Аутстаффинг ИТ

Это интересно
Удаленный системный администратор В последние годы всю большую популярность на отечественных предприятиях малого и среднего бизнеса получает удаленное администрирование компьютеров и серверов.
Мониторинг сети предприятия Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Монтаж оптического кросса Руководители компаний разных масштабов задумываются о том, чтобы воспользоваться услугами внешнего HelpDesk для работы с инцидентами ИТ-инфраструктуры.
Безопасны ли услуги ИТ аутсорсинга? Часть 1 Передача определенных функций по облуживанию информационной инфраструктуры предприятия становится все более распространенной и в нашей стране, и на Западе. Заметные преимущества данного подхода и все выгоды, которые потенциально может получить компания, привлекают многих.

Часть 1

По данным аналитических исследований рост рынка услуг аутстаффинга в России составляет порядка 13-18% в год. Популярность данного направления объясняется прежде всего возможностью привлечения квалифицированного персонала при сокращении непрофильных расходов. И если ранее в рамках аутстаффинга привлекались, в основном специалисты бухгалтерии и кадровых служб, то в последние четыре года наблюдается устойчивый спрос на IT-специалистов.

Прежде всего, данный факт можно объяснить цикличностью работы IT-подразделения. Ведь любая даже самая сложная информационная система компании требует максимальной загрузки персонала на начальном этапе проектирования, создания ИТ инфраструктуры или ее модернизации. После ввода системы в эксплуатацию загрузка персонала стремительно падает. Это, в свою очередь, приводит к следующей ситуации: человек числится в штате, компания несет издержки на его содержание, а максимально эффективное использование профессиональных навыков специалиста нет. К тому же, далеко не всем сотрудникам нравится подобный режим «неполной» занятости.

Кроме того, необходимо отметить, что стремительное развитие информационных технологий требует постоянного повышения квалификации персонала. Как следствие, перед руководством компании возникает необходимость вкладывать средства в повышение квалификации персонала. Если подразделение IT является непрофильным для компании, то наиболее оптимальным решением в оптимизации расходов является заказ услуги аутстаффинга персонала.

Более подробно о преимуществах использования услуги аутстаффинга ИТ персонала вы можете прочитать в следующей части статьи.

Часть 2

Свежие новости и статьи

Статьи 5 сентября 2022 Импортозамещение и локализация ИТ-инфраструктуры. Что общего? И в чем отличия?
В чем разница между импортозамещением и локализацией ИТ? Для каких компаний подходят эти две стратегии? Значит ли их реализация, что от иностранного софта и оборудования нужно будет отказаться полностью? Разобраться в теме помог Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM.
Статьи 22 августа 2022 Топ-5 рекомендаций для CEO: как локализовать IT-инфраструктуру?
Для компаний с центральным офисом в зарубежных странах санкционный кризис стал серьезным испытанием. При сохранении бизнеса в России нужно выделить IT-инфраструктуру локального офиса и сделать ее независимой и автономной от глобальной компании, объявившей об уходе из РФ. Этот «развод по-итальянски» требует четкого плана, ресурсов и крепких нервов. Как минимизировать риски, рассказывает Сергей Идиятов, руководитель направления консалтинга ALP ITSM, сервисной IT-компании холдинга ALP Group.
Статьи 11 мая 2022 Не можно, а нужно: рассказываем, как безболезненно перенести IT-инфраструктуру компании в российское облако. Кейс ALP ITSM
За последние два месяца российские компании столкнулись с различными сложностями, в том числе по части IT. Среди них — остановка продажи нового ПО, невозможность оплаты услуг западных сервисов, повышение цен на оборудование и всевозможные блокировки. ALP ITSM помогает клиентам найти решения, чтобы обезопасить IT-инфраструктуру в нынешних условиях. Делимся опытом миграции из зарубежных облаков в российские.
Статьи 1 апреля 2022 Автоматизируй это! Четыре бизнес-процесса, где нельзя обойтись без Service Desk. Когда компания растет, увеличивается и количество запросов от пользователей. Однажды это превращается в «снежный ком»: техподдержка не справляется с потоком, заявки теряются, время обработки обращений все дольше, пользователи недовольны. Знакомая ситуация? Тогда нужно срочно внедрять ServiceDesk. Разбираемся, чем может помочь эта система, и какие направления стоит автоматизировать в первую очередь.