директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group

Слабый фундамент

Статьи 29 июня 2021 3 оттенка ИТ-аутсорсинга: какой подходит именно Вам? Зачем предпринимателю знать различия между несколькими видами ИТ-аутсорсинга? Все просто: даже если сейчас вы пользуетесь каким-то одним набором услуг, все может быстро поменяться и вам понадобится что-то новое. Поэтому сегодня поговорим о том, каким в принципе может быть ИТ-аутсорсинг. Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Малый бизнес является основой экономики развитых стран. Однако пока различные сценарии развития этого сектора предпринимательства в России большей частью терпят фиаско. Хотя в Петербурге все не так плохо — город занимает передовые позиции по количеству рабочих мест, занятых в малом и среднем бизнесе. 

Сектор малого и среднего бизнеса (МСБ) в ЕС составляет 99% от общего количества предприятий ЕС и обеспечивает рабочими местами 66,5% занятого населения Европы. Вклад сектора МСБ в ВВП большинства развитых стран колеблется от 50 до 60%. В России предприятия МСБ обеспечивают лишь около 20% ВВП, значение низкое и требующее существенной корректировки. 

Для развития малого предпринимательства в РФ особое значение имеют наличие и доступность финансовых ресурсов. Сегодня в РФ на федеральном уровне сформирована многоканальная система финансовой поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. На реализацию различных мероприятий поддержки МСБ из федерального бюджета выделяются значительные сумму бюджетных ассигнований и предоставляются государственные гарантии. 

Впереди России

По официальным статистическим данным, по состоянию на 1 июля 2016 года количество действующих малых предприятий в Санкт-Петербурге составило более 285 тыс., из них микропредприятий — более 202 тыс. Прирост за первое полугодие 2016 года составил 6,5 тыс. Наибольшую долю среди субъектов МСБ составляют торговые компании (40%), организации, осуществляющие операции с недвижимым имуществом (21,7%), строительные организации (11,8%) производственные компании (8%). 

Как рассказывают, в комитете по экономической политике и стратегическому планированию, Санкт-Петербург является лидером по числу МСБ на тысячу человек (59 предприятий), опережая Москву и уровень по РФ в целом (31 и 32 предприятия соответственно), что сопоставимо со средним значением по странам ЕС (48 предприятий). "Доля сектора МСБ в выручке всех предприятий Петербурга находится выше среднего по стране уровня и выше аналогичного показателя по Москве (20,8% против 20,0 и 15,8% соответственно), однако почти втрое ниже среднего показателя по странам ЕС (63,6%). Таким образом вклад МСБ в ВРП Санкт-Петербурга (23,2%) почти в три раза ниже аналогичного показателя в среднем по странам ЕС (62%)", — подсчитали в комитете. 

Как декларируют в Смольном, развитие малого и среднего предпринимательства в Санкт-Петербурге является одним из основных приоритетов для экономики города. Поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства осуществляется через реализацию мероприятий государственной программы "Развитие предпринимательства и потребительского рынка в Санкт-Петербурге в 2015-2020 годах". Кроме того, комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга реализует ряд специальных программ поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства. 

В 2015 году субсидии субъектам малого и среднего предпринимательства (СМСБ) предоставлялись по таким специальным программам, как приобретение основных средств в лизинг; сертификация; субсидирование затрат СМСБ, осуществляющих деятельность в сфере ремесленничества и народных художественных промыслов; субсидирование затрат СМСБ на организацию и (или) развитие групп дневного времяпрепровождения детей дошкольного возраста; социальное предпринимательство; кредитование коммерческими банками субъектов малого и среднего предпринимательства. 

В 2015 году 203 малых и средних предприятия получили на конкурсной основе субсидии на сумму 164 млн рублей. Петербург первым среди российских регионов предоставил финансовую поддержку малым предприятиям, работающим в легкой промышленности. Специальные программы также были направлены на повышение квалификации предпринимателей, развитие кадрового потенциала и вовлечение в предпринимательскую деятельность молодежи. 

В 2016 году продолжается реализация государственной программы, а также деятельность организации инфраструктуры поддержки СМСБ, в частности Фонда содействия кредитования малого и среднего бизнеса, Центра развития и поддержки предпринимательства, Первого городского бизнес-инкубатора, Регионального интеграционного центра. 

"В текущем году для поддержки малого и среднего предпринимательства в программу включены мероприятия по поддержке экспорта продукции субъектов малого и среднего предпринимательства на основе использования инфраструктуры региональных центров поддержки экспорта и компенсация расходов на сертификацию продукции и участие в международных выставках", — рассказала председатель комитета по экономической политике и стратегическому планированию Елена Ульянова. 

По ее словам, с 1 июня 2016 года начал принимать заявки от малого бизнеса на получение субсидий Центр развития и поддержки предпринимательства. Город выделил более 100 млн рублей на поддержку выставочно-ярмарочной деятельности, сертификацию, погашение кредитов для малого бизнеса.

"По-моему, основной "силой" сегмента малого бизнеса является то, что собственники компаний считают это делом своей жизни и до последнего будут бороться за продолжение деятельности всеми доступными способами, что при большом количестве таких компаний делает экономику города более устойчивой. Но это с позиции города. А с позиции предпринимателей, не знаю, наверное, то что развитие малого бизнеса уже стало приоритетом не только правительства города, но и получило статус федерального приоритетного проекта, и теперь глас предпринимателей точно будет услышан", — считает госпожа Ульянова. 

"В Санкт-Петербурге существует целый ряд программ поддержки МСБ. Наиболее эффективными являются поддержка при кредитовании и субсидирование затрат, — считает Андрей Пастернак, старший вице-президент Росбанка. — Предприятия МСБ более мобильны, быстрее реагируют на потребности рынка. Наиболее эффективны и конкурентны предприятия МСБ в торговле, гостиничном бизнесе, ресторанном бизнесе, сфере услуг, строительстве и ремонте". 

Потенциал есть

Светлана Денисова, начальник отдела продаж ЗАО "БФА-Девелопмент", считает, что потенциал для инвестиций в проекты малого и среднего бизнеса в Петербурге существует и будет оставаться всегда. "Но нужно разделять две сферы приложения усилий малого и среднего бизнеса. С одной стороны, это сфера услуг — традиционная точка роста среднего бизнеса. В этой сфере наметились тенденции для развития внутреннего туризма, это понятная специфика, здесь пространство для расширения и усовершенствования есть всегда. Совсем иначе выглядит ситуация с развитием малого и среднего бизнеса в производственной сфере. Компаний, которые занимаются производством, намного меньше, хотя точек приложения могло бы быть гораздо больше, если бы государство было сконцентрировано на оказании целевой осмысленной помощи. Так, Петербург — одна из автомобилестроительных столиц России, но по существу это "отверточное" производство. В составе автомобиля масса комплектующих, которые могли бы производиться на местном рынке, поставляться нашими производителями, что могло бы составить существенную долю в конечной цене продукта, дать занятость населения и генерировать налоговые поступления. Стране, которая летает в космос, это точно по плечу. Надо работать сразу в обоих направлениях — стимулировать малый и средний бизнес и подталкивать к сотрудничеству с ним компании-работодатели", — считает госпожа Денисова.

Как считает председатель комитета по экономической политике и стратегическому планированию Елена Ульянова, перспективным направлением для инвестиций в проекты МСБ могут быть малые инновационные предприятия (например, компании сферы информационных технологий или научно-исследовательские лаборатории) и производственные предприятия.

