Показания к проведению аудита ИТ инфраструктуры и его эффективность

Аудит ИТ инфраструктуры позволяет понять, способна ли ваша компания продолжать развитие и демонстрировать высокий уровень эффективности в решении предстоящих задач. Достоверная информация о состоянии ИТ-инфраструктуры позволяет избежать ошибок, которые в ином случае могут обернуться серьезными финансовыми потерями и помехами в реализации стратегических планов бизнеса.

В какой ситуации проведение ИТ-аудита может быть особенно своевременным?

• Если вы думаете об изменении ИТ-процессов на предприятии – будь то масштабная или небольшая реорганизация – аудит поможет убедиться в правильности ваших планов.
• Если в последнее время ваша компания претерпела серьезные организационные преобразования, органического характера или специально осуществленные руководством, ИТ-аудит покажет, насколько информационные системы и процессы соответствуют текущему положению дел – и готовы ли они к возможным грядущим изменениям.
• Если вы задумывались о внедрении новых технологий, аудит поможет понять, какие возможности следует рассмотреть в первую очередь для оптимизации деятельности и сокращения расходов.
• Если аппаратные системы начинают устаревать и не выдерживать растущего потока данных из разных источников и необходимости обрабатывать их все быстрее, аудит поможет выработать самую эффективную стратегию модернизации.
• Если вы готовитесь к стратегическим преобразованиям бизнеса и хотите понять, какие изменения информационных систем и процессов необходимы для их поддержания.

Вот некоторые проблемы, которые может выявить ИТ-аудит:

1. Риск сбоя систем.

Аппаратные решения, которые обеспечивают работу ИТ-инфраструктуры, устаревают. Если на текущий момент внедрение новых приложений или других технологических решений не вызывает сбоев, рано или поздно это произойдет. Вместе с тем, ветераны вашего ИТ-отдела, знакомые с этими системами лучше остальных, по разным причинам могут покинуть штат компании, и найти им замену может быть очень непросто.

Положение вашей компании на рынке и темпы роста могут внушать гордость, но обладает ли система восстановления ИТ-функций при сбое достаточной надежностью? Может ли она обеспечить непрерывность бизнеса в необходимой вам мере? Учитывая постоянно растущие мобильность персонала, объемы данных и т.д. многие компании сталкиваются с необходимостью полностью переосмыслить процедуры и политики ИТ, чтобы те адекватно давали точную оценку текущей степени используемости систем, позволяя принимать взвешенные решения.

Аудит ИТ инфраструктуры выявляет «белые пятна», которые могут отделять вас от объективного восприятия ситуации – насколько вероятны значительные сбои или потеря эффективности, и насколько быстро будет восстановлена работоспособность  систем в случае сбоя.

2. Действительная стоимость владения и эффективность инфраструктуры.

Руководители всегда имеют представление о расходах, напрямую связанных с аппаратными системами и ПО, оптимизацией sql запросв в 1С,  ежедневными затратами на ИТ, выплатой компенсаций сотрудникам и т.д. Однако учитываются ли в этих расчетах трудозатраты высшего руководства, связанные с ИТ, расходы на аренду и другие инфраструктурные затраты?

Вычислить полную стоимость владения можно только в том случае, если учтена каждая статья расходов, связанная с той или иной составляющей ИТ-инфраструктуры. Аудит создает полное представление о ситуации, с помощью которого можно оценить целесообразность тех или иных изменений.

С другой стороны, представление об эффективности ИТ-инфраструктуры тоже не всегда бывает полным – и аудит также помогает точнее подсчитать этот показатель и соотнести его с расходами.

3. Адекватность планов.

Насколько планы по развитию ИТ-отдела соотносятся с задачами, которые поставлены перед бизнесом – как в долгосрочном периоде, так и в краткосрочном? Корректировка тактики роста «на ходу» может быть рискованной. Если неожиданно представится новая возможность, которая заставит вас избрать другую программу действий ­­­– сможет ли компания гибко отреагировать на изменение курса без создания дополнительных статей расходов, падения уровня или оперативности предоставления услуг?

Заключение об ИТ-аудите включает информацию о текущей ситуации и мерах, необходимых для обеспечения эффективности ИТ, для выполнения задач компании и планов по развитию информационной инфраструктуры.

Успех предприятия обеспечивается максимальной информированностью в отношении ключевых показателей деятельности. Кроме того, на фоне произошедших в последние годы изменений технологического ландшафта особенно важно заново взглянуть на возможности вашей компании в этом разрезе.

Аудит ИТ инфраструктуры позволяет получить все сведения, необходимые для принятия стратегических решений, будь то изменения в отношении работы внутреннего ИТ-отдела, передачи функций на аутсорсинг, использования облачных услуг или приложений. В конечном итоге, все упомянутые выше рекомендации помогут понять, насколько эффективно ваш бизнес решает текущие задачи – и в какой мере вы подготовлены к постоянным изменениям на рынке.