Особенности российского рынка IT аутсорсинга. Часть 2

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Продолжаем анализ положения дел и перспектив аутсорсинга в России начатый в первой части этой публикации.

Логично, что при гораздо меньших масштабах и продолжительности аутсорсинговых проектов, чем на Западе, экономическая эффективность передачи IT функций профильным организациям у нас оказывается намного ниже. Одной из причин столь существенного отличия в объемах заключаемых сделок можно считать тот факт, что крупный бизнес в нашей стране, как правило, имеет вертикально-интегрированную структуру. Обычно корпорации пользуются услугами собственного IT подразделения, осуществляющего обслуживание рабочих станций и серверов остальных подразделений и представительств корпорации.

В российском бизнесе пока что есть немного примеров, связанных с выделением бизнес-процессов, IT специалистов и активов в отдельную компанию, то есть с инсорсингом. Правда, в каждом конкретном случае рассуждать о том, что данные компании полностью самостоятельны, довольно сложно, ведь корпорация все равно сохраняет свой постоянный контроль над дочерним предприятием. Но для крупных компаний подобный вариант еще является более предпочтительным, чем IT аутсорсинг, хотя они и начинают склоняться к выбору в его пользу. Пока что на нашем рынке практически не представлены аутсорсеры, которым по силам организовать полноценное обслуживание нескольких сотен отделений корпорации-заказчика во всех регионах России.

Эксперты отмечают, что анализ различий рынка IT аутсорсинг у нас и за рубежом нужно начинать с проблемы законодательного урегулирования и качественной информационной поддержки. Эти, казалось бы, сугубо внешние факторы, тем не менее, оказывают весомое влияние на успешное развитие российского рынка данного вида услуг. Фактически IT аутсорсинг не имеет четко разработанных индустриальных стандартов, да и системы страхования рисков тоже нет.

Отсутствие достоверной информации не позволяет развеяться недоверию возможных клиентов к данному новому у нас роду деятельности и уменьшает перспективы для аутсорсинга в России. Например, недостаток информации в первую очередь касается непрозрачности в области ценообразования. Цены складываются не только лишь из зарплаты сотрудников, но и включают в себя расходы на покупку оборудования, аренду помещений, транспортные и другие расходы. Также стоимость услуг может значимо различаться в соответствии с качеством предоставляемых услуг, что не всегда бывает понятно будущему клиенту.

Окончание анализа – в третьей части нашей публикации.

Часть 1, Часть 3

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!