директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group

ИТ-рынок в 2017 году

Статьи 10 ноября 2022 Как мы на Яндекс Почту мигрировали: кейс ALP ITSM
ALP ITSM обеспечивает IT-поддержку компаниям разного масштаба — от небольших офисов с 20 сотрудниками до международных фастфуд-гигантов. Мы помогаем нашим клиентам находить выгодные IT-решения, подбираем и устанавливаем оптимальные сервисы. Но недавно мы сами оказались в ситуации, когда нужно было отказываться от привычных решений и искать новые варианты. Рассказываем, как наша компания численностью 120 сотрудников переходила на отечественный почтовый продукт и что из этого вышло.
Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.

Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group, подводит итоги 2016 и говорит о трендах 2017 года:

ИТ-рынок в 2017 продолжат формировать два главных тренда, которые пришли надолго: импортозамещение и рост критической зависимости бизнеса от качества ИТ. Действовать эти тренды будут в жесткой связке — влияя друг на друга, на поставщиков ИТ и их клиентов из коммерческих структур, госсектора и госкорпораций.

В 2016 рынок от теории импортозамещения, наконец-то, перешел к практике. И даже запустил достаточно масштабные пилотные замещающие проекты. «Пилоты» среднего размера массово стартовали или продолжились в коммерческом секторе, который посчитал издержки, например, на производство новых услуг и справедливо решил сэкономить на лицензировании ПО. Крупные — в государственных структурах и на муниципальных предприятиях. Драйвером для крупных пилотов выступило ужесточающееся государственное регулирование. В первой половине 2017 результаты эти пилотов будут представлены на рынке. А во втором полугодии запустятся уже полномасштабные проекты на 10 000+ рабочих мест, хорошо просчитанные экономически, правильно спланированные технически и организационно.

Поэтому 2017 станет годом реального импортозамещения. И, одновременно, годом возникновения сложных систем, где еще долгое время будут сосуществовать замещаемые и замещающие системы. Которыми нужно будет уметь управлять как единым целым. Причем, соотношение этих систем будет постоянно меняться. И, скорее всего, штатным ИТ-департаментам компаний, даже крупных, окажется не под силу управлять стеком всех этих решений самостоятельно — из-за кадровых проблем на ИТ-рынке, нехватки компетенций по новым типам ПО (российского и свободного) и пр. Ведь для такого объективного и гарантированно качественного управления требуются новые технологии, методики и ИТ-услуги. Среди последних особое место занимает промышленного уровня техническая поддержка замещенных решений, т. е. поддержка с гарантированным уровнем SLA по всей России. Только такое ИТ-обслуживание может обеспечить глубокую, эшелонированную защиту коммерческого и государственного заказчика от разочарований в замещающих решениях. 

Критическая зависимость от ИТ — второй влиятельный тренд следующего года, который не позволяет сегодня, и уж тем более не позволит завтра, бизнесу (торговле, производству, фармацевтике, ритейлу), да и госсектору медлить с развитием информационных систем.

Взаимное влияние этих трендов, наложенное на затяжной и «вязкий» кризис, создаст в 2017 году совершенно новую ситуацию, чрезвычайно выгодную для одних участников рынка и настолько же невыгодную для других. И быструю смену новых ситуаций, в которых ИТ-компаниям нужно будет ориентироваться быстро, четко и опираться не на авось, а на реально существующий опыт и заранее наработанные компетенции (развивать центры компетенции — свои и партнерские, экспертные центры, заниматься покупкой, обучением и удержанием узких высококвалифицированных специалистов). Поставщикам ИТ будет нужна и опора на новые организационные методики. И на новые для ИТ-рынка парадигмы мышления. Причем, не только созданные для себя, но и на предложенные клиентам («маятниковая» стратегия развития приоритетных клиентских сегментов, например — как в нашем случае).

Читать полностью http://dailymoneyexpert.ru/kruglyj-stol/2016/12/28/it-rynok-v-2017-godu-14209.html

Далее по теме: 

Daily Money Expert

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.