Треть компаний в России пасует перед кризисом

Готов ли российский бизнес к нештатным ситуациям и чем они грозят?
Треть компаний в России пасует перед кризисом

Готов ли российский бизнес к нештатным ситуациям и насколько они грозят компаниям потерей контроля над рабочими процессами? Способность к управлению рисками во многом зависит от информационных технологий – последние позволят устоять и в случае природных катаклизмов, и отразить атаку хакеров. В целом отечественные компании справиться с кризисами скорее готовы. По крайней мере, большинство из них показывают высокий уровень зрелости в области обеспечения непрерывности бизнеса (Business Continuity Management, BCM), выяснили аналитики CNews Analytics совместно с «Инфосистемы Джет» и Veritas. Вместе с тем ситуация неоднозначна – все еще очень много компаний регулярно сталкиваются с нештатными ситуациями, при этом последние нередко ведут к финансовым потерям, а защита остается лишь имиджем.

Не только ЦОД

Самыми подготовленными к отражению кризисов в России оказались телеком-компании – в 90% случаев у частников отрасли уже запущены и работают процессы ВСМ. Неплохо обеспечены с точки зрения непрерывности бизнес-процессов компании финансового сектора, а также авиатранспортной отрасли – более 70% компаний здесь внедрили процесс ВСМ. Кому действительно угрожают нештатные ситуации, так это промышленным предприятиям и компаниям ТЭК – здесь лишь у 40% игроков внедрены процессы BCM. В страховых компаниях, принявших участие в исследовании, ни одна компания не подтвердила наличие резервного ЦОД.

Как отмечают авторы исследования, в авиатранспорте в 100% случаев BCM позволил либо избежать потерь, либо снизить их до минимума. В телекоме и ритейле до 75% компаний отмечают, что BCM помог минимизировать потери.

В целом на российском рынке более чем у 70% работают резервные ЦОДы и внедрены планы непрерывности. Кроме того, 48% компаний процесс обеспечения непрерывности бизнеса позволил минимизировать финансовые потери при нештатных ситуациях.

«План непрерывности и резервный ЦОД сработают только в тандеме. Только резервный ЦОД – не гарантия от финансовых потерь. Всего 13% респондентов отметили, что не имеют ни того, ни другого», – отмечают авторы исследования «Непрерывность бизнеса в России – это не только про резервирование». 

Не витают в облаках

Сложностью с точки зрения обеспечения непрерывности бизнес?процессов у российских компаний остается недоверие к облачной инфраструктуре. Как уточняют авторы исследования, хотя более 70% компаний?респондентов подтверждают использование облачных технологий, в большинстве случаев речь идет о частном «облаке». Особенно низкими темпами уровень доверия к публичным «облакам» растет у крупного бизнеса, в том числе инициативы тормозятся внутренними службами безопасности, особенно если речь идет о зарубежных провайдерах. К тому же для компаний финансового сектора, ТЭК и промышленности подобные закупки оказываются под вопросом из-за санкционных ограничений.

«Сказывается локальная специфика, политическая ситуация в регионе и общий более низкий средний уровень зрелости ИТ и готовности приятия новых технологий», – уверен Игорь Минаев, старший региональный менеджер Veritas, Россия и СНГ.

В результате только треть компаний, участвовавших в опросе, подтвердила готовность использовать «облачные» решения для обеспечения непрерывности бизнеса. Лидером стали компании из сферы ритейла, а вот телеком, ТЭК, авиатранспорт вообще не рассматривают «облака» как возможный вариант. Финансовые компании готовы внедрять «облачные» технологии лишь в 43% случаях.

Имидж и сумбур

Несмотря на то, что первые внедрения процесса BCM в российских компаниях начались в середине нулевых, говорится в исследовании, в России он носит имиджевый характер и не имеет полного влияния на бизнес-процессы, в отличие от зарубежных стран.

«Когда происходит нештатная ситуация, начинается сумбур. Руководители структурных подразделений не знают, отправлять сотрудников домой или ждать, пока все утрясется», – делится оценкой руководитель отдела системного администрирования в департаменте ИТ-аутсорсинга ALP ITSM Сергей Идиятов.

«Непрерывность бизнеса обеспечивает успешное функционирование компании, ее устойчивое существование на рынке, – согласен заместитель директора по науке и развитию компании ИВК Валерий Андреев. – Проблемы в бизнес-процессах влекут за собой перебои поступлений денежных средств, что в свою очередь сказывается на финансировании текущих разработок, на зарплатах, на репутации компании в глазах ключевых заказчиков и рынка в целом».

Неготовность компаний к поддержанию непрерывности бизнеса рискует обернуться крупными финансовыми потерями. Рандомные действия ИТ-специалистов, которые не понимают конечных целей, нередко наносят компании больше вреда, чем пользы, считает эксперт, а сами активности могут обернуться 7-10 млн рублей ежедневных убытков.


«Восстановления самых критичных ИТ-сервисов – электронной почты, 1С, CRM, CLM и т.д. – может занять 5-7 рабочих дней. Умножьте 7 на 10 – цифра убытков за неделю получится внушительной», – уточняет Сергей Идиятов.

Источник: Инвест-Форсайт

https://www.if24.ru/tret-kompanij-v-rossii-pasuet-pered-krizisom/

Свежие новости и статьи

10 ноября 2022

Как мы на Яндекс Почту мигрировали: кейс ALP ITSM

5 сентября 2022

Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?

22 августа 2022

Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?

11 мая 2022

Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM

1 апреля 2022

Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk.

30 марта 2022

Телфин — российский провайдер IP-телефонии для бизнеса

Закрыть

Запрос КП

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Получить консультацию

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Обратный звонок

Оставьте ваши контакты — ФИО и телефон. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Ваша заявка успешно отправлена!

Наш менеджер перезвонит в ближайшее время.
Отвечаем за 1 час по будням с 9:00 до 19:00.
Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день с 9:00 до 10:00.

А пока предлагаем —

Познакомиться с историей, компетенциями, ключевыми сотрудниками ALP ITSM
Почитать 120+ отзывов российских и между­народных клиентов