директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group

Какие инженеры нужны российской экономике

Статьи 10 ноября 2022 Как мы на Яндекс Почту мигрировали: кейс ALP ITSM
ALP ITSM обеспечивает IT-поддержку компаниям разного масштаба — от небольших офисов с 20 сотрудниками до международных фастфуд-гигантов. Мы помогаем нашим клиентам находить выгодные IT-решения, подбираем и устанавливаем оптимальные сервисы. Но недавно мы сами оказались в ситуации, когда нужно было отказываться от привычных решений и искать новые варианты. Рассказываем, как наша компания численностью 120 сотрудников переходила на отечественный почтовый продукт и что из этого вышло.
Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.

Министерство труда и социальной защиты России в марте 2019 года заявило, что на рынке труда РФ катастрофически не хватает представителей технических профессий. 

В связи с этим редакция Executive.ru задала экспертам несколько вопросов. Среди респондентов - Дмитрий Бессольцев, директор департамента IT-аутсорсинга ALP Group.


1. В каких отраслях зафиксирована катастрофическая нехватка?

Горной и нефтедобывающей промышленности, крупному и среднему производству, IT-сфере не хватает инженеров с глубокими компетенциями по предметной части (гидравлика, электрика, пневмоавтоматика). Если говорить об IT: по отечественным и «классическим» Linux, сетям, СУБД.


2. Отличается ли инженер XXI века от инженера XX века? Если да, то какими компетенциями, навыками, инструментами? 

Почти в каждой области не хватает инженеров, умеющих работать с современными инструментами. Грубо говоря, каждый инженер на соответствующем производстве знает, как устроен насос, но не каждый может интерпретировать данные со 20 датчиков насоса и использовать их в принятии решений. Из-за нехватки этих знаний и компетенций часто выполняются неверные действия – например, касающиеся параметров мощности тех же насосов или того, как правильно встроить новые насосы в существующую инфраструктуру и заставить их корректно работать со старыми. А каждое неправильное решение инженера – это большие убытки для предприятия. Финансовые, а в случае сервисных и IT-компаний – и репутационные.

По сути, инженеры в любой области должны уметь работать с объективными данными. С системами или экспертными сервисами, поставляющими информацию в онлайн-режиме о том, как чувствует себя инфраструктура, какие сбои в ней могут быть, где «слабые звенья», как предотвратить возможные проблемы. Или максимально быстро решить их, пока они не нанесли ущерба предприятию и его заказчикам.

В IT-сфере катастрофически не хватает инженеров «нового времени», которые умеют работать с «инфраструктурой 2.0» – программно-определяемой, все чаще проектируемой на российском ПО и Open Source. Такие серверные ландшафты активно строят госкомпании, из-за действия нормативной базы по импортозамещению. Крупные коммерческие предприятия – например, для «тяжелых» интернет-магазинов с пополняющимися еженедельно сервисами для пользователей. Или для IT-решений, в которых используется биометрическая идентификация сетями магазинов и ресторанов.

«Системные администраторы 2.0» не только управляют IT-инфраструктурой, программируя все изменения в ней и автоматизируя множество рутинных технологических операций, они постоянно работают с инфраструктурами российских и международных заказчиков. Используют накопленный в экспертных сервисах централизованного мониторинга и контроля архив объективных данных по технологическим решениям каждого клиента. Это помогает избегать дорогостоящих для клиентов сбоев ПО и оборудования, ведущих к простоям и убыткам.

Читать полностью


Executive.ru

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.