ИТ‑аудит с результатом, понятным бизнесу
IT‑аудит — это экспертный анализ IT‑инфраструктуры и процессов. Цель аудита — показать, как в реальности обстоят дела с IT в вашей компании.
Преимущества аудита ALP ITSM — его практическая направленность. В ходе аудита мы анализируем и документируем действительно важные компоненты ИТ‑инфраструктуры — сеть, оборудование, системы виртуализации, системные и прикладные сервисы, которые влияют на безопасность, надежность и масштабируемость ИТ.
В 2022 году самый востребованный аудит у наших клиентов — это анализ ИТ‑инфраструктуры на готовность к работе в условиях санкций. К нам обращаются как российские компании, использующие западные ИТ‑решения, так и иностранные, отделяющиеся от Head office и локализующие бизнес в России. ALP ITSM обладает практическим опытом проведения таких аудитов с 2015 года.
Итогом работ по аудиту является отчет. Он содержит подробную и достоверную информацию о состоянии дел IT — в процессах и инфраструктуре.
Услуги ИТ‑аудита компаниям различных категорий:
IT‑аудит для офисов до 100 компьютеров
Предпосылки
Наши клиенты — это международные компании, имеющие небольшие офисы в России и СНГ, а также требовательные российские компании с числом рабочих мест до 100.
Обычно они обращаются к нам за ИТ‑аудитом в следующих случаях:
- Необходимо оценить готовность ИТ‑инфраструктуры для работы в условиях санкций.
- Необходимо спланировать отделение ИТ‑инфраструктуры от head office.
- Повторяющиеся сбои в ИТ, приводящие к потере данных или простою бизнеса. Как следствие, сомнения в компетентности действующей ИТ‑службы — собственной или аутсорсинговой.
- Отсутствие подробной документации по ИТ‑инфраструктуре и ключевым сервисам.
- Критическая зависимость от ИТ‑службы.
- У топ-менеджмента компании не хватает данных для понимания реального состояния дел в ИТ. Это создает сложность в принятии управленческих решений.
- ИТ тормозит бизнес, а не развивает его. Есть необходимость в выяснении причин и определении пути развития ИТ.
- Подготовка компании к слиянию или поглощению.
Проведем полный ИТ‑аудит за 1-2 недели, в зависимости от размера и сложности ИТ‑инфраструктуры.
IT‑аудит для средних и крупных компаний
Предпосылки
Средние и крупные компании — с сотнями рабочих мест и десятками серверов — чаще всего обращаются к нам за ИТ‑аудитом в следующих случаях:
- Повторяющиеся ИТ‑инциденты, влияющие на непрерывность бизнеса. Как правило, они говорят о наличии корневых проблем в ИТ‑инфраструктуре, требующих системной диагностики.
- Низкая производительность ключевых информационных систем.
- Необходимость принять взвешенное решение о развитии ИТ в компании, опирающееся на объективные данные о текущем состоянии ИТ‑инфраструктуры.
- Потребность оценить компетентность и объективность ИТ‑службы — собственной или внешней.
- Отсутствие подробной документации по ИТ‑инфраструктуре и ключевым сервисам компании.
- Понимание, что ИТ тормозит бизнес, а не способствует его развитию.
- Необходимость определить причины и выработать пути развития ИТ‑инфраструктуры.
- Компания готовится к слиянию или поглощению и должна получить объективные данные о состоянии ИТ.
Дадим полную картину состояния дел в ИТ за 4-6 недель, в зависимости от размера и сложности ИТ‑инфраструктуры.
Для средних и крупных компаний предлагаем аудит 4 видов, в зависимости от решаемых задач:
Предоставляем экспертную оценку состояния ИТ‑инфраструктуры с помощью комплексного ИТ аудита. Сроки и состав анализируемых направлений индивидуальны, в зависимости от масштабов, потребностей и запросов бизнеса.
Внедряем и поддерживаем решения с открытым кодом. Поддержим ваш бизнес при переходе на Open Source или самостоятельно осуществим миграцию.
Услуга IT‑аудит для торговых и филиальных сетей
Предпосылки
Наша специализация — распределенные филиальные и торговые сети: сетевой ритейл, аптечные сети, страховые компании, медицинские офисы, пункты выдачи заказов в 900+ городах России.
Когда нужен ИТ‑аудит:
- Повторяющиеся технические сбои в ряде филиалов или торговых точек.
- У ИТ‑службы и бизнеса нет достоверной информации о номенклатуре, характеристиках и состоянии ИТ‑компонентов в каждом филиале или торговой точке (рабочие места, торговое оборудование, серверы и пр.).
- Компания планирует передать на аутсорсинг обслуживание своей филиальной или торговой сети.
- Компания вырабатывает план постепенной замены ИТ- и торгового оборудования в своей сети. Необходимы достоверные данные для планирования проекта.
- Руководство компании планирует закрытие или перемещение части торговых точек или филиалов.
- Сеть планирует объединение с другой компанией аналогичного профиля.