В полную силу заработала отечественная инфраструктура импортозамещения, последовательно формировавшаяся в предыдущие годы. Это и нормативная база, и единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, и стеки (комплексы) совместимых между собой отечественных программных продуктов, и система техподдержки внедренных отечественных решений. Знаковым событием стал старт работы Центра компетенций по импортозамещению в сфере ИКТ (ЦКИТ), чья деятельность направлена на решение практических, методических и организационных вопросов, связанных с реализацией государственной политики по импортозамещению.
Изменения в отношении СПО
Крупные организации придирчиво выбирают системообразующее ПО для миграции своей ИТ-инфраструктуры на отечественные программные продукты и тестируют на совместимость с прикладным ПО, отрабатывая варианты эксплуатации. Наша компания совместно с партнерами помогает заказчикам разворачивать тестовые стенды, где имитируется функционирование замещаемых и связанных с ними информационных систем, и сервисов компании-заказчика.
Важно отметить, что в уходящем году стартовали масштабные проекты миграции ИТ-инфраструктур ряда госведомств и ФОИВ с решений Microsoft на отечественные ОС и офисный софт. Примечательно, что осуществляется миграция не только рабочих мест, но и серверных инфраструктурных решений. В ближайшие годы спрос на такие проекты резко возрастет, поэтому интеграторы стремятся аккумулировать опыт внедрения отечественных программных продуктов. Например, вокруг нашей компании уже сформировалась партнерская сеть, куда вошли российские интеграторы первой величины.
Сдвиг в отношении СПО явственно проявился в сфере образования. Этой сфере присущ здоровый консерватизм, и нововведения там всегда держатся на энтузиастах. Уходящий год показал, что энтузиастов, внедряющих СПО в образовательные программы и организацию учебного процесса, стало больше. Учебные центры, занимающиеся повышением квалификации ИТ-специалистов, тоже проявили заинтересованность в теме СПО. Например, в Академии ЛАНИТ, давнего партнера «Базальт СПО», на регулярной основе проводились курсы по Linux-системам.
Всерьез и надолго
В 2017 году в сегменте услуг по обеспечению жизненного цикла программных продуктов произошла, без преувеличения, революция. Создан и успешно апробирован принципиально новый сервис — «Единая шина техподдержки» компании ALP Group. Суть услуги в том, что поддержка стека из нескольких приложений осуществляется в режиме одного окна, в рамках единого SLA, в режиме «24 х 7 х 365» на всей территории России. Этот комплекс услуг избавляет пользователей от ситуации «футбола», когда техподдержки разных вендоров бесконечно перенаправляют заказчика от одного к другому, уверяя, что проблема в программном продукте коллег. Клиент не просто экономит время и средства на решение инцидентов, главное — он повышает надежность своей ИТ-инфраструктуры.
О том, что такое "футбол" в техподдержке российского ПО, читайте в статье
Поскольку достаточно большая часть рынка уже осознает, что импортозамещение — это всерьез и надолго, в ближайшее время заказчики начнут интересоваться тем, как обеспечивается жизненный цикл того или иного программного продукта. Начнется поиск ответов на вопросы: будет ли вендор регулярно развивать ПО, будет ли при этом учитывать потребности заказчиков и мировые технологические достижения, будет ли обеспечена техническая поддержка во всех географических точках присутствия заказчика, в нужном объеме и в нужное время?
Здесь на первый план выйдут компании, обладающие собственной инфраструктурой разработки. Так, создание и поддержка линейки операционных систем ОС «Альт» выполняется на базе проекта разработки свободного программного обеспечения «Сизиф». Поскольку инфраструктура разработки принадлежит отечественный компании, операционные системы и другие программные продукты, основанные на репозитории «Сизиф», не подвержены никаким западным санкциям, а политика развития определяется с учетом потребностей российских заказчиков, совместимости с ПО и аппаратными платформами российского производства, требований законодательства РФ.
При выборе офисного ПО заказчики будут отдавать предпочтение тем операционным системам, которые позволят мигрировать на отечественное ПО постепенно, без потрясений, обеспечат надежную работу всей ИТ-инфраструктуры в переходный период, когда внедренные отечественные системы и унаследованные импортные эксплуатируются вместе.
Если все пойдет так, как регламентировано нормативной базой, пусть даже с некоторым отставанием от плана, мы сможем говорить, что процесс перехода на российское СПО необратим. Косвенно эти сдвиги подтверждает исследование деловой активности более 600 ИТ-компаний, проведенное Центром конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ: в 2017 году 60% ИТ-фирм занимались разработкой софта, в том числе и на основе свободного софта. Это удивительные и очень оптимистичные изменения рынка.
