директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group

Облачные сервисы — не всегда нечто принципиально новое

Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
В идеале рядовые пользователи могут не заметить переход их компании на облачные технологии. Но так бывает не с каждым облачным сервисом и далеко не во всех компаниях.

«ИКС», дискуссионный клуб: "Облачный трансформер для бизнеса": Какие облачные решения обычно требуют изменений в организации бизнес-процессов заказчика?

Максим БЕРЕЗИН, руководитель виртуального дата-центра, КРОК: Облачные услуги потому и популярны, что в большинстве случаев не требуют серьезных организационных изменений. Компании за считанные дни и недели переносят ИТ-системы без какой-либо модификации их архитектуры, а для конечных пользователей в принципе ничего не меняется. Исключением могут стать очень мощные машины и машины, имеющие отличную от облака процессорную архитектуру (RISC, Itanium, Sparc и пр.). ИТ-системы, работавшие на таких платформах, нужно будет конвертировать, переписывать или смириться и подключить к облаку физические серверы с данными системами. Но в любом случае преимущества использования облака перевешивают все возможные трудозатраты и организационные изменения.

Григорий АТРЕПЬЕВ, директор проектов, DataLine: При внедрении IaaS-сервисов никаких заметных изменений в работе бизнес-подразделений не требуется. Эта облачная модель скорее подразумевает перестройку ИТ-процессов, частично затрагивая сферу информационной безопасности. Самым кардинальным шагом может стать отказ от полноценного ИТ-департамента с сохранением руководителя и нескольких менеджеров, которые будут курировать работу подрядчика. Сервисы, связанные с поддержкой бизнес-приложений (SaaS), требуют более тщательной проработки взаимодействия облачного провайдера и заказчика, поэтому к ним заказчик обращается уже на следующих этапах.

Андрей ЛИСТОПАД, руководитель департамента развития облачных проектов, Caravan: Независимо от масштаба организации любой облачный проект подразумевает перестройку ее бизнес-процессов: применительно к SaaS -- в меньшей степени, к IaaS -- в большей. Это закономерно: SaaS-сервис оптимизирует отдельный аспект деятельности компании, управление IaaS-решением затрагивает большее число внутренних процессов организации, и срок подготовки к его внедрению длиннее. Как правило, выгоды от использования IaaS очевидны ИТ-подразделению, но мало понятны бизнес-пользователям. В этом смысле IaaS можно сравнить с фундаментом, который не виден, но на котором держится весь дом.

Алексей УЧАМПРИН, заместитель директора сервисного центра по качеству услуг, «Инфосистемы Джет»: Хорошо отлаженные бизнес-процессы не зависят сколько-нибудь серьезно от способа доставки ИТ-услуги до конечного пользователя. Поэтому перемещение того или иного ИТ-решения в облако (без замены самого решения) почти не потребует пересмотра бизнес-процессов предприятия. «Почти» -- потому что есть требования и политики информационной безопасности компании (корпоративные правила авторизации и аудита, правила хранения и архивирования информации и т.п.), которым облачное решение может не соответствовать. В этом случае придется либо перестраивать политики и нормы ИБ предприятия, либо отказаться от идеи размещения ИТ-решения в облаке.

Иван ПРОХОРОВ, старший менеджер продукта, Acronis: В первую очередь необходимо определиться с отраслями и сегментами бизнеса, так как подход к данному вопросу у всех разный. К тому же, следует понимать, что четко определить решение, которое требует «перестройки» очень сложно. Порой, даже отучить (именно отучить, а не запретить) сотрудника использовать в работе полюбившийся ему почтовый сервис – достаточно сложно. Даже если идеально настроить профессиональный почтовый клиент, полностью отучить сотрудника от привычки - большая работа. Тяжело внедрять новые решения в процесс документооборота – это болезненно для сотрудников, привыкших работать по отработанным схемам. Также это требует временных и денежных затрат на обучение и переподготовку персонала. Самый простой и быстрый процесс перехода идет в случаях, когда пользователь сам готов к этому, когда он будет работать на сопоставимом продукте – к примеру, когда пользователь меняет Microsoft Office на Microsoft Office в его Online варианте. Если интерфейс и бэкграунд внедряемого решения знакомы пользователю и не вызывают у него отторжения, то процесс перестройки значительно сокращается. Но даже в самом лучшем случае, при максимальной вовлеченности в процесс ИТ-подразделения, это занимает от нескольких недель до месяца. И чем сложнее и глубже внедрение новых бизнес-процессов, тем дольше времени это займет.

