Специалист ALP ITSM в офисе клиента

UNK project сотрудничает с ALP ITSM c 2013 года по схеме классического ИТ-аутсорсинга. Специалисты ALP ITSM развивают ИТ-инфраструктуру UNK project, следят за изменениями нагрузки на нее, уделяя особое внимание четкому соблюдению параметров обслуживания (SLA) и их адаптации к нашим потребностям. Консультируют нас по всем вопросам, связанным с облачными технологиями, технологиями удаленного доступа, хранения и резервирования данных.

Обслуживание автоматизированных рабочих мест в сети супермаркетов «Лента».

С октября 2014 специалисты ALP Group участвуют в обслуживании автоматизированных рабочих мест в головном офисе «Ленты» в Санкт-Петербурге. После расширения сотрудничества ALP Group стала обслуживать и столичный офис компании.

ALP Group provides IT services such as IT-outsourcing and projects, web development and support, creation of databases and software, and conducting interactive training webinars. ALP Group is our reliable partner and our companies have bееn successfully cooperating for more than 17 years.

Специалисты ALP Group хорошо справляются с поставленными задачами — все их действия правильно спланированы и организованы. А технологическая часть тщательно продумана. Они опираются на подробную статистику работы систем и сервисов компании и на обратную связь от пользователей. Ни один, даже самый небольшой запрос на ИТ-обслуживание не теряется и не игнорируется. И медицинские представители, и команда в офисе довольны.

В рамках масштабной модернизации ИТ-инфраструктуры ALP ITSM спланировала и провела комплекс взаимосвязанных проектов (реорганизация локальной сети, виртуализация серверов, повышение отказо- и катастрофоустойчивости прикладного ПО). Это существенно улучшило работу ключевых ИТ-сервисов компании. ИТ-инфраструктура не только стала быстро масштабируемой, но и была подготовлена к установке типовых конфигураций оборудования и сервисов, нужных для работы премиальных магазинов лыжного инвентаря Fischer Sports GMBH.

Рекомендуем ALP Group как профессионального и зрелого ИТ-партнера, умеющего работать в организационных и технических регламентах, свойственных международным предприятиям.

Выражаем благодарность сотрудникам ALP Group за высокое качество оказанных услуг по обслуживанию оборудования и программного обеспечения, рабочих мест и оргтехники. За квалифицированную подготовку к открытию и за поддержку региональных представительств.

В январе 2012 г. был заключен договор по ИТ-аутстаффингу. В рамках договора специалистами компании ALP Group осуществляется техническое обслуживание основных сервисов ALPE consulting: корпоративного портала, SAP-серверов, корпоративной почты. Также ALP Group оказывает оперативную профессиональную поддержку удаленным офисам компании ALPE consulting, которые располагаются в городах Санкт-Петербург и Казань.