Статьи

2026 — год внедрения XLA: как перестать «красить арбуз в зеленый» и начать измерять реальный опыт сотрудников
26 февраля 2026

2026 — год внедрения XLA: как перестать «красить арбуз в зеленый» и начать измерять реальный опыт сотрудников

Для продуктивной работы SLA больше недостаточно. Дашборды сервисов зеленые, а сотрудники теряют часы из‑за «подлагивающей» 1С, медленной CRM и неудобных сервисов. В 2026 году бизнесу нужен XLA — соглашение не о технических показателях, а об опыте людей и их продуктивности. Ниже разберем, чем XLA отличается от SLA и с чего начать внедрение.
Аудит учетных записей: как в 2026 году навести порядок в Active Directory и защитить бизнес
12 февраля 2026

Аудит учетных записей: как в 2026 году навести порядок в Active Directory и защитить бизнес

Сезонное усиление ИТ в рознице: как временный проект на Новый год перерос в постоянное партнерство
20 января 2026

Сезонное усиление ИТ в рознице: как временный проект на Новый год перерос в постоянное партнерство

«Кровавый переезд»: как миграция в облако превратилась в месяц ада
23 декабря 2025

«Кровавый переезд»: как миграция в облако превратилась в месяц ада

Увольнение сисадмина: как забрать ключи от ИТ-инфраструктуры и не остановить бизнес
18 декабря 2025

Увольнение сисадмина: как забрать ключи от ИТ-инфраструктуры и не остановить бизнес

План аварийного восстановления (DRP): почему наличие бэкапов не гарантирует спасение бизнеса
25 ноября 2025

План аварийного восстановления (DRP): почему наличие бэкапов не гарантирует спасение бизнеса

Простой кассы в ретейле: как перестать терять деньги
10 ноября 2025

Простой кассы в ретейле: как перестать терять деньги

Закрыть

Запрос КП

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
CAPTCHA

Получить консультацию

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
CAPTCHA

Обратный звонок

Оставьте ваши контакты — ФИО и телефон. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
CAPTCHA

Подписка на новости

Оставьте ваши контакты
CAPTCHA

Ваша заявка успешно отправлена!

Наш менеджер перезвонит в ближайшее время.
Отвечаем за 1 час по будням с 9:00 до 19:00.
Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день с 9:00 до 10:00.

А пока предлагаем —

Познакомиться с историей, компетенциями, ключевыми сотрудниками ALP ITSM
Почитать 120+ отзывов российских и между­народных клиентов