Евгений ВЕЛЕСЕВИЧ, руководитель направления Россия и СНГ, Anaplan: Все зависит от гибкости самого решения и простоты внедрения. Если решение недостаточно гибкое, заказчику приходится менять свои бизнес-процессы, поскольку адаптация решений оказывается сложнее, чем адаптация внутренних процессов компании. С другой стороны, есть платформы с определёнными «лучшими практиками» и экспертизой, и здесь все зависит от того, может ли тот или иной заказчик внедрить у себя эти лучшие практики. Иными словами, адаптировать бизнес-процессы под непосредственно решения и под их ограничения - это плохо, а адаптировать бизнес-процессы под лучшие практики, которые предлагает платформа - это хорошо. Не думаю, что изменения бизнес-процессов при этом будут радикальными, поскольку радикальные изменения, как правило, происходят тогда, когда этого требует бизнес, а не тогда, когда внедряется очередное решение.

Константин ПРОКОФЬЕВ, руководитель отдела подготовки продаж, Bell Integrator: Приложения, охватывающие значительную часть бизнес-процессов, могут потребовать от заказчика серьезных организационных изменений, независимо от способа доступа к ним. Как правило, это современные ERP, CRM, а также ряд других систем, затрагивающих отдельные бизнес-процессы и их взаимосвязи. Как правило, такие изменения направлены на обеспечение необходимого качества сервисов и снижение рисков информационной безопасности. В ряде случаев для этого требуется внедрение дополнительных средств, процессов и организационных мер, поэтому готовность организации к внедрению облачных сервисов во многом определяется возможностью беспрепятственного их использования.

Дмитрий ХОРОШИХ, эксперт Cisco в области ЦОД и облачных технологий: Переход к любым облачным сервисам, как правило, требует от компании изменения собственных бизнес-процессов. Тут скорее нужно обращать внимание на характер приложений, которые заказчик планирует переносить в облако. Согласно исследованием компании Gartner (Bimodal IT: How to Be Digitally Agile Without Making a Mess), в современной технологичной компании выделяются два класса приложений. Это традиционные ИТ-приложения, обеспечивающие поддержку бизнес-процессов в течение 5-10 последних лет и «новые ИТ», программные продукты,которые разрабатываются внутри самой компании и помогают ей содавать прорывные технологии для получения кокурентных преимуществ. Каждая из этих моделей приложений по-разному влияет на бизнес-процессы компании. Приложения первого типа легко переносятся в облако, затрагивая только процессы оформления и ведения закупок (вместо материальных активов мы покупаем услугу). Приложения второго типа технологически изначально предназначены для работы в облаке, но, как правило, именно они сильнее всего влияют на бизнес-процессы компания и зачастую требуют их полного переустройства.

Сергей ХАЛЯПИН, главный инженер Citrix Russia & CIS: На самом деле, многое зависит от организации самих бизнес-процессов в компании. Если процессы выстроены и соблюдаются всеми участниками, то перенос части процессов в облако или полный переход на сервисную модель проходит гладко. Однако чаще всего в компании такой переход сопровождается серьёзными изменениями как в ИТ инфраструктуре, так и в бизнес-процессах. Обычно клиентам проще принять и перейти на облачную модель для сервисов, которые уже хорошо проработаны и фактически «отделены» от клиентского устройства (его моделей, типов, операционных систем). В качестве наиболее ярких примеров можно привести почтовые сервисы: даже при использовании корпоративных ресурсов, конечный пользователь скорее всего не знает, да ему это и не нужно где физически находятся сервера, предоставляющие эти услуги, сколько их. Также пользователь может прийти с любым устройством и ИТ служба сможет обеспечить ему подключение к почтовой системе, и технически тут практически не будет ограничений на тип операционной системы или форм-фактор устройства. Если теперь сделать ещё один шаг – перенести сами почтовые сервисы на облачную платформу, то перенос не потребует с точки зрения пользователей каких-либо изменений в их повседневной работе. Иногда к облачным сервисам прибегают в том случае, когда процессы ещё не проработаны; количество пользователей, которые будут работать с системой чётко не определено. В этом случае облачные сервисы используют как полигон, позволяющий быстро и относительно недорого оценить применимость технологий/идей/подходов в рамках компании; выстроить процессы и фактически провести переход от пилотного внедрения к промышленному использованию.

Сергей ЩЕРБИНА, заместитель генерального директора, Esri CIS: Правильно организованные облачные сервисы сами по себе могут и не требовать изменения бизнес-процессов, разве что в ИТ-службе предприятия. При желании, можно добиться того, что пользователи вообще могут не почувствуют разницу. Другое дело, что переход на облачные сервисы может стать хорошим стимулом к трансформации неоптимально работающих процессов, станут являться поводом для внедрения более совершенных процедур. Тем более, что облачные технологии дают целый ряд новых возможностей для хранения и обработки данных, производительных вычислений и пр.

