Мониторинг сетевого оборудования
Мониторинг сетевого оборудования
Мониторинг сетевого оборудования важен для полного контроля за работой IT-инфраструктуры компании. Он помогает обеспечить бесперебойную работу бизнеса и минимизировать риски сбоев.
Современные системы мониторинга позволяют следить за состоянием серверов, хостинга, контролировать файлы, папки, базы данных, а также управлять процессами и службами на компьютерах пользователей.
Что подлежит мониторингу:
- Подключение к TCP-порту:
- DNS-серверы:
- ICMP (пинг):
- Порты на коммутаторах:
- Протоколы ARP:
- SNMP-коммутаторы:
- HTTP веб-серверы:
- MAC-адреса через NetBIOS и ARP:
- Журналы событий Windows:
- WMI-параметры:
- Выполнение скриптов.
Существует множество программ для мониторинга сетевого оборудования. Эти инструменты помогают быстро уведомить владельцев или ИТ-службу о сбоях на серверах и в сетях, а также предупредить возможные проблемы.
К сетевому оборудованию относятся устройства, которые обеспечивают работу компьютерных сетей. Оно делится на активное и пассивное.
К активному оборудованию относятся:
- Сетевые адаптеры;
- Репитеры;
- Концентраторы;
- Мосты;
- Коммутаторы (свитчи);
- Маршрутизаторы;
- Медиаконвертеры;
- Сетевые трансиверы.
Пассивное оборудование не требует электрического питания и выполняет функции распределения или снижения уровня сигнала.
Основные проблемы, которые могут возникнуть с серверами и сетевым оборудованием:
- Потеря связи;
- Сбой в работе баз данных;
- Остановка служб;
- Нехватка свободного места на диске и другие.
Система мониторинга сетевого оборудования заранее предупреждает о неполадке, что позволяет устранить её с минимальными потерями времени. Это помогает избежать серьёзных сбоев в бизнес-процессах и защитить важные данные.
При работе с системой мониторинга сетей администратор может использовать свои скрипты для проверки служб и устройств, а также контролировать различные параметры в управляемых коммутаторах и серверах. Современные программы позволяют отслеживать показатели в реальном времени и собирать статистику для анализа. Это помогает заранее выявить и предотвратить возможные проблемы.
Мониторинг сетевого оборудования — важная часть комплексного мониторинга IT-инфраструктуры. От его качества зависит стабильная работа всей системы.
Программы мониторинга сети
Мониторинг сети — это процесс, который выполняется с помощью специального программного обеспечения. Оно постоянно отслеживает состояние сети для быстрого обнаружения неисправностей или замедления её работы. При выявлении проблемы система оперативно уведомляет сетевого администратора — через email, мессенджер или другим заранее настроенным способом.
В процессе работы программы мониторинга регулярно выполняют тесты, например, запрашивают страницу на сервере или проверяют работу корпоративной почты, отправляя тестовые сообщения. Если система не получает ответа, она отправляет сигнал тревоги администратору или автоматически активирует защитные меры, такие как системы аварийного восстановления или другие заранее настроенные действия.
Кто ведет мониторинг
Мониторинг сетевого оборудования часто передают на аутсорсинг, дополняя работу штатных администраторов. Важно внедрить систему мониторинга при обслуживании IT-инфраструктуры клиента. Эту задачу нужно поручать компаниям с опытом создания систем для разных масштабов — от небольших предприятий до крупных корпораций.
Надёжная работа серверов и оборудования критически важна для бизнеса. Поэтому обслуживание IT стоит доверить проверенным специалистам. Специализированное ПО помогает поддерживать контроль на нужном уровне для стабильной работы системы.
Выгоды внешнего мониторинга и поддержки серверов и сетей
Поддержка сетевой инфраструктуры требует большого числа квалифицированных специалистов, которые отвечают за постоянную доступность сервисов, обновление оборудования и устранение неполадок. Внутренние сотрудники часто не могут охватить весь объём задач, связанных с поддержкой IT, и это приводит к проблемам:
- Для работы с современными сетевыми устройствами нужны специалисты с высоким уровнем квалификации и опытом. Обучение персонала требует времени и ресурсов.
