2 ноября 2026
ИИ в техподдержке: что показал год на нашей первой линии
Рано или поздно топ-менеджмент спрашивает ИТ-директора: «Когда искусственный интеллект разгрузит первую линию поддержки и сколько на этом сэкономит компания?» По опросу Gartner, проведенному осенью 2025 года, давление сверху с требованием внедрить ИИ ощущают 91% руководителей служб поддержки.
22 октября 2026
Теплый резерв: как бизнесу пережить отключение дата-центра без переезда в другое облако
8 октября 2026
Десять вопросов ИТ-подрядчику до договора: чек-лист собственника
1 октября 2026
Как собственнику выбрать между своей ИТ-командой и аутсорсом
24 сентября 2026
Полтора часа каждое утро уходило на чтение чужих тендеров
15 сентября 2026
Как проверить бэкап: тест восстановления за один день, который покажет, спасет ли копия бизнес
9 сентября 2026