Антон АНТОНОВ, директор по продажам, Linxdatacenter: Сами по себе облачные решения не требуют какой-либо серьезной работы по интеграции, в этом и состоит их преимущество. Изменения в бизнес-процессах происходят лишь в том случае, если инициатива поступает непосредственно от заказчика. Серьезность такой модернизации полностью зависит от поставленных задач и от того, насколько клиенту необходима корректировка настроенной в компании логики бизнес-процессов.

Чаще всего клиенты готовы к переносу в облако веб-сайтов, почты, CRM-систем и других подобных сервисов, которые используются сотрудниками ежедневно, но не требуют высокой производительности. Напротив, перенос баз данных или SAP-приложений сложно выполним без специального подхода и большого объема вычислительных мощностей, которые не каждое облако может предоставить, поэтому такие решения часто остаются на физическом носителе, либо переносятся в частное облако.

Павел ЕРШОВ, президент компании Odin: В зависимости от типа облачного сервиса степень его влияния на бизнес-процессы в компании меняется (мы в своем исследовании российского облачного рынка для компаний малого и среднего бизнеса Odin SMB Insights выделяем четыре таких типа – IaaS, SaaS, сервисы веб-присутствия и коммуникационные облачные услуги). Например, в случае с IaaS (инфраструктура как сервис) речь, очевидно, пойдет об изменениях в технической парадигме: так, 42% СМБ говорят о вопросах безопасности данных, что потребует, возможно, изменения политик безопасности, либо покупки дополнительных облачных сервисов для защиты информации. Кстати, в Топ-3 самых продаваемых дополнительных IaaS-услуг – как раз резервное копирование данных и дополнительная защита информации. 24% респондентов сообщили о технических препятствиях (устаревшее оборудование, другие технические проблемы), которые также придется решать.

В случае с SaaS (бизнес-приложения в облаке) сервис может полностью охватить и существенно упростить целые области бизнеса: так, в топе самых продаваемых SaaS-приложений – решения для онлайн-бухгалтерии, работы с кадрами, организации выплаты зарплат, CRM, организации внутренней и внешней техподдержки и так далее. Логично, что в этом случае соответствующий бизнес-процесс серьезно изменяется, что может привести к уменьшению не только финансовых, но и организационных затрат (вплоть до отсутствия необходимости найма штата соответствующих специалистов).

Как показывает исследование, больше всего компании не готовы к такому типу, как голосовые облачные услуги (виртуальные АТС и прочие): 32% вообще не знают об облачных возможностях такого рода, а пользуется ими лишь 6% компаний. А больше всего готовы, наверное, к хостингу – как веб-сайтов (он есть уже более чем у миллиона российских компаний, причем 88% из них как раз пользуются сторонними провайдерами). (в фокус)

Леонид АНИКИН, руководитель направления облачной инфраструктуры, Softline: Бизнес-процесс состоит из элементов. Облачные сервисы позволяют взять какие-то элементы готовыми, а не создавать всё самостоятельно. Они построены на основе лучших мировых практик, будь то сервис для аварийного восстановления или CRM-система. Поэтому, если, например, в компании работа отдела продаж выстроена не очень хорошо: нет культуры использования CRM, нет регламентов по регулярной работе с потенциальными сделками (управление пайплайном), не отслеживается стадия сделки и т.п., то внедрение качественного облачного CRM-сервиса, где все эти процессы прописаны, может быть стимулом для внутренней трансформации.

Ярослав ФАРОБИН, руководитель направления "Облачные сервисы и инфраструктурные решения", "Сервионика" (ГК "Ай-Теко"): На самом деле, переход в облако в любом случае сопряжен с изменениями: универсальных решений, которые подходили бы всем одинаково и не нуждались ни в какой «подгонке», просто не существует. Например, даже переход на Microsoft Exchange идет про двум встречным направлениям: вносятся дополнительные настройки в стандартное решение, происходят определенные изменения в организации рабочих процессов.

