директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group

ИТ-рынок в 2017 году

Статьи 28 июля 2021 ИТ аутсорсинг и ИТ-аутстаффинг – в чем разница?

От клиентов часто можно услышать: «Нам остро не хватает рабочих рук, все штатные единицы заняты, нужно взять кого-то на подряд». Желание вполне объяснимое, учитывая огромный дефицит ИТ-специалистов, от которого сейчас страдает вся отрасль.

Закрыть потребность во внешних ИТ-специалистах можно по-разному: через ИТ-аутсорсинг или ИТ-аутстаффинг. Многие путают эти понятия, считая их почти равнозначными. Но между ними есть существенные различия. Выясняем, какие именно.

Статьи 15 июля 2021 SLA – три «волшебные» буквы ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач
и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило?
Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко
не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть
с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса
Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг.

Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group, подводит итоги 2016 и говорит о трендах 2017 года:

ИТ-рынок в 2017 продолжат формировать два главных тренда, которые пришли надолго: импортозамещение и рост критической зависимости бизнеса от качества ИТ. Действовать эти тренды будут в жесткой связке — влияя друг на друга, на поставщиков ИТ и их клиентов из коммерческих структур, госсектора и госкорпораций.

В 2016 рынок от теории импортозамещения, наконец-то, перешел к практике. И даже запустил достаточно масштабные пилотные замещающие проекты. «Пилоты» среднего размера массово стартовали или продолжились в коммерческом секторе, который посчитал издержки, например, на производство новых услуг и справедливо решил сэкономить на лицензировании ПО. Крупные — в государственных структурах и на муниципальных предприятиях. Драйвером для крупных пилотов выступило ужесточающееся государственное регулирование. В первой половине 2017 результаты эти пилотов будут представлены на рынке. А во втором полугодии запустятся уже полномасштабные проекты на 10 000+ рабочих мест, хорошо просчитанные экономически, правильно спланированные технически и организационно.

Поэтому 2017 станет годом реального импортозамещения. И, одновременно, годом возникновения сложных систем, где еще долгое время будут сосуществовать замещаемые и замещающие системы. Которыми нужно будет уметь управлять как единым целым. Причем, соотношение этих систем будет постоянно меняться. И, скорее всего, штатным ИТ-департаментам компаний, даже крупных, окажется не под силу управлять стеком всех этих решений самостоятельно — из-за кадровых проблем на ИТ-рынке, нехватки компетенций по новым типам ПО (российского и свободного) и пр. Ведь для такого объективного и гарантированно качественного управления требуются новые технологии, методики и ИТ-услуги. Среди последних особое место занимает промышленного уровня техническая поддержка замещенных решений, т. е. поддержка с гарантированным уровнем SLA по всей России. Только такое ИТ-обслуживание может обеспечить глубокую, эшелонированную защиту коммерческого и государственного заказчика от разочарований в замещающих решениях. 

Критическая зависимость от ИТ — второй влиятельный тренд следующего года, который не позволяет сегодня, и уж тем более не позволит завтра, бизнесу (торговле, производству, фармацевтике, ритейлу), да и госсектору медлить с развитием информационных систем.

Взаимное влияние этих трендов, наложенное на затяжной и «вязкий» кризис, создаст в 2017 году совершенно новую ситуацию, чрезвычайно выгодную для одних участников рынка и настолько же невыгодную для других. И быструю смену новых ситуаций, в которых ИТ-компаниям нужно будет ориентироваться быстро, четко и опираться не на авось, а на реально существующий опыт и заранее наработанные компетенции (развивать центры компетенции — свои и партнерские, экспертные центры, заниматься покупкой, обучением и удержанием узких высококвалифицированных специалистов). Поставщикам ИТ будет нужна и опора на новые организационные методики. И на новые для ИТ-рынка парадигмы мышления. Причем, не только созданные для себя, но и на предложенные клиентам («маятниковая» стратегия развития приоритетных клиентских сегментов, например — как в нашем случае).

Читать полностью http://dailymoneyexpert.ru/kruglyj-stol/2016/12/28/it-rynok-v-2017-godu-14209.html

Daily Money Expert

Свежие новости и статьи

Статьи 15 июля 2021 SLA – три «волшебные» буквы ИТ-аутсорсинговая компания берет на себя определенный круг задач
и ответственность за их выполнение. Но что делать, если качество в итоге вас не устроило?
Когда речь идет о штатном сотруднике, меры понятны (хотя далеко
не всегда эффективны) – «профилактические беседы», повышение квалификации или, в крайнем случае, увольнение. А как быть
с привлеченным подрядчиком? Ответ в этой аббревиатуре – SLA, Service Level Agreement или соглашение об уровне сервиса
Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг.
Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.