Итоги сотрудничества с компанией BOBST
BOBST — это мировой лидер в области поставок оборудования для нанесения покрытий, печати, конвертинга и услуг для производителей этикеток, гибких материалов, упаковки из картона и гофрокартона. Наше партнерство началось в марте 2018 года и продолжается до сих пор.
Основные задачи сотрудничества
ИТ-поддержка офиса
Начало нашего взаимодействия с компанией BOBST связано с предоставлением ИТ-поддержки московского офиса. Наши специалисты обеспечивали стандартное обслуживание ПК и периферийных устройств, консультировали пользователей и решали текущие вопросы, касающиеся работы ИТ-инфраструктуры. Важным аспектом нашей работы было постоянное взаимодействие с глобальным ИТ-подразделением BOBST в Швейцарии.
Обновление ноутбуков в рамках плана Refresh 2023
Головной офис BOBST поручил заменить устаревшие ноутбуки на новые, соответствующие корпоративным стандартам. Мы осуществили полное обновление оборудования, включая настройку и установку необходимого программного обеспечения, перенос данных и адаптацию к корпоративным стандартам. Также была проведена установка и настройка VPN «Palo Alto Global Protect» в тесном сотрудничестве с глобальными партнерами. Благодаря оперативному выполнению задачи, сотрудники смогли без задержек продолжить работу на новых устройствах.
Создание облачного сервиса 1С
В начале 2023 года, учитывая увеличивающиеся угрозы кибератак, было принято решение усилить меры информационной безопасности. Вместо покупки дорогостоящего сервера для размещения 1С, мы предложили альтернативное решение — организовать сервис 1С в облаке Good Cloud. Это позволило значительно сократить расходы, обеспечив высокий уровень безопасности, удобства доступа и гибкости настроек. Проект был выполнен в течение недели: наши специалисты подготовили и развернули виртуальный сервер, перенесли базы 1С и настроили подключение к облаку, успешно справившись с настройками сетевых параметров и обеспечив соответствие требованиям глобальной штаб-квартиры.
Итоги сотрудничества
За время нашего партнерства контракт на ИТ-поддержку был расширен, включив регулярные визиты в офис раз в неделю для оперативного решения текущих вопросов. Высокий уровень профессионализма команды ALP ITSM, внимание к запросам и квалификация сотрудников позволили эффективно решать широкий спектр задач.
Обратная связь
ООО «Бобст СНГ» высоко оценило работу ALP ITSM и рекомендует нашу компанию как надежного партнера для решения ИТ-задач и реализации проектов. Мы гордимся нашими достижениями и рады внести вклад в успех нашего клиента.
