Самые востребованные услуги в сфере ИТ

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Даже в ситуации серьезного дефицита средств в отечественном бизнесе, когда операционные расходы стараются сократить, насколько это только возможно, остается одна статья, забывать о которой никак нельзя – это обслуживание ИТ инфраструктуры. По этой причине данный сегмент российского, да и мирового рынка услуг в области информационных технологий демонстрирует положительную динамику все последние годы.

ИТ аутсорсинг

Техническая поддержка включает в себя достаточно обширный ряд услуг, дающих возможность обеспечивать нужную производительность и высокую надежность ИТ инфраструктуры компаний. Сюда входит и технический консалтинг, и переход на новые версии программного обеспечения, и аудит, и конфигурирование. В рамках обслуживания ИТ инфраструктуры сейчас предлагается не только гарантия бесперебойного функционирования систем, но и выявление новых возможностей, позволяющих, если это необходимо, нарастить вычислительные мощности на имеющемся на предприятии оборудовании.

Самые востребованные услуги

Помимо вышеперечисленных, пользуется стабильным спросом заказная разработка и связанная с ней услуга тестирования информационных систем. Что касается относительно новых услуг в области информационных технологий, очень активно в настоящее время развивается и направление облачных услуг. Эксперты отмечают, что, хотя доля его пока что не так велика, этот вид услуг показывает самый высокий, по сравнению с остальными сегментами рынка, потенциал.

Постепенно облачная модель стала достаточно привычной для заказчиков, так как все нужные им решения, а именно: системы управления и учета, решения для взаимодействия с клиентурой, документооборот и многие другие стали доступными именно в облачном варианте.

Однако в 2017 году рост показывают и все стандартные сегменты отечественного рынка ИТ услуг. Также заказчиков интересуют и новейшие продукты, помогающие им оперативно оптимизировать бизнес-процессы. Наряду с внедрением бизнес-приложений и обслуживанием ИТ инфраструктуры, отмечается и возросший интерес к решениям, объединяющим в себе сразу две платформы, например, к дополненной реальности и сложной аналитике.

Многие эксперты также констатируют и активное развитие технологий, связанных с мобильностью и с защитой данных. На данный момент их можно назвать развивающими друг друга процессами: при повышении мобильности необходимо больше внимания уделять защите данных, которая, в свою очередь, позволяет расширять применение мобильных устройств.

Специализированные компании отмечают, что в последние два года наибольший рост наблюдался в аутсорсинге ИТ инфраструктуры и прикладных систем, наряду с облачными услугами.

Особое внимание – безопасности и финансам

Из-за повышения уровня киберпреступности в сфере информационных технологий наметилось еще одно важное направление развития, а именно: усиление безопасности предоставляемых аутсорсерами ИТ услуг, а также рост требований к защите данных в создаваемых прикладных системах.

ИТ аутсорсинг

Спросом пользуются и услуги, касающиеся сохранения функционала действующей корпоративной ИТ инфраструктуры. Это обусловлено с тем, что компаниям по-прежнему приходится экономить, поэтому они особенно тщательно подходят к затратам на ИТ, стремясь инвестировать в первую очередь в проекты, способные окупиться максимально быстро.

Поскольку рынок понемногу оживает, следует ожидать в скором времени и появления достаточно сложных и масштабных проектов, направленных на развитие ИТ инфраструктуры компаний. ALP Group имеет большой опыт реализации проектов различного уровня сложности. Мы всегда готовы предоставить вашему предприятию качественное обслуживание ИТ инфраструктуры по разумной цене.

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.