Дмитрий Бессольцев, директор департамента IT-аутсорсинга ALP Group, полагает, что перспективным направлением развития МСБ может быть сфера информационных технологий, так как сегодня она поддерживает практически все остальные области бизнеса. "Так, например, партнерские сети столичных IT-компаний состоят в основном из SMB-предприятий, расположенных в крупных российских городах. В новой экономической ситуации партнерские сети — необходимое условие для выживания и дальнейшего развития таких компаний. Так как обеспечивают им выход на новые, ранее недоступные рынки, дают возможность удовлетворить резко возросшие требования федеральных и даже региональных заказчиков к качеству IT-обслуживания", — говорит господин Бессольцев

Ирина Туманова, заместитель генерального директора по операционной деятельности федеральной сети фитнес-клубов X-Fit, полагает, что пригодной для инвестиций в МСБ сегодня, по сути, может быть любая сфера, было бы в ней действительно нечто передовое и инновационное, — от медицинского оборудования до охранных систем. "Сейчас явно заметна тенденция быстрого развития сферы услуг и сервиса для граждан. Это касается таких малых форм бизнеса, как пекарни, флористические магазины, фермерские хозяйства, а также компаний, предлагающих технологические новинки. Потенциально перспективными для российских компаний может стать производство комплектующих, в том числе в сфере ОПК — причем не аналогов импортных технологий, а создания улучшенных версий. Немало инвестиций в ближайшее время отправится в робототехнику и автоматизированные решения (в форме программного обеспечения или оборудования). Это можно оценить по динамичному развитию таких проектов, как, например, "Додо-пицца" или Qlean", — говорит госпожа Туманова. 

Председатель координационного совета при уполномоченном по защите прав предпринимателей Виктор Климов при этом отмечает: "Если рассуждать о ключевых факторах конкурентоспособности, то крупный бизнес всегда будет вне конкуренции в создании массовых продуктов (таких как автомобили или памперсы) — там, где требуются большие инвестиции в науку, технологии и где глобальная конкуренция. Ключевое преимущество малого бизнеса в том, что он рядом, обеспечивает комфорт нашей повседневной жизни и готов подстраиваться или делать что-то эксклюзивное и индивидуальное".


Коммерсантъ Санкт-Петербург

Свежие новости и статьи

Статьи 18 июня 2021 Зачем бизнесу нужен аудит ИТсистем (ИТ аудит)? В самом начале сотрудничества ИТ-аутсорсинговая компания часто предлагает провести аудит ИТ-систем в компании. Однако многим собственникам эта услуга кажется лишней: зачем тратить деньги, ведь штатные ИТ-специалисты и без аудита знают все «боли» и проблемные точки в компании с точки зрения ИТ.

Действительно, зачем? Давайте разбираться!
Статьи 8 июня 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 3

Критерий, на который часто не обращают внимания. И напрасно! 

Сегодня речь пойдет о доверии и безопасности, без которых в ИТ-аутсорсинге не обойтись. Как только вы заключаете контракт, ИТ-аутсорсер получает доступ к «сердцу» вашего бизнеса:  финансовой информации, базам данных, личным данным персонала и контрагентов. Однако собственники бизнеса недооценивают фактор безопасности и больше смотрят на стоимость, количество выездов специалистов и т.д.  На основе практики
ALP GROUP расскажем, что можно предпринять уже на старте сотрудничества, чтобы обезопасить свой бизнес.

Статьи 25 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 2

Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах

При выборе поставщика услуг стоимость – важный параметр. Это объяснимо с точки зрения менеджмента, который считает деньги. Но при оценке предложений на ИТ-аутсорсинг важно знать о подводных камнях низких цен. Потому что иногда, соглашаясь на низкий ценник, вы можете получить противоположный эффект -  переплатить за ИТ-поддержку. Всему виной скрытые и дополнительные платежи. В этом посте наглядно покажем, как это происходит, и дадим ценовые ориентиры по выбору ИТ-аутсорсера.

Статьи 20 мая 2021 Шпаргалка по выбору ИТ-аутсорсера часть 1 Почему не у всех получается найти надежного поставщика с первого раза?  

Идея такой шпаргалки возникла после анализа отзывов более 200 наших клиентов за несколько последних лет. Многие руководители говорили, что они поменяли нескольких поставщиков ИТ-услуг, прежде чем стать партнерами ALP Group. Что может пойти не так при взаимодействии с ИТ-аутсорсером, и как этого не допустить? Разбираемся и даем полезные рекомендации.