директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group

Какие инженеры нужны российской экономике

Статьи 28 июля 2021 ИТ аутсорсинг и ИТ-аутстаффинг – в чем разница?

От клиентов часто можно услышать: «Нам остро не хватает рабочих рук, все штатные единицы заняты, нужно взять кого-то на подряд». Желание вполне объяснимое, учитывая огромный дефицит ИТ-специалистов, от которого сейчас страдает вся отрасль.

Закрыть потребность во внешних ИТ-специалистах можно по-разному: через ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг. Многие путают эти понятия, считая их почти равнозначными. Но между ними есть существенные различия. Выясняем, какие именно.

Статьи 15 июля 2021 SLA – три «волшебные» буквы ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач
и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило?
Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко
не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть
с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса
Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг.

Министерство труда и социальной защиты России в марте 2019 года заявило, что на рынке труда РФ катастрофически не хватает представителей технических профессий. 

В связи с этим редакция Executive.ru задала экспертам несколько вопросов. Среди респондентов - Дмитрий Бессольцев, директор департамента IT-аутсорсинга ALP Group.


1. В каких отраслях зафиксирована катастрофическая нехватка?

Горной и нефтедобывающей промышленности, крупному и среднему производству, IT-сфере не хватает инженеров с глубокими компетенциями по предметной части (гидравлика, электрика, пневмоавтоматика). Если говорить об IT: по отечественным и «классическим» Linux, сетям, СУБД.


2. Отличается ли инженер XXI века от инженера XX века? Если да, то какими компетенциями, навыками, инструментами? 

Почти в каждой области не хватает инженеров, умеющих работать с современными инструментами. Грубо говоря, каждый инженер на соответствующем производстве знает, как устроен насос, но не каждый может интерпретировать данные со 20 датчиков насоса и использовать их в принятии решений. Из-за нехватки этих знаний и компетенций часто выполняются неверные действия – например, касающиеся параметров мощности тех же насосов или того, как правильно встроить новые насосы в существующую инфраструктуру и заставить их корректно работать со старыми. А каждое неправильное решение инженера – это большие убытки для предприятия. Финансовые, а в случае сервисных и IT-компаний – и репутационные.

По сути, инженеры в любой области должны уметь работать с объективными данными. С системами или экспертными сервисами, поставляющими информацию в онлайн-режиме о том, как чувствует себя инфраструктура, какие сбои в ней могут быть, где «слабые звенья», как предотвратить возможные проблемы. Или максимально быстро решить их, пока они не нанесли ущерба предприятию и его заказчикам.

В IT-сфере катастрофически не хватает инженеров «нового времени», которые умеют работать с «инфраструктурой 2.0» – программно-определяемой, все чаще проектируемой на российском ПО и Open Source. Такие серверные ландшафты активно строят госкомпании, из-за действия нормативной базы по импортозамещению. Крупные коммерческие предприятия – например, для «тяжелых» интернет-магазинов с пополняющимися еженедельно сервисами для пользователей. Или для IT-решений, в которых используется биометрическая идентификация сетями магазинов и ресторанов.

«Системные администраторы 2.0» не только управляют IT-инфраструктурой, программируя все изменения в ней и автоматизируя множество рутинных технологических операций, они постоянно работают с инфраструктурами российских и международных заказчиков. Используют накопленный в экспертных сервисах централизованного мониторинга и контроля архив объективных данных по технологическим решениям каждого клиента. Это помогает избегать дорогостоящих для клиентов сбоев ПО и оборудования, ведущих к простоям и убыткам.

Читать полностью


Executive.ru

Свежие новости и статьи

Статьи 15 июля 2021 SLA – три «волшебные» буквы ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач
и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило?
Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко
не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть
с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса
Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг.
Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.