ИТ аутстаффинг: очевидные выгоды

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

При ИТ аутстаффинге компании к заказчику приходит работать специалист, остающийся оформленным в штате профильной внешней организации. Для клиента такой подход оборачивается массой преимуществ. Он без изнурительных поисков, проб и ошибок получает высококвалифицированного системного администратора, чьи услуги на рынке настолько востребованы, что это создало острый дефицит подобных кадров.

При этом достаточно большую заработную плату сотруднику, в рабочее время находящемуся на территории заказчика и осуществляющему облуживание компьютерных сетей, выплачивает специализированная фирма, в штате которой он и состоит. Для клиентской компании это намного выгоднее, чем содержание собственного ИТ отдела. Обычно подобная услуга сопровождает IT аутсорсинг. Профильная компания также сначала может провести и IT аудит, что поможет понять, в какого рода оптимизации нуждается информационная система предприятия.

Основные преимущества использования услуги ИТ аутстаффинга компании

  • Приход на работу в организацию специалиста высокого уровня, самостоятельные поиски которого могли бы и не увенчаться успехом.
  • Сохранение численности штата, что позволяет сократить нагрузку на бюджет.
  • В отличие от приходящего системного администратора, сотрудник всегда находится на территории компании, осуществляя постоянное обслуживание IT сервисов.
  • В случае дальнейшей невозможности выполнять свои профессиональные задачи (по болезни или из-за ухода в отпуск) на место выбывшего работника приходит другой, обладающий таким же уровнем квалификации.
  • В профильных компьютерных компаниях, занимающихся аутстаффингом, работают отличные специалисты, обладающие обширными знаниями и ценным опытом.
  • Клиентской компании не нужно будет ничего доплачивать, если случится технический сбой, с которым не сможет справиться один сотрудник: ему на помощь будут делегированы его коллеги.
  • Все проблемы будут устранены в короткие сроки, что исключает простой информационной системы, влекущий за собой денежные потери для клиента.
  • Услуги ИТ аутстаффинг персонала компании обойдутся дешевле за счет прозрачности расходов и повышения общей эффективности функционирования инфраструктуры предприятия.

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.