Оплата наших услуг
- Свяжитесь с нами
- Позвоните по телефону +7 (495) 266-62-37 или напишите нам на e-mail: outsource@alp-itsm.ru
- Пригласите нас на встречу
- На встрече мы знакомимся, определяем приоритетные задачи сервиса
- Завершите текущий договор
- Отправьте уведомление о расторжении договора. Есть время на передачу дел
- Запустите договор с ALP
- Подписание договора с ALP начинается с согласований по электронной почте. Обычно это занимает 1 неделю
- Прокачайте сисадмина
- Отправьте вашего сисадмина к нам на собеседование. Мы можем взять его на испытательный срок
- Запустите передачу дел
- Мы выделяем команду и принимаем дела. Сразу начинаем оказывать поддержку
- Качественный ИТ‑сервис
- Начните получать качественный ИТ‑сервис. С понятным планом развития ИТ и с финансовыми гарантиями качества
Работая с юридическими лицами, мы всегда заключаем договор и высылаем пакет бухгалтерских документов, в который входят счет, счет-фактура и акт выполненных работ. Доставка по Москве осуществляется курьерской службой, непосредственно в офис вашей компании. По России документы отправляются Почтой РФ.
Чтобы получить документы в системе ЭДО (электронного документооборота), отправьте заявку нашему менеджеру на электронную почту, указав наименование системы, ID-номер, а также реквизиты вашей компании (ИНН, КПП).
| Полное наименование: | Общество с ограниченной ответственностью «КТ‑АЛП» |
| Сокращенное наименование: | ООО «КТ‑АЛП» |
| Наименование на анг.языке: | CT‑ALP LLC |
| Юридический адрес: | 123022, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Пресненский, ул. 2‑я Звенигородская, д. 13, стр. 41, эт. 7, пом. I, ком. 11 |
| Фактический адрес: | 123022, г. Москва, Звенигородская 2‑я ул., д. 13, стр. 41 эт. 7 |
| Телефон/факс: | 8 (800) 555-51-51 / +7 (495) 785-51-51 |
| ИНН: | 7703402450 |
| КПП: | 770301001 |
| ОГРН: | 5157746093335 (25.11.2015 г.) |
| Регистрационный номер в ПФР: | 087-103-135317 |
| Регистрационный номер в ФСС: | 7736053559 |
| Код по ОКПО: | 45891462 |
| Код по ОКВЭД: | 62.02, 26.20, 33.20, 46.66, 47.41, 47.41.4, 47.59.1, 47.78.1, 62.01, 62.09, 63.11, 63.11.1, 72.19, 73.11, 82.99, 95.11, 96.09 |
| ОКАТО: | 45286575000 |
| ОКОГУ: | 4210014 |
| ОКТМО: | 45380000000 |
| ОКФС: | 16 |
| ОКОПФ: | 12300 |
| Расчетный счет в рублях: | 407028105 000 704 90879 |
| Расчетный счет в долларах в ЕВРО: | 40702 978 6 000 706 315 19 |
| Расчетный счет в Тенге (KZT): | 40702 398 0 000 707 810 92 |
| Корр.счет: | 30101810445250000360 |
| БИК: | 044525360 |
| Банк: | Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» |
| Адрес банка: | 119991, г. Москва, ул. Вавилова, д. 24 |
Качество услуг ALP ITSM гарантируется юридически. Ответственность сторон закреплена в Соглашении об уровне сервиса (SLA) — специальном приложении к Договору.
SLA отвечает на следующие вопросы:
- ВРЕМЯ РЕАКЦИИ: Как быстро моя заявка поступит в работу?
- ВРЕМЯ РЕШЕНИЯ: Когда она будет выполнена?
- ФИНАНСОВЫЕ ГАРАНТИИ: Гарантирует ли ALP ITSM качество сервиса?
В случае нарушения сроков реакции или выполнения задачи мы гарантируем возврат от 1000 до 1500 руб. за каждый час просрочки в зависимости от выбранного тарифа.
Свои жалобы и предложения, а также обращения по вопросам качества обслуживания в компании ALP ITSM вы можете направлять на e-mail q@alp. ru.
