Локализация и импортозамещение ИТ

В 2022 году перед российским подразделением DOKA встала задача по отделению от глобальной ИТ-инфраструктуры. В качестве сервисной ИТ-компании мы пригласили компанию ALP ITSM, так как она уже реализовывала крупные проекты для компаний с международным присутствием и обладала необходимым опытом. С нашей стороны в проекте активно участвовали сотрудники собственного ИТ-подразделения.

ООО Бобст СНГ выражает благодарность сотрудникам компании ALP ITSM за качественное выполнение работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры компании и эффективную организацию рабочего процесса в IT.

Ранее 130 магазинов сети обслуживались локальными подрядчиками. Но для крупной сети магазинов требовался централизированный подход к ИТ-аутсорсингу.

Для крупной страховой компании важна бесперебойная работа ИТ. Компания благодарит ALP ITSM за оперативную реакцию и добросовестность выполнения задач.

Строительной компании требовалось переезжать в новый офис — и новое помещение оказалось не готово. Отзыв о работе ALP ITSM, в которой рядовой переезд превратился в серьезный инженерный проект.

Международной сети ресторанов быстрого питания требовалась бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры с единым стандартом по всей стране.

Компания TCL нуждалась в квалифицированной и надёжной IT-поддержке, которая обеспечит стабильное функционирование всей инфраструктуры без сбоев и задержек при расширении офиса.

Для ИТ-инфраструктуры офисов отечественных брендов в Москве потребовался подрядчик с большим опытом, готовый взять на себя все технические вопросы.

Виртуальный сервер с базами данных 1С устарел и перестал получать обновления безопасности. Для поддержания стабильности работы 1С и во избежание рисков было принято решение о переходе на новый виртуальный сервер.

В начале 2024 года ООО «Динапак» столкнулась с задачей локализации ИТ-инфраструктуры. Отсутствие собственного ИТ-подразделения потребовало привлечения внешнего партнера. Компания ALP ITSM взяла на себя полный цикл работ — от анализа и планирования до реализации и поддержки. Проект был выполнен за два месяца, без простоев и с учетом всех особенностей.

Федеральная розничная сеть обратилась к ALP ITSM с целью обеспечить устойчивую работу инфраструктуры во всех регионах с прозрачными процессами и едиными стандартами.

Специалисты ALP ITSM с первого дня сотрудничества демонстрируют высокий профессионализм и ответственное отношение к решению поставленных задач. Благодаря совместной работе с этой компанией обеспечено бесперебойное и надежное функционирование наших программных и аппаратных ресурсов, минимизированы риски сбоев в их работе, оптимизированы затраты на развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры. А пользователи оперативно получают требуемую помощь в работе.

В ходе проекта сотрудники ALP ITSM организовали виртуальную машину на базе текущего сервера, затем перенесли заранее подготовленные базы и настроили доступ к системе.

После этого инженеры сервисной компании протестировали и отладили работу «1С», устранив любые, даже самые мелкие неполадки.

Для устойчивой работы крупных торговых сетей требуется стабильное функционирование ИТ-инфраструктуры – как в офисах, так и в торговых точках.

Исследование, оперативно проведенное ALP ITSM, убедительно показало, что работу тестовой среды и все процессы, связанные с ней, можно существенно оптимизировать. Мы удовлетворены профессионализмом исполнителя и предложенными вариантами по наращиванию эффективности тестовой среды.

UNK project сотрудничает с ALP ITSM c 2013 года по схеме классического ИТ-аутсорсинга. Специалисты ALP ITSM развивают ИТ-инфраструктуру UNK project, следят за изменениями нагрузки на нее, уделяя особое внимание четкому соблюдению параметров обслуживания (SLA) и их адаптации к нашим потребностям. Консультируют нас по всем вопросам, связанным с облачными технологиями, технологиями удаленного доступа, хранения и резервирования данных.

Обслуживание автоматизированных рабочих мест в сети супермаркетов «Лента».

С октября 2014 специалисты ALP Group участвуют в обслуживании автоматизированных рабочих мест в головном офисе «Ленты» в Санкт-Петербурге. После расширения сотрудничества ALP Group стала обслуживать и столичный офис компании.