Как повысить стабильность работы 1С?

Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.
Новости 30 марта 2022 Телфин — российский провайдер IP-телефонии для бизнеса

25 марта мы посетили мероприятие компании Телфин.

На встрече коллеги рассказали о новых и актуальных сервисах и преимуществах взаимодействия провайдера IP-телефонии и IT компаний.

Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.

1. Поддерживайте производительность системы.
Ничего не раздражает сильнее, чем время, проведенное перед монитором в ожидании отклика системы в «горячий» отчетный период.  
Вариантов, почему 1 С «тормозит», много. Самый распространенный – не хватает мощности сервера. Частая проблема также – неудачная архитектура серверного ландшафта, которую необходимо оптимизировать. Встречаются ошибки в коде, неправильная настройка ключей защиты 1С, слишком большой размер базы данных, и другие недочеты.   
Чтобы ваша 1С не «зависла» в самый неподходящий момент, внесите в ваши бизнес-процессы следующие несколько пунктов.  
- Регулярное обновление программы. Каждый новый релиз – это возможность что-то оптимизировать, добавить новые функции, повысить производительность.  Увы, 1С не обновляется в автоматическом режиме, необходимо за этим следить и делать вручную. Зато вы можете точно контролировать этот процесс!  
- Отключите ненужные фоновые задания. Особенность 1С – постоянное фоновое сканирование курсов валют, новостных лент, классификаторов банков и т.д. Каждая такая операция отнимает драгоценные ресурсы. Разберитесь с тем, что вам действительно нужно и отключите лишнее: система заработает намного быстрее.  
- Откажитесь от неиспользуемых модулей. Чем более нагруженной является ваша конфигурация 1С, тем медленнее она работает. Стоит посмотреть, какие функциональные модули вы действительно используете, и отключить лишние.  
- Проведите аудит совместимости 1С с другим ПО. Не всегда они могут сочетаться. Самый яркий пример – антивирусные программы, которые в режиме стандартных настроек могут тормозить 1С.  

2. Обеспечение сохранности данных.
Если программа тормозит – это полбеды. Настоящей катастрофой для организации может стать потеря данных в 1С.  
Это также может произойти по разным причинам – сбой в работе сервера, вирусы, человеческий фактор.  
 
Лучший способ – регулярно делать резервное копирование данных. Причем сейчас есть удобный инструмент для этого – облачные хранилища.  В этом случае информация хранится на серверах, размещенных в специализированном дата-центре. Для передачи данных используется защищенный канал, доступ к архивным копиям происходит только по паролю и логину.  Есть также специальное ПО, которое выполняет распределенное копирование данных, что более надежно.  Даже если в вашем офисе случится форс-мажор  (пожар, затопление, поломка компьютера и т.п.),  данные сохранятся.  
 

3. Используйте облачную 1С.
В облаке можно не только хранить архивы, но и полностью перевести работу в 1С на облачную платформу. Это современный способ, который становится все более популярным. Сейчас многие провайдеры предлагают доступные решения, которые по карману практически любой компании.  
У облачной 1С довольно много плюсов. Например, быстрота развертывания: можно оформить подписку и уже через несколько минут пользоваться всем функционалом. Не нужно закупать серверы, компьютеры, держать ставку сисадмина – это существенная экономия для компании.  

О надежности  было сказано выше, но повторим: облачная 1С  проводит регулярное резервное копирование, использует дублированные дисковые подсистемы, шифрование канала, пользователи могут зайти в облако лишь при наличии определенных прав. Это защищает базу от поломки оборудования или вирусных атак.

Минусов у «облачной» 1С немного, но все же о них нельзя не упомянуть. Во-первых, при работе в облаке важен стабильный и высокоскоростной интернет. Во-вторых, могут возникнуть сложности с «кастомизацией» продукта, доработкой программы под задачи именно вашего бизнеса. Но и этот вопрос можно решить!  


4. Минимизируйте зависимость от человеческого фактора.  
Боль ИТ аутсорсеров: большинство компаний не занимаются «профилактикой». Это приводит к ситуациям, в которых сложно помочь. Например, штатный сисадмин в отпуске где-нибудь в тропических джунглях, без доступа к связи. В этот момент  в офисе «падает» 1С, работа останавливается от слова «совсем», и впереди маячат штрафы ФНС за несвоевременно сданную отчетность.  

Компания вынуждена обратиться к внешним специалистам. Но в данной ситуации даже самая профессиональная команда ИТ-аутсорсера столкнется с трудностями. Потому что в небольших компаниях вся информация о том, как работает система 1 С – исключительно в голове у сисадмина. Посторонним  сложно проникнуть в его логику, нужно разбираться пошагово, а это потерянное время… За много лет мы в ALP Group повидали немало home-решений, которые выглядят очень странно. Например, назначение на роль сервера обычного компьютера.  

Поэтому владельцам бизнеса очень полезно просить своих сисадминов задокументировать все ключевые параметры работы системы. Это окажется бесценным в критический момент!  

Желаем всем стабильной работы 1С. 

Свежие новости и статьи

Статьи 24 марта 2022 Как компаниям реагировать на санкции в IT Российский бизнес столкнулся с новой реальностью. За короткий промежуток времени на нас обрушились сотни санкций и ограничений. Они «бьют» по самым разным сферам деятельности, в том числе по IT. И ощущают это не только профильные компании, но и те, для кого IT-инфраструктура является вспомогательной. Делимся советами, которые мы даем своим клиентам. Статьи 1 марта 2022 Спасли IT-инфраструктуру клиента и уберегли компанию от убытков. Кейс ALP ITSM

Компетентность IT-специалистов, которые приходят работать в компанию, очень сложно проверить. Ни HR, ни руководитель не могут оценить, насколько глубокими и современными знаниями и навыками обладает кандидат, если сами не разбираются в IT. Один наш клиент дорого заплатил за непрофессионализм сотрудников IT-службы. Рассказываем грустную историю со счастливым концом.