Александр ВИНОГРАДОВ, руководитель департамента конвергентных решений бизнес-сегмента, "ВымпелКом": Основная задача внедрения любого облачного решения – упростить внутренние процессы организации, повысив при этом гибкость бизнеса (масштабируемость и быструю реакцию на потребности внутренних или внешних заказчиков), а также обеспечить возможность сократить расходы на непрофильные бизнес-функции. Не менее важно сохранить высокое качество, безопасность, доступность и надежность услуг. Кроме того, все должно работать без привязки к геолокации конечного пользователя. Безусловно, одна часть облачных сервисов при внедрении не требует никаких дополнительных действий со стороны заказчика - клиенту достаточно решить, какие услуги и выполнение каких работ он хотел бы получить в качестве «готового продукта». Другая часть - требует некоторых корректировок во внутренних процессах организации. Простой пример -  «классическая» передача данных в облако и работа с персональной информацией. Любая неосторожность может  открыть «брешь» в системах безопасности, а следовательно увеличить риски для бизнеса. В таких случаях обязательным элементом внедрения облачных сервисов становится адаптация внутренних процедур и ИТ-политик компании-заказчика. Проще всего начинать с сервисов, работающих по принципу гибрида - в «облаке» хранится зашифрованная резервная копия данных или производится поддержка только определенных бизнес-процессов. При этом критичные для компании данные и приложения, доступ к которым не должен зависеть от наличия интернет-соединения, будут располагаться на внутренних инфраструктурных ресурсах организации.

Сергей ЕРИН, директор департамента ИТ, ЛанКей: Я бы не связывал напрямую переход к использованию облачных сервисов с изменением бизнес-процессов компании. Облачные сервисы, прежде всего, это замена внутренних корпоративных ИТ-сервисов компании. Например, использовал заказчик электронную почту Microsoft Exchange на своих серверах и в последствии перевёл её в Cloud Exchange, ни к какому изменению бизнес-процессов это не приведёт. Соответственно, в идеальном варианте, переход в облако не должен влиять на внутренние бизнес-процессы компании. Другой вопрос, если клиент решил использовать в облаке новое решение, ранее не использовавшееся бизнесом, скажем решил использовать новую ERP или CRM систему, конечно же это может привести к кардинальным изменениям бизнес-процессов, точно так же, как если бы заказчик внедрял эти решения внутри своей компании.

Алексей БЕССАРАБСКИЙ, руководитель отдела брендинга и PR, “Манго Телеком”: Облачные решения существенно меняют подходы к построению ИТ инфраструктуры. В некоторых областях – например, информационной безопасности – изменения оказываются очень существенными. Это влечет за собой перестройку внутренних процессов ИТ-департамента. Но если ИТ-департамент не является ключевым бизнес-подразделением, то ключевые бизнес-процессы при переходе на облака вовсе не обязательно меняются. Облачные решения скорее не требуют, а предоставляют новые возможности. Так или иначе, чаще всего бизнес-процессы меняются при разворачивании облачных решений типа BPaaS, облачных коммуникационных приложений, приложений для совместной работы, документооборота и финансового учета. Готовность компаний к изменениям определяется больше всего экономическим эффектом, очевидностью положительного влияния решений на бизнес- процессы и не очень большим временем получения отдачи. Поэтому легче всего компании воспринимают решения, связанные с виртуализацией серверов и приложениями для коммуникаций и совместной работы. Последние обладают большим потенциалом для оптимизации бизнес-процессов, ведь в каком-то смысле сбои процессов – это сбои коммуникаций. Например, функции, которые предоставляет виртуальная АТС – подробная статистика по всем звонкам, различные схемы переадресации, – открывают перед компаниями совершенно новые возможности воздействия на все процессы, связанные с телефонным общением сотрудников с клиентами и коллегами.

Максим ЗАХАРЕНКО, генеральный директор, Облакотека: Облачные сервисы — это далеко не всегда что-то принципиально новое с точки зрения бизнес-пользователей. Например, они как пользовались электронной почтой, так пользуются, только теперь она становится доступна отовсюду на любых устройствах. Или как пользовались 1С, так и пользуются, только теперь это единая учетная система, доступная всем филиалам. При этом с помощью облаков становится возможно быстро, без серьезных вложений попробовать или внедрить принципиально новые бизнес-системы. Самые серьезные изменения процессов, протекающих в ИТ: капитальные затраты меняются на операционные, процессы обслуживания ЦОДа и железа в нем меняются на контроль и управление распределенными облачными ресурсами.

Валерий ГУЩИН, директор проектов Департамента прикладных проектов ПАО "Ростелеком": Если рассматривать сложные решения по моделям SaaS (BpaaS), то для клиента такой облачный сервис наиболее привлекателен в качестве завершенной бизнес-функции, приобретаемой на определенный период под конкретную бизнес-задачу и в этом случае речь идет не об изменении бизнес-процессов, а о встраивании в них. Гораздо более существенные изменения могут потребоваться в бизнес-процессах оператора. Предоставление из магазина решений по договорам оферты с оплатой банковскими картами на массовом сегменте и индивидуальная кастомизация облачного решения под конкретного крупного клиента с организацией линии технической поддержки являются полярными примерами, требующими изменения бизнес-процессов, но принципиально различных.

Ильдар АБУЛЬХАНОВ, руководитель отдела развития бизнеса,  «Инфосистемы Джет»: Облачные решения, которые мы предлагаем своим заказчикам из виртуального ЦОДа, изменений в бизнес-процессах не требуют. Если же мы имеем в виду внутренние процессы организации ИТ у заказчика, то, конечно, происходит определенная модернизация. Необходимо выстроить взаимодействие с командой подрядчика, наладить процесс контроля SLA. При этом специалисты заказчика занимаются уже более высокоуровневыми вопросами развития ИТ в своей компании.

Дмитрий БЕССОЛЬЦЕВ, руководитель департамента ИТ-аутсорсинга и проектов ALP Group: Наибольшее влияние на бизнес-процессы оказывает внедрение облачных бизнес-приложений, предоставляемых по схеме SaaS. Сервисы же IaaS и PaaS больше относятся к технологическим трендам, их внедрение отражается главным образом на технических процессах (ИТ), а не на бизнесе. Точнее, их влияние на бизнес находится в иной плоскости чем бизнес-процессы. Это ускорение запуска бизнес-проектов, масштабируемость и устойчивость, переход от капитальных затрат на ИТ к операционным и т.п. А SaaS-сервисы могут очень сильно изменить качество бизнес-процессов, особенно если компания прежде не использовала их, а имитировала функционал серьезных бизнес-приложений (CRM, управление проектами, сбор и консолидация отчетности и мн. др.) с помощью известных «подручных средств»: Excel, календарей и ежедневников, электронной почты. Разумеется, их замена на хорошую облачную CRM-систему дает несопоставимые возможности при решении любых задач: управления рекламными кампаниями, call-трекинга, управления лояльностью клиентов и т. п. А затраты могут оказаться даже ниже. То же самое относится к любым другим категориям SaaS-приложений для бизнеса.

Хорошее облачное бизнес-приложение дает возможность существенно улучшить бизнес-процессы, но эту возможность все-таки нужно реализовать. Технических трудностей практически нет, а основная проблема — это сам факт изменений. И многие предприятия их боятся. И теряют возможность существенно улучшить процессы продаж, взаимодействия с клиентами, партнерами и пр. Но есть и предприятия, которые не только не боятся изменений, а сознательно идут на них, стремясь постепенно перейти на управление на основе объективных данных. В некоторых сегментах это особенно заметно, среди них я бы отметил ритейл и фарму.

Но есть и универсальные тренды, например, практически в любых компаниях, осуществляющих телефонные продажи (первичные или повторные), внедрение облачных АТС с развитым функционалом и информационно-аналитическими сервисами позволяет значительно улучшить бизнес-процессы в отделах продаж и департаментах по работе с клиентами. Информация, поставляемая такими АТС, помогает быстро выявлять и устранять сломы в процессах продаж и взаимодействия с клиентами; облачные CRM обеспечивают более эффективную работу с целевыми заказчиками, а также отсеивают нецелевых, за счет чего в компании растут продажи. Сall-трекинг с правильно «привязанным» финансовым блоком помогает предприятиям отказаться от дорогих, но малоэффективных каналов привлечения потенциальных клиентов, понять общую успешность кампаний, правильно рассчитать стоимость клиента/лида, оценить запросы контекстной рекламы и оставить только самые эффективные и пр. Это весьма существенные преимущества для бизнеса.


iksmedia.ru

Свежие новости и статьи

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.
Статьи 12 мая 2021 Как повысить стабильность работы 1С? Как повысить стабильность работы 1С?

Редко можно встретить организацию, где не используется хотя бы один модуль  программы 1С. Она настолько важна, что любой сбой в ее работе может повлечь серьезные последствия.  Поэтому сегодня поговорим о том, как заранее обезопасить себя от возможных проблем с 1С.
Статьи 26 апреля 2021 Правила безопасной работы в Интернете

Мой бизнес – моя киберкрепость! 


5 правил безопасной работы в Интернете для владельца компании


Как только вы поднимаете крышку ноутбука и подключаетесь к интернету – вы перестаете быть боссом, который принимает решения и контролирует ситуацию. Теперь ваша роль – сапер, который должен пройти из точки А в точку Б, не подорвавшись на «мине» вируса-шифровальщика или фишингового сайта. И речь совсем не о паранойе: чем больше подозрительности и осмотрительности вы проявите при работе в Интернете, тем целее будут ваши данные. А данные в наше время – это деньги! За которыми охота идет 24 часа в сутки!