- Привлечение опытных сотрудников в непрофильные компании связано с высокими затратами. Часто такие организации не могут позволить себе держать в штате необходимых специалистов.
- Государственные структуры и компании с ограниченным бюджетом сталкиваются с ограничениями на численность IT-персонала, что усложняет процесс обслуживания сетей.
Когда управление серверами и сетевой инфраструктурой остаётся на внутреннем IT-отделе, устранение проблем часто происходит уже после их возникновения. Это может привести к простоям и финансовым потерям. Внешняя поддержка позволяет оптимизировать эти процессы и снизить риски сбоев.
Чтобы избежать этих проблем, выгоднее обратиться к внешней компании, которая специализируется на обслуживании сетевого оборудования. Большинство задач можно выполнять удалённо. Если же проблему невозможно решить дистанционно, специалисты аутсорсинговой компании приедут на место и устранят неисправность.
Заключение договора на абонентское обслуживание обходится компании дешевле, чем содержание собственного IT-отдела. В большинстве случаев это также повышает качество поддержки, так как профильные специалисты обладают нужной экспертизой и опытом.
Основные требования к мониторингу сетевого оборудования
- Мультиплатформенность — поддержка работы на Linux, Windows, BSD, Unix, Solaris.
- Мониторинг SNMP — поддержка устройств с версиями SNMP v1, v2, v3.
- Масштабируемость — система должна адаптироваться к росту IT-инфраструктуры и количеству проверок.
- Работа в реальном времени — постоянный контроль производительности и доступности сервисов.
- Уведомления — отправка оповещений системному администратору и пользователям через электронную почту, сообщения на экране, смс и мессенджеры.
- Реакция на инциденты — автоматическое выполнение заранее настроенных действий при сбоях.
- Визуализация — построение отчётов, графиков, диаграмм и карты сети.
- Централизованный контроль — управление серверами, сетями и компьютерами из единой точки доступа.
- Контроль по SLA — обеспечение соответствия работы сервисов установленным уровням согласно SLA.
- Информационная безопасность — защита IT-инфраструктуры от угроз и атак.
- Гибкая настройка прав доступа — контроль доступа пользователей в зависимости от их статуса.
- Аутентификация по IP-адресу — ограничение доступа по сетевым параметрам.
- Шаблоны мониторинга — возможность настройки, импорта и экспорта шаблонов мониторинга.
- Удобный веб-интерфейс — управление системой мониторинга через браузер, включая удалённый доступ.
- Автоматическое обнаружение устройств — сканирование сети для выявления рабочих станций и сетевых устройств.
- Оптимизация нагрузки — агрегирование данных для снижения трафика.
- Мультиязычность — поддержка нескольких языков в интерфейсе системы.
Этапы внедрения мониторинга сетевого оборудования
- Составление списка устройств и фиксация их параметров.
- Анализ собранных данных.
- Разработка технического задания.
- Согласование технического задания с заказчиком.
- Определение необходимого оборудования и бюджета.
- Подготовка оборудования.
- Подготовка IT-инфраструктуры.
- Установка сервера мониторинга.
- Настройка системы мониторинга.
- Тестирование работы системы.
- Устранение обнаруженных ошибок.
- Передача системы в эксплуатацию.
Проект по внедрению мониторинга стоит доверить компании с опытом выполнения таких задач. Контроль за работой IT-инфраструктуры должны вести специалисты, которые грамотно настроят систему и обеспечат её эффективное использование.
Если вам нужно надёжное решение для мониторинга сетевого оборудования и IT-инфраструктуры, обращайтесь к специалистам ALP ITSM. Мы подберем и внедрим систему мониторинга, которая обеспечит стабильную работу ваших сетей. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши задачи.
