Что предпочесть: IT отдел или аутсорсинг?

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Часть2. Начало статьи

Как уже отмечалось в первой части этой статьи, развитие компании условно подразделяются на три периода: стартовый, количественный (вертикальное расширение), качественное (горизонтальное расширение). А теперь подробнее о развитии отдела ИТ на разных периодах роста.

Организация работы ИТ отдела на стартовом этапе

На начальной стадии деятельности компании на первый план выходят сроки создания и ввода в эксплуатацию информационной системы предприятия и качество работ. И тот и другой фактор имеют важное значение. Время инсталляции IT системы должно быть минимальным. Поэтому лучше задействовать мощный технический, интеллектуальный и человеческий потенциал аутсорсеров и быстро получить готовое работающее решение. В это время, если предполагается значительный объем будущей деятельности, имеет смысл заняться поиском подходящего персонала для формирования собственного компьютерно-информационного отдела.

Стоит отметить еще одно важно преимущество использования аутсорсиноговых услуг на этом этапе. Цена ошибки при проектировании и инсталляции IT системы достаточно высока, поскольку в худшем случае тормозит выход основной деятельности компании на запланированный уровень.

Организация работы отдела ИТ на этапе планового развития

Этот этап работы характеризуется налаженной работой созданной IT инфраструктуры и относительно небольшой загрузкой системных администраторов. Целесообразно для поддержания работоспособности информационной системы использовать собственный персонал. Услугами аутсорсеров имеет смысл пользоваться для решения специфических задач, которые требуют участия узкопрофильных специалистов или использования специализированного оборудования и программного обеспечения.

Такая схема работы позволяет, кроме очевидных преимуществ, повысить уровень подготовки сотрудников собственного IT отдела.

Организация работы IT отдела на этапе качественного развития

Со временем, в истории любой компании наступает момент, когда требуется кардинальное изменение условий деятельности и переход на качественно другой уровень. Как правило, такие изменение влекут за собой и перестройку информационной структуры, а также внедрение новых технологий и систем, которые отвечают изменившимся реалиям.

На этом этапе также более целесообразным является использование IT аутсорсинга . Специалисты провайдера, с учетом знаний и опыта практической работы, могут качественно спроектировать новую информационную систему компании и реализовать ее. Собственные кадры имеет смысл привлекать к работе над проектом для того, чтобы повысить их профессиональный уровень и обеспечить бесперебойную работу системы в будущем.

Таким образом, можно сделать вывод, что не стоит принимать кардинальные решения и отдавать предпочтение или содержанию собственного штата или использованию только услуг аутсорсеров. Комплексный подход при развитии ИТ отдела дает намного лучший результат. Для того, чтобы убедиться в этом, мы предлагаем вам воспользоваться нашим предложением и совместными усилиями обеспечить вашу компанию надежной и современной компьютерно-информационной системой.

Свежие новости и статьи

Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.