Коротко об услуге
Автоматизированные и роботизированные (а, значит – доступные по цене) ИТ-аудиты с помощью сервиса централизованного мониторинга и контроля «Аргус». Быстрый и точный анализ десятков тысяч технических параметров в реальном времени. Обработка результатов анализа экспертами нашей компании, предоставление точных рекомендаций или полностью готовых решений.
8 задач крупной компании, которые решает «Аргус»
- Повышает непрерывность работы ИТ-инфраструктуры и ИС за счет проактивного обнаружения и устранения ИТ-проблем
- Снижает число инцидентов в ИТ-инфраструктуре и ИС на 30-50%
- Сокращает время реакции и решения случившихся ИТ-инцидентов
- Помогает устранять причины, а не бороться с последствиями ИТ-проблем
- Выявляет причины неочевидных ИТ-проблем на «стыках» (инфраструктура/системное ПО/СУБД/платформа/код)
- Позволяет проводить автоматизированные и роботизированные (а, значит – доступные по цене) ИТ-аудиты. Быстро и точно анализирует 20-40 тыс. разных технических параметров в реальном времени. Результаты анализа ИТ-инфраструктуры обрабатываются экспертами ALP Group. Клиент получает точные рекомендации или полностью готовые решения острых и хронических ИТ-проблем. На основе всегда актуальной, а не устаревшей на 25-50% информации, полученной в результате прошлого ИТ-аудита.
- Обеспечивает крупную компанию полностью готовым, хорошо спланированным и реализованным процессом по поиску, правильному определению, классификации, регистрации и решению ИТ-проблем. За разумные деньги.
- Предоставляет крупному предприятию готовую базу лучших практик, обобщенный опыт обнаружения и устранения сложных ИТ-проблем (архив объективных данных). Крупная компания, выбравшая СЦМК, автоматом начинает пользоваться опытом решения таких же или похожих ИТ-проблем (один масштаб бизнеса, одна отрасль). Наши специалисты уже решили их для тех, кто подключил СЦМК ранее — на постоянной основе или временно.
5 главных выгод СЦМК «Аргус» для крупного бизнеса
Сбои в ИТ и простои бизнеса предотвращаются заранее
СЦМК помогает заблаговременно обнаружить и предотвратить 80% ИТ-инцидентов и проблем, которые вызывают остановку продаж, ухудшение работы с клиентами, финансовые потери и убытки.
ИТ-инциденты и проблемы гораздо меньше, чем раньше влияют на бизнес
«Аргус» помогает максимально быстро решить те 20% ИТ-инцидентов, которые произошли. До того, как они успели негативно повлиять на работу компании.
«Сырые» данные мониторинга превращаются в конкретные шаги по устранению даже самых сложных ИТ-проблем
В детальные отчеты о состоянии ИТ, пошаговые планы работ, расчеты их стоимости, методологические и организационные решения. Или в готовые сценарии по закрытию самых острых проблем. В зависимости от того, что выбрал заказчик.
Поддерживается непрерывность продаж
Благодаря бесперебойной работе ПО и ИТ-оборудования во всех филиалах и отделениях компании. По всей России. С едиными параметрами SLA.
Расходы на ИТ становятся обоснованными и контролируемыми
Бизнесу становится сразу понятно, как потратить на ИТ меньше, а получить больше. ИТ перестает быть «черным» ящиком, в который уходят немалые деньги.
10 преимуществ СЦМК «Аргус» для CIO
- Компания перестает «выпадать» из SLA, ИТ-служба – получать негатив. СЦМК «Аргус» помогает штатным ИТ-специалистам «выдерживать» даже самые жесткие SLA (до 99,99%).
- ИТ-проблемы не теряются, а решаются в 3-5 раз проще и быстрее. Т.к. СЦМК сразу указывает, где они (у ИТ-специалистов, программистов, провайдеров и т.д.).
- Дорогие и трудные проблемы «на стыках» выявляются точнее и оперативнее (инфраструктура/системное ПО/СУБД/платформа/код).
- Поведение систем в «пики» нагрузок отслеживается в реальном времени. СЦМК помогает контролировать ход и результаты всех изменений в ИТ (масштабных обновлений ПО и др.), сравнивать фактический эффект с ожидаемым.
- Темпы роста ИТ-инфраструктуры и затраты на ее масштабирование планируются заранее. Сервис помогает рассчитать оптимальное количество ресурсов в традиционных и IaaS-моделях. Сейчас и через 2-3 года. В итоге, компании нужно на 40-50% меньше ресурсов, чем при расчетах «вслепую».
- Компания платит только за то, чем пользуется. Траты на масштабирование ИТ-инфраструктуры снижаются на 30-70%.
- Штатная ИТ-служба усиливается без полного перехода на аутсорсинг. Благодаря редким и дорогим компетенциям экспертных команд, постоянно работающих с СЦМК «Аргус». Кроме того, штатная ИТ-служба начинает отслеживать динамику сотен тысяч показателей ИС без авралов и неудобств (интуитивно-понятный интерфейс СЦМК для руководителей и специалистов). Контролировать несколько тысяч объектов территориально распределенной ИТ-инфраструктуры (ОС, СУБД, серверы приложений, терминальные серверы, платформы SaaS и IaaS, гибридная ИТ-инфраструктура, сетевая инфраструктура, СХД, системообразующее ПО и программно-аппаратные комплексы в сфере ИБ, отраслевые решения). И получать объективные данные, на основе которых принимает взвешенные решения о дальнейших работах с ИТ.
- Решения, касающиеся ИТ, принимаются не на базе примерных расчетов, а на основе объективных данных. Эксперты ALP Group анализируют потоки «сырых» показателей. И выдают готовое решение. Или всю информацию, нужную для того, чтобы заказчик смог «закрыть» ИТ-проблему самостоятельно.
- Потери от простоев ИТ снижаются на 70% за первый год работы СЦМК.
Из чего состоит СЦМК
Используемые инструменты не требуют лицензирования Независимо от объема инфраструктуры
- Развитая система мониторинга ИТ-инфраструктуры и информационных систем (ИС)
- Плюс Центр компетенций ALP, анализирующий данные мониторинга
СЦМК «Аргус» в цифрах
-
К СЦМК подключено более
3 000серверов
-
СЦМК анализирует более
5 000ИТ-инцидентов за квартал. В одной крупой компании.
Это позволяет предотвратить более
СЦМК контролирует
У крупного клиента из сферы услуг:
