IT аутсорсинг как фактор успеха компании

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Стародавняя привычка справляться со всеми задачами самостоятельно на отечественных предприятиях, пусть и не очень быстро, но все же уходит в прошлое. Действительно, не стоит забывать о том, что именно разделение труда стало основным толчком развития человечества на самой ранней заре его существования. Мало кто из нас сейчас даже шьет себе одежду своими руками, не говоря уже о том, чтобы самолично ткать холст или прясть пряжу.

Как показывает международная практика, метод сосредоточения на основном направлении бизнеса приносит наиболее ощутимые результаты и относится к ключевым факторам успеха компании. Компания, особенно в первые годы своего появления, не должна «разбрасываться», хватаясь сразу за все и пытаясь всё успеть. Конечно, многие резонно возразят, что зачастую попытки самостоятельного обслуживания всех бизнес-процессов обусловлены нехваткой средств у молодого предприятия, а вовсе не избытком инициативы у ее руководителей.

Однако содержание внутреннего IT отдела или даже штатного системного администратора может обернуться для небольшой компании слишком серьезными расходами. Передача функций по обслуживанию своей информационной структуры на IT аутсорсинг эффективно решает все проблемы. Ежемесячная плата аутсорсеру бывает ниже, чем оклад специалиста на полной ставке, к тому же даже маленькое предприятие получает гарантии бесперебойного функционирования своих IT сервисов. Более быстрое внедрение новейших технологий и помощь в случае возникновения сбоев – дополнительные бонусы, причем очень и очень важные.

Казалось бы, если IT аутсорсинг выгоден маленьким фирмам, то большие вполне могут обойтись и собственными силами. Однако зарубежный опыт демонстрирует нам, что большая часть именно крупных предприятий предпочитает передавать обслуживание информационной системы профилированной внешней организации. Богатый опыт зарубежного бизнеса заставляет и отечественные компании задуматься о том, чтобы последовать за международной тенденцией и сосредоточиться на основных бизнес-целях, предоставив сопутствующие задачи решать тем, кто это умеет лучше.

Несомненно, аутсорсинг в области IT вполне можно считать одним из важных факторов успеха компании и процветания ее бизнеса. Обычно уже предварительные подсчеты помогают руководителям убедиться в том, что их интересы будут соблюдены, и передача на аутсорсинг IT функций окажется по-настоящему выгодной идеей.

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.