Нужен ли ИТ аутсорсинг розничной торговле?

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Нужен ли ИТ аутсорсинг для розницы, или он может надеяться только на собственных специалистов, причем имея лучшие результаты? На данный вопрос можно точно ответить лишь тогда, когда российский ритейлер конкретно сравнит степень эффективности работы штатных программистов и экспертов от внешнего провайдера услуг. Верно выбранный аутсорсер станет гарантией оптимизации управления запросами и инцидентами при видимом сокращении затрат на ИТ подразделение. Для ритейлеров, имеющих географически удаленные филиалы, этот вопрос особенно актуален.

IT аутсорсинг рознице на сегодняшний день может предложить немало существенных преимуществ. Конечно, это накопленный опыт проведения экспертиз и наработанная база знаний. Внешний поставщик услуг может и обязан не только быстро избавлять клиентов от последствий произошедших инцидентов, но и активно принимать участие в процессах управления проблемами. А самым главным условием является профилактика оборудования и информационной системы в целом.

На базе комплекса определенных мер и проведения профессиональной экспертизы, основанных на основе взаимодействия со множеством сетевых структур, аутсорсинговая компания сможет лучше, чем внутренние IT сервисы заказчика, находить запросы и инциденты, имеющие одинаковые причины, а значит, и определять самые эффективные пути их устранения. К тому же заключение долгосрочного контракта с внешней аутсорсинговой организацией подразумевает определение фиксированных расходов на оборудование и обслуживание информационной системы, что тоже является немаловажным преимуществом.

Еще недавно отечественные торговые сети признавались, что не готовы полностью отдать свои инфосистемы на полный ИТ аутсорсинг. Причинами этого являлись возможные риски и проблема узкой специализации части информационных систем для того или иного ритейлера. Однако провайдеры продолжали искать оптимальный подход к своим потенциальным заказчикам и, пусть и не сразу, но постепенно им это удалось. В последнее время число торговых сетей, перешедших на аутсорсинг или мультисорсинг, значительно возросло.

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!