Маленькие секреты большого ИТ аутсорсинга. Часть 3

В заключительной части нашей статьи мы поделимся с Вами еще парой маленьких, но важных секретов, которые помогут Вам больше узнать об ИТ аутсорсинге.
Маленькие секреты большого ИТ аутсорсинга. Часть 3

В заключительной части нашей статьи мы поделимся с Вами еще парой маленьких, но важных секретов, которые помогут Вам больше узнать об ИТ аутсорсинге.

  • Степень профессионализма ИТ специалистов компании-аутсорсера

Секрет качественного аутсорсинга в ИТ сфере состоит в высоком уровне профессионализма сотрудников фирмы-поставщика услуг. Недобросовестные подрядчики могут экономить на собственных издержках, находчиво предлагая клиенту дешевые ИТ услуги в ущерб качеству. Например, достаточно распространенная практика предполагает наем студентов или начинающих специалистов, которые обладают весьма скудными представлениями об аутсорсинге, но зато готовы работать за невысокое вознаграждение, чтобы получить опыт. Обычно учатся они на заказчиках. В итоге от данного подхода материально страдают предприятия, заказавшие услуги IT аутсорсинга по низкой цене. Не стоит забывать, что профессионалы заслуживают высокой оплаты.

  • Работа на деле, а не на словах

Ответственная аутсорсинговая компания не станет создавать искусственных проблем и не будет запугивать заказчиков вирусами и техническими сложностями. Она просто качественно выполняет обслуживание серверов и информационной системы, проводит профилактику и устраняет неполадки – то есть, предпринимает все, чтобы ИТ инфраструктура заказчика работала устойчиво.

Иногда результаты аутсорсинга не имеют своего наглядного или же материального отображения. Хороший аутсорсер все технические работы, связанные с временным отключением серверов или рабочих станций старается проводить в нерабочее время, что позволяет не нарушать трудовую деятельность клиентского предприятия. ИТ специалисты делают все, чтобы оборудование работало исправно, но стараются выполнять свою работу незаметно, не нарушая бизнес-процессы заказчика, а делая их еще более эффективными. Работа должна вестись не на словах, а на деле.

Если в аутсорсинговой компании трудятся истинные профессионалы, умеющие решать любые задачи и находить нестандартный подход к любой ситуации, то клиенту очень повезло. ИТ аутсорсинг должен повышать результативность работы компании-заказчика, одновременно сокращая ее расходы на содержание информационной инфраструктуры. Кроме того, ИТ специалисты должны быть изначально готовы не только спроектировать, но и разработать, и качественного внедрить ИТ структуру любого предприятия.

Свежие новости и статьи

10 ноября 2022

Как мы на Яндекс Почту мигрировали: кейс ALP ITSM

5 сентября 2022

Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?

22 августа 2022

Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?

11 мая 2022

Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM

1 апреля 2022

Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk.

30 марта 2022

Телфин — российский провайдер IP-телефонии для бизнеса

Закрыть

Запрос КП

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Получить консультацию

Оставьте ваши контакты — ФИО, телефон, e-mail. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Обратный звонок

Оставьте ваши контакты — ФИО и телефон. Наши сотрудники перезвонят в течение 1 часа по будням с 9:00 до 19:00.
Нажимая на кнопку «Получить КП», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Ваша заявка успешно отправлена!

Наш менеджер перезвонит в ближайшее время.
Отвечаем за 1 час по будням с 9:00 до 19:00.
Заявки, отправленные в выходные, обрабатываем в первый рабочий день с 9:00 до 10:00.

А пока предлагаем —

Познакомиться с историей, компетенциями, ключевыми сотрудниками ALP ITSM
Почитать 120+ отзывов российских и между­народных клиентов