществам и выгодам, становится все более востребованным как в международном, так и в отечественном бизнесе, осуществляется передача в руки аутсорсера всех связанных с информационными технологиями задач.
Чем ИТ аутсорсинг выгоден бизнесу
- Снижение затрат: в большинстве случаев расходы на то, чтобы найти, провести соответствующее обучение и организацию работы штатного системного администратора, не говоря уже о создании и налаживании работы внутреннего ИТ подразделения, уходит очень времени, финансов и усилий. Компания должна платить за аренду помещений и закупку оборудования, мебели, методических материалов и профессиональный ИТ консалтинг. И не будем забывать и о заработной плате штатных компьютерных специалистов плюс налогах и взносах в социальные фонды. А ведь стоимость ИТ услуг аутсорсинговой фирмы будет гораздо ниже, чем содержание собственного ИТ отдела.
- Качественное ИТ обслуживание: в специализированных организациях трудятся специалисты высокой квалификации, поиск и прием на постоянную работу которых обычно не по карману компаниям малого и порой и среднего бизнеса. С помощью введения аутсорсинга в самой обычной небольшой фирме будет работать ИТ специалист, обладающий внушительным опытом, знаниями и специальными навыками.
- Масштабирование и гибкость ИТ инфраструктуры: если в свое время информационная система была построена грамотно, она способна расти и расширяться вместе с родной компанией без необходимости несения последней крупных дополнительных расходов. Конечно, необходимо, чтобы ИТ инфраструктура была изначально рассчитана на будущее увеличение количества пользователей и рост рабочей нагрузки. Только так организация может не тратиться на масштабную модернизацию, предусмотрев возможность расширения заранее.
- Получение дополнительных ИТ услуг: многие аутсорсеры готовы предоставить заказчику и сопутствующие виды услуг, например, профессиональные консультации и обучение пользователей, настройка удаленного доступа, ip-телефонии и др.
- Ответственность аутсорсера: договор и SLA, заключенные между заказчиком и подрядчиком, будут гарантировать, что обе стороны будут соблюдать их условия, а за несоблюдение заявленного уровня качества своих услуг аутсорсер будет нести штрафные санкции, в том числе финансового свойства.
- Минимизация негативного влияния человеческого фактора: ИТ аутсорсинг поможет избежать ситуации, при которой корпоративная ИТ инфраструктура может остаться без обслуживания. Например, внезапно уволится или заболеет штатный специалист. Или не удастся вовремя связаться с сотрудником, работающим удаленно. А вот аутсорсинговая компания тут же предоставит на замену сотрудника с аналогичным уровнем квалификации, что поможет заказчику избежать денежных потерь из-за возможных сбоев в ИТ инфраструктуре и ее простоя.
А что насчет ИТ аудита: он на самом деле необходим?
Это один из главных вопросов, которым задается руководство компании, задумавшей привести в полный порядок корпоративную информационную систему. ИТ аудит проводят для того, чтобы как следует ее проверить и дать общую оценку ее состояния. Конечно, основной целью подобной диагностики становится стремление определить, насколько та соответствует задачам бизнеса предприятия и его ключевым потребностям.
Еще одной причиной необходимости ИТ аудита можно считать и предоставляемую топ-менеджерам компании возможность узнать, насколько правильно расходуются финансы, выделяемые на ИТ сервисы, нельзя ли их как-нибудь снизить, или же, напротив, придется все же повысить. В комплексе ИТ аудит проводится для повышения общей эффективности всей ИТ инфраструктуры данной организации.
Много тратите на ИТ, а результат не устраивает?
При чересчур значимых в финансовом плане тратах на обслуживание оборудования и систем проверка просто обязательна. Иногда также руководство решает обратиться к аудитору и по причине того, что оно не удовлетворено работой собственных сотрудников.
Критичность сервисов: как ее определить?
Важной причиной аудита можно считать и оценку критичности работы информационных сервисов для основной бизнес-деятельности организации. Регулярное проведение проверки полезно для гармоничного развития ИТ инфраструктуры предприятия и оптимизации работы ее ИТ сервисов.
Как узнать, все ли в порядке?
Актуальное на данный момент представление о положении дел с ИТ – конечная цель проведения аудита внешней незаинтересованной компанией. Также диагностика позволит установить эффективности работы ИТ сервисов. Тестирование предоставит отличную возможность обнаружить проблемные места, где и происходит бесплодная потеря ресурсов.
Что именно нужно проверять при ИТ аудите?
Проведение каких-либо действий в процессе диагностики ИТ в первую очередь зависит от их целесообразности, подтвержденной соответствующим соглашением между заказчиком и аудитором. Сформированный после проведения аудита отчет позволит получить реальное представление о состоянии ИТ инфраструктуры. Если возникнет такая потребность, будет также составлен план работы сервисов на будущий период и разработанные по нему проекты.
Сколько же все это будет стоить?
Затраты на ИТ аудит будут зависеть от глубины проверки и анализа, числа тестируемых участков и анкетированных пользователей. После оценки стоимости, проводимой по окончании первичной диагностики, стороны подписывают соглашение, и аудиторы приступают к проведению запланированных мероприятий.
Обратитесь в ALP Group, и ваша ИТ инфраструктура всегда будет в порядке. Мы поможем сократить расходы и оптимизировать работу системы для развития вашего предприятия.
