При аутсорсинге непрофильные для предприятия функции передаются специализированным компаниям. В случае IT аутсорсинга, становящегося все более востребованным в российском бизнесе, происходит передача в руки специалистов в области информационных технологий всех связанных с ними задач.
Рассмотрим, чем же IT аутсорсинг так выгоден для бизнеса.
- Уменьшение расходов. Обычно траты на то, чтобы найти, обучить и организовать работу, например, штатного системного администратора, уходит много времени, средств и сил. Предприятие несет расходы по аренде помещения и покупке оргтехники, мебели, обучающих материалов и получении консультаций специалистов. Плюс траты на оклад компьютерного специалиста, а значит, и налоги и взносы в социальные фонды. При этом расходы на аутсорсинг намного меньше, чем расходы на содержание штатных сотрудников.
- Расширение и гибкость информационной системы. Если она разработана профессионально, то способна развиваться и расширяться одновременно с компанией, и на это не нужно значительных расходов. Важно, чтобы система была с самого начала рассчитана на рост числа пользователей и увеличение рабочей нагрузки: в будущем это поможет избежать больших затрат на модернизацию.
- Снижение рисков влияния человеческого фактора. IT аутсорсинг позволяет подстраховаться от проблем, возникающих тогда, когда инфосистема компании может остаться без обслуживания. Это может случиться, если компьютерный специалист заболеет или внезапно уволится. В этом случае аутсорсинговая фирма оперативно предоставит на замену системного администратора такого же уровня квалификации. Это позволит клиентской компании избежать финансовых потерь, которые могут случиться из-за технических сбоев и простоя.
- Квалифицированное обслуживание. В аутсорсинговых организациях работают специалисты высокого класса, поиск и прием которых на работу обычно недоступен предприятиям малого и даже среднего бизнеса. Благодаря аутсорсингу в любой компании может работать сотрудник, обладающий большим опытом и специальными навыками.
- Предоставление дополнительных услуг. Большинство профильных организаций предоставляют и сопутствующие услуги, в число которых могут входить консалтинг, удаленный доступ, ip-телефония, обслуживание стойки серверов и многие другие.
- Ответственность аутсорсинговой компании. Специальное соглашение, заключенное между клиентом и аутсорсером, будет гарантировать, что последний обязуется предоставлять качественные услуги при фиксированных расходах на аутсорсинг, ведь за несоблюдение этих условий он будет отвечать финансово и